Microsoft пусна Windows 10 Update 1809 на 2 октомври 2018 г. Макар че актуализацията трябваше да бъде сериозен напредък в операционната система, тя не беше без грешки. Много потребители съобщават, че са загубили доста файлове от твърдия диск.
Microsoft бързо призна проблема и работи за поправяне. За момента те са задържали актуализацията.
#WindowsInsiders Ако сте срещнали проблема с „липсващи файлове след актуализация“ за есенната актуализация 1809 / октомври 2018 г., моля, обадете се на нашата линия за поддръжка. Те имат инструментите, за да ви върнат в добро състояние. Тази компилация вече не е достъпна за ръчно изтегляне: https://t.co/Ce9WVILknppic.twitter.com/fvisQi1c8g
- Дона Саркар (@donasarkar) 6 октомври 2018 г.
Ако вече сте актуализирали операционната си система, следните решения могат да бъдат полезни:
Решение 1] Използвайте софтуер за възстановяване, за да възстановите загубени файлове
Тъй като файловете са изтрити, но не са преместени, те могат да бъдат възстановени с помощта на Инструмент за възстановяване на лични файлове от Microsoft
. Изтеглете и стартирайте инструмента, за да върнете изгубените си файлове.Решение 2] Обадете се на Microsoft
Microsoft предлага, че потребителите, загубили данните си поради Windows 10 Update 1809, могат да се свържат с линията за поддръжка на Microsoft, за да възстановят същите. Ето списъка на компанията Глобални телефонни номера за обслужване на клиенти.
Решение 3] SFC сканиране
Освен вашите лични файлове, системните файлове на Windows също може да са повредени с актуализацията. SFC би бил полезен в такава ситуация. Ето това процедура за SFC сканиране.
Надявам се да помогне за разрешаването на проблема!