Поправка: Документите изчезват от опашката за печат без печат

Рестартирайте услугата Print Spooler, за да опресните печата

Когато отпечатвате документи от вашия компютър, те се предават на принтера и се отпечатват. Ако принтерът е зает с друго задание или е офлайн, той не може да отпечата документа ви веднага. Ако обаче всичко работи добре, но документите изчезват без да се отпечатат, това трябва да предизвика тревога.

Обикновено вашият принтерът просто не работи и се нуждае от няколко настройки, но може да е и друг основен проблем, който не е свързан с принтера. В тази статия разглеждаме подробно причините и възможните решения.

Защо документите ми са на опашка и не се отпечатват?

Ако сте опитали да отпечатате документи, но те внезапно изчезнат от опашката за печат без отпечатване, по-долу са някои възможни причини:

• Принтерът не е свързан към мрежата – Повечето, ако не всички, принтери изискват интернет връзка за печат. Може да имате проблеми с успешното отпечатване на нещо, ако вашият връзката е бавна или нестабилен.
• Проблеми със засядане на хартия – Вашият принтер може да се нуждае от проверка за засядане на хартия, за да определи дали не блокира правилния печат на хартията в тавата за подаване.
• Принтерът не е инсталиран правилно – Ако наскоро сте извадили касетата на вашия принтер, може да не сте успели да я инсталирате обратно правилно.
• Настройки на защитната стена – Понякога твоята защитната стена блокира вашия принтер от печат поради настройки, които могат да маркират вашия принтер като неизвестно устройство.
• Твърде много задачи в опашката за печат – Има възможност броят на страниците, размерът и типът хартия в опашката за печат да са твърде големи, за да може принтерът да се справи.
• Недостатъчно памет - Вашият компютърна маг нямат достатъчно памет налични за печат на документи с размера в опашката.
• Неподдържан файлов формат – Възможно е вашият принтер да не поддържа типа файлов формат или разделителна способност, които се опитвате да отпечатате.
• Проблемна актуализация – Ако вашите документи започнаха да изчезват от опашката за печат след актуализация на Windows, може да има грешки, които пречат на печата, поради което документите не отиват в опашката за печат.

Какво трябва да направя, ако не се отпечатват документи от принтера?

Няколко основни стъпки, които могат да ви помогнат да разрешите този проблем, преди да преминете към по-усъвършенстваните решения, включват:

• Първо проверете дали вашият принтер е включен и свързан към вашия компютър. Понякога, Windows има проблеми със свързването към принтера.
• Опитайте друг USB порт на вашия компютър, като някои портовете може да не работят.
• Проверете дали принтерът е свързан към компютър с активна интернет връзка.
• Уверете се, че тавите за хартия са заредени правилно и че правилният тип хартия е пред всяка от тях.
• Проверете принтера за засядане на хартия.
• Освободете малко място на твърдия диск на вашия компютър.
• Изключете принтера, изчакайте 30 секунди и след това го включете отново.

1. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на принтера

1. Удари Windows ключ и щракнете върху Настройки.
2. Изберете Система в левия прозорец, след което щракнете Отстраняване на неизправности отдясно.
3. Кликнете върху Други средства за отстраняване на неизправности.
4. Намери Печат инструмент за отстраняване на неизправности и щракнете върху Бягай бутон до него.

2. Рестартирайте услугата Print Spooler

1. Удари Windows + Р ключове за отваряне на Бягай команда.
2. Тип услуги.msc в диалоговия прозорец и натиснете Въведете.
3. Намерете Спулер за печат услуга, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Спри се.
4. Щракнете с десния бутон върху него отново, след което изберете Рестартирам.

Това също е ефективен начин за изтриване на документ от опашката на вашия принтер, който не се изтрива.

3. Актуализирайте драйверите на принтера

1. Удари Windows ключ, вид Диспечер на устройства в лентата за търсене и щракнете Отворете.
2. Навигирайте до Опашки за печат и намерете вашия принтер.
3. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Актуализирайте драйвера.
4. Изберете Автоматично търсене на драйвери.
5. Windows ще намери най-подходящия драйвер и ще ви препоръча да го инсталирате.

Ако смятате, че този маршрут има твърде много стъпки, имаме алтернативен метод, който не включва множество стъпки. Има автоматичен инструмент, който ще извърши откриването, сканирането и инсталирането на драйвера вместо вас.

Outbyte Driver Updater е a инструмент за актуализиране на драйвери който автоматично търси правилния драйвер от своята огромна база данни и го съпоставя с вашия, след което го инсталира вместо вас.

Програма за актуализиране на драйвери Outbyte

Погрижете се за драйверите на вашия компютър и ги актуализирайте за 3 минути с този надежден софтуер.

Безплатен пробен период Изтегли

4. Преинсталирайте драйверите на принтера

1. Удари Windows ключ, вид Диспечер на устройства в лентата за търсене и щракнете Отворете.
2. Навигирайте до Опашки за печат и намерете вашия принтер.
3. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте устройството.
4. Потвърдете деинсталирането в следващата подкана, след което рестартирайте устройството си.
5. Вашите драйвери за принтер ще бъдат автоматично преинсталирани, когато рестартирате.

Прочетете повече по тази тема

• 4 начина за бързо преименуване на вашия принтер в Windows 11
• Eson Easy Photo Print не работи? Поправете го в 7 стъпки
• 4 начина за коригиране на ядрото на подсистемата за грешка на PCL XL в Windows

5. Деинсталирайте последните актуализации на Windows

1. Удари Windows клавиш и изберете Настройки.
2. Кликнете върху Актуализация на Windows и изберете Актуализиране на историята в десния панел.
3. Превъртете надолу и под Свързани настройки, кликнете върху Деинсталиране на актуализации.
4. Това ще ви отведе до най-новите инсталирани актуализации.
5. Изберете най-горната актуализация и щракнете върху Деинсталиране.
6. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът продължава.

Мога ли да извлека опашка за печат?

Да, можете да извлечете опашка за печат. Ако искате да проверите какви документи са блокирани, можете лесно да получите достъп до опашката си за печат чрез:

1. Натиснете Windows Търсене икона, вид Принтери и скенери, след това щракнете Отворете.
2. Намерете вашия принтер и щракнете върху него.
3. Изберете Отворете опашката за печат опция за извличане на опашката за печат.

Ако документите изчезнат от опашката за печат без отпечатване в Windows 10, се прилагат същите стъпки. Софтуерът на принтера може да бъде полезен в такива случаи, особено за управление на броя потребители, които имат достъп до принтера.

Имаме и изчерпателен списък на препоръки за принтер можете да надстроите до, ако вашият е достигнал края на живота си.

Уведомете ни за всякакви допълнителни мисли, които може да имате по този въпрос в секцията за коментари по-долу.