В момента Microsoft проучва този проблем.
- Въпреки че грешката UNSUPPORTED_PROCESSOR може да бъде коригирана, в този случай е по-добре да изчакате официално решение.
- Microsoft в момента е в процес на разследване, за да види какво го причинява.
- Ще актуализираме тази статия, не забравяйте да я проверите по-късно.
KB5029351 беше пуснат тази седмица и пакетът за актуализация донесе със себе си някои интересни функции. Например, има ново поведение при задържане, когато щракнете върху полето за търсене; когато задържите курсора на мишката върху него, може да се появи падащо поле за търсене.
Освен това KB5029351 донесе и функцията за активиране на незадължителни актуализации, която ефективно ще позволи на администраторите да конфигурират месечните незадължителни кумулативни актуализации за търговски устройства с Windows 11.
Но, както при всеки друг пакет за актуализация, KB5029351 също идва с един голям проблем: известен проблем, който показва UNSUPPORTED_PROCESSOR грешка. Този известен проблем беше докладван ден след пускането на пакета и Microsoft вече го призна.
Windows 11, версия 22H2; Windows 10, версия 22H2; Всички Windows 11, версия 21H2 са засегнати от този проблем.
Microsoft получи доклади за проблем, при който потребителите получават съобщение за грешка „UNSUPPORTED_PROCESSOR“ на син екран след инсталиране на актуализации, издадени на 22 август 2023 г. ( KB5029351) и след това рестартиране на тяхното устройство. KB5029351 може автоматично да се деинсталира, за да позволи на Windows да стартира според очакванията.
Microsoft
KB5029351 известни проблеми: Какво да правя
Засега базираният в Redmon технологичен гигант го проучва и засега няма официални решения. Microsoft обаче насърчава всеки, който изпита проблема, да използва центъра за обратна връзка и да го докладва.
Можете да го направите, като следвате тези стъпки:
- Стартирайте Център за обратна връзка като отворите менюто "Старт" и напишете Feedback hub или натиснете клавиша Windows + F
- Попълнете Обобщете отзивите си и Обяснете по-подробно кутии, след което щракнете Следващия.
- Под Избери категория раздел, щракнете върху проблем и изберете Инсталиране и актуализиране категория. След това изберете Изтегляне, инсталиране и конфигуриране на Windows Update подкатегория. Кликнете Следващия.
- Под Намерете подобни отзиви раздел, изберете Направете ново радио за бъгове бутон и щракнете Следващия.
- Под Добавете повече подробности раздел, предоставете всички съответни подробности.
- Разширете Пресъздайте моя проблем кутия и преса Започнете записа. Възпроизведете проблема на вашето устройство.
- Натиснете Спрете записа след като приключи. Щракнете върху Изпращане бутон.
В момента Microsoft проучва проблема и ние също ще проследим разследването. Не забравяйте да проверите тази статия по-късно; ние ще го актуализираме.
Срещате ли този проблем? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.
