КОРЕКЦИЯ: Проблеми с показалеца на Arc Touch Mouse в Windows 10

Закупили ли сте наскоро мишка Arc Touch за вашата операционна система Windows 10 и тя не работи правилно? За да бъдем по-конкретни, говорим за несъответствие на показалеца на мишката в Windows 10 или по-стара.

Проблемите със скоростта на показалеца на мишката могат да се случат главно по три причини:

• Променени са настройките във вашата операционна система Windows за показалеца на мишката
• Не сте инсталирали всички актуализации, необходими за правилната ви работа на вашата операционна система
• Инсталирането на приложение на трета страна е причинило грешки в записите в системния регистър.

Какво мога да направя, ако мишката на Microsoft Arc Touch не работи?

1. Инсталирайте или актуализирайте всички системни драйвери
2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата
3. Калибрирайте настройките на екрана
4. Проверете батериите на мишката
5. Актуализирайте компютъра си
6. Изключете напълно мишката
7. Включете получаването на мишката в друг порт
8. Уверете се, че мишката не е твърде далеч от компютъра
9. Изключете Cortana
10. Вземете нова мишка

1. Инсталирайте или актуализирайте всички системни драйвери

Въпреки че Windows автоматично натиска актуализации на драйвери, поради различни причини те не успяват да се инсталират понякога. Така че е добра практика да изпълнявате този процес от време на време сами.

2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата

1. На първо място, трябва да свържете устройството към компютър с Windows 10.
2. Рестартирайте операционната си система.
3. След стартирането на устройството ще трябва да натиснете и задържите бутона на Windows и W бутон.
4. В раздела за търсене напишете отстраняване на неизправности и натиснете Enter.
5. След приключване на търсенето щракнете върху бутона View All, разположен в левия панел.
6. След това потърсете и кликнете върху Хардуер и устройства опция.
7. Оттук ще трябва да следвате инструкциите на екрана, за да изпълните стъпките за отстраняване на хардуерни проблеми.
8. След приключване на процеса рестартирайте устройството.
9. Проверете отново дали несъответствието на скоростта на показалеца на мишката все още е налице.

---

Изоставането на мишката може да бъде наистина досадно. Вижте това ръководство, за да направите мишката отново бърза.

---

3. Калибрирайте екрана си

1. В диалоговия прозорец за търсене напишете калибрирайте.
2. Избери Калибрирайте екрана за въвеждане на писалка или докосване опция.
3. Сега трябва да проверите дали мониторът, присъстващ на дисплея, е същият като този, който искате да калибрирате.
4. След това кликнете върху Калибриране бутон.
5. От тук просто следвайте лесните инструкции на екрана, за да завършите калибрирането.
6. Когато процесът приключи, рестартирайте операционната система.
7. След като устройството започне, проверете отново за несъответствия в скоростта на показалеца на мишката.

---

4. Проверете батериите на мишката

1. Уверете се, че мишката има заредени батерии.
2. За това просто ще трябва да смените батериите с нови и да проверите отново дали мишката ви има несъответствия в скоростта, както преди.
3. Ако имате акумулаторни батерии, опитайте да ги заредите отново.

---

Опитни проблеми с движението на мишката напоследък? Поправете ги като професионалист с това ръководство.

---

5. Актуализирайте компютъра си

1. Отидете в менюто "Старт". и отворена Настройки.
2. Избери Актуализация и сигурност опция.
3. В раздела Актуализации на Windows проверете дали имате налични актуализации на операционната система.
4. Ако имате налични актуализации, трябва да ги направите и да рестартирате операционната система.
5. След като устройството стартира, проверете отново дали разминаването в скоростта на показалеца на мишката е същото като преди.

---

6. Изключете напълно мишката

1. Изключете USB приемника на мишката от устройството.
2. Включете го отново.
3. След като операционната система разпознае отново устройството, проверете дали скоростта се е променила.

---

7. Включете приемника на мишката в друг порт

1. Ако имате повече от един USB порт на устройството, изключете приемо-предавателя на мишката от текущия порт и го включете в друг порт.
2. Рестартирайте операционната система Windows 8.1, включен трансивърът и проверете отново несъответствието на показалеца на мишката.

---

8. Уверете се, че мишката не е твърде далеч от компютъра

1. Поставете мишката възможно най-близо до приемо-предавателя и проверете дали несъответствията в скоростта на показалеца на мишката са еднакви.
2. Ако скоростта на показалеца на мишката работи, ще трябва да погледнете ръководството за мишката Arc Touch, за да видите кое е правилното разстояние, за да може мишката да работи правилно.
   Забележка: Може да се наложи да го занесете на услуга, ако разстоянието на мишката причинява проблеми.

---

9. Изключете Cortana

Колкото и необичайно да изглежда първоначално това решение, много потребители потвърдиха, че след изключванеКортана, те вече не изпитваха проблеми с мишката Arc Touch. Ето как можете да изключите Cortana:

1. ОтворетеКортана > отидете на Настройки
2. ВНастройкинамериCortana може да ви дава предложения, идеи, напомняния, сигнали и другиопция и я задайте наизключен.

---

10. Вземете нова мишка

Ако нищо не работи, това може да означава, че трябва да смените мишката. За повече информация относно най-добрите устройства за мишка с Windows 10, които можете да закупите, вижте ръководствата по-долу:

• 3 най-добри USB-C безжични компютърни мишки, които да използвате в наши дни
• 10 най-добри мишки за запалените геймъри
• Най-добрите компютърни мишки с Windows 10, които да притежавате днес

И ето, сега знаете как да накарате мишката си Arc Touch да работи по предназначение в Windows 10 или по-стара.

Ако имате допълнителни въпроси по този въпрос, запишете ги в раздела за коментари на страницата, разположена малко по-долу. Ще се опитаме да ви помогнем допълнително възможно най-скоро.