Поправка: Без звук на мелодия на Lumia 635

Lumia 635 е едно от малкото устройства, които поддържат най-ранната версия на Windows 10 Technical Preview за телефони. Но новата операционна система носи повече проблеми и грешки, заедно с подобрените си функции.

Този път имаме проблем със звука, който пречи на Lumia 635 да звъни.

Съобщава се, че този проблем се появява само когато слушалки не са свързани с телефона. Но не винаги можете да свържете слушалката, така че този проблем трябва да бъде решен.

Нямам звук на звънене на моя Lumia 635. Какво мога да направя?

1. Общи проверки
2. Редовно нулиране
3. Твърдо нулиране

1. Общи проверки

Първо и най-важно ще трябва да проверим няколко важни неща:

1. Проверете дали звукът ви е увеличен докрай и телефонът не е в безшумен режим.
2. Погледнете в областта за уведомяване. Там ще намерите самолетен режим. Трябва да е изключен.
3. Пуснете музика или видео файл, за да проверите целостта на високоговорителя.
4. Ако сте имали персонализиран тон на звънене, уверете се, че не сте го изтрили случайно.
5. Намерете папката си мелодии и се уверете, че не е изтрита или празна.

Ако едно от тези неща не ви е причинило проблем със звука, можете да го поправите доста лесно и нещата трябва да се върнат към нормалното. Ако всичките ви настройки, файлове и папки са в ред и все още имате проблем, преминете към следващата стъпка.

2. Редовно нулиране

За да разрешим проблема без звук, първо ще опитаме с редовно рестартиране и ще видим дали той показва някакви резултати. За да направите това, направете следното:

1. Изключете телефона
2. Извадете батерията
3. Задръжте бутона за захранване за няколко секунди
4. Поставете батерията
5. Включете устройството
6. Проверете дали проблемът продължава

Това е много прост метод, който може да ви помогне да решите проблема си.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да получите актуализации на Windows 10 за телефони навреме

3. Твърдо нулиране

Ако проблемът все още присъства след редовното нулиране, можете да опитате с хардуерно нулиране. Но имайте предвид, защото твърдото нулиране ще изтрие всички данни от телефона ви и трябва да създадете резервно копие, преди да го извършите.

След като се уверите, че сте направили резервно копие на всичките си данни и че телефонът е безопасен за нулиране, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете телефона си.
2. Натиснете и задръжте бутоните Camera, Power и Volume
3. След няколко секунди телефонът ще вибрира
4. Отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутона за камера и намаляване на звука
5. След 5 до 10 секунди освободете двата бутона.
6. Сега следвайте инструкциите на съветника за инсталиране и завършете настройката

Проблеми като този не са изненадващи, тъй като техническият преглед на Windows 10 за телефони все още е в ранна фаза на тестване и би трябвало да очакваме повече подобрения и корекции на грешки в бъдещите версии

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Microsoft прекратява телефонната поддръжка на Windows на 10 декември 2019 г.

Така че, дори ако тези решения не са решили проблема ви, трябва да изчакате малко, докато бъде пусната новата компилация. И както каза Microsoft, ще получим новите компилации много скоро.

Кой е любимият ви телефон с Windows? Не забравяйте да ни кажете отговора в раздела за коментари по-долу и да споделите как сте решили проблема.