Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправности в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Какво да направите, ако Surface Pen не успее да отвори OneNote
- Проверете драйверите за Surface Pen
- Сдвоете Surface Pen ръчно
- Сменете клетъчните батерии с монети
- Свържете се с корпоративната поддръжка
- Изчакайте нови актуализации / Следващата компилация
- Стартирайте инструмента за ремонт на повърхностния софтуер
- Инсталирайте приложението Surface
Windows 10 има много грешки и една от тези грешки притеснява потребителите на Surface Pro 3. Съобщава се, че те не могат да стартират OneOne, когато натиснат горния бутон на писалката. Този проблем възниква в техническите версии за предварителен преглед, както и в пълната версия на операционната система. Ако имате този проблем, ето няколко метода, които можете да използвате, за да го отстраните.
Горният бутон Surface Pen не отваря OneNote
Решение 1: Проверете драйверите за Surface Pen
Първото нещо, което ще трябва да проверите, е дали драйверите и фърмуерът на Surface Pro 3 са съвместими с текущите версия на Windows 10 Technical Preview или най-новата версия на Windows 10 за широката публика, която сте използвайки. Ако има проблеми с драйверите, просто актуализирайте драйверите си до последната версия, и проблемът ви трябва да бъде решен. Ако това не помогне, опитайте някои от следните решения.
Решение 2: Сдвоете Surface Pen ръчно
- Отидете в менюто "Старт" и кликнете върху Настройки.
- Кликнете върху Променете настройките на компютъра, докоснете или щракнете върху Устройстваи след това докоснете или щракнете Bluetooth. Уверете се, че Bluetooth е включен.
- Ако Surface Pen се появи в списъка с открити устройства, докоснете или щракнете върху него и след това докоснете или щракнете върху Премахване на устройство.
- Задръжте горния бутон за седем секунди, докато светлината в средата на щипката за писалка започне да мига.
- Когато писалката се появи в списъка с Bluetooth устройства, докоснете или щракнете върху нея и след това докоснете или щракнете върху Сдвояване.
Ако ръчната връзка между Surface Pen и Surface 3 Pro не е помогнала, може да опитате да смените батериите.
- СВЪРЗАНИ: КОРЕКЦИЯ: Функцията Surface Pen накланяне не работи в Windows 10
Решение 3: Сменете клетъчните батерии с монети
За да смените клетъчните батерии с монети, ще ви трябват две батерии с размер 319 и клетъчна отвертка с бижутери. Ето как да смените клетъчните батерии с монети:
- Развийте горната част на писалката отдолу, оставяйки хартиения етикет в горната част на място.
- Поставете бижутерска отвертка Phillips в кутията на батерията през средата на пружината и развийте кутията на батерията.
- Извадете кутията на батерията и сменете старите батерии с нови. Поставете батериите в кутията с отрицателната (-) страна, обърната към върха на писалката.
- Плъзнете горната част на писалката надолу по кутията на батерията. Затегнете калъфа само докато почувствате съпротива. Не затягайте прекалено
- Завийте обратно долната и горната част на писалката
Може да се наложи отново да сдвоите писалката с вашата Surface, след като смените батериите
Решение 4: Свържете се с корпоративна поддръжка
Ако ръчната връзка и смяната на батериите не помогнаха, можете да опитате да се свържете с поддръжката на Microsoft Enterprise. Свързването с Enterprise Support може да бъде полезно не само за решаване на този проблем, но и за решаване на проблем, свързан с Windows, който не можете да намерите онлайн. Можете да поискате помощ от Microsoft Enterprise за помощ на тази връзка.
- СВЪРЗАНИ: КОРЕКЦИЯ: Surface Pen няма да работи с Surface Pro 4
Решение 5: Изчакайте нови актуализации / Следващото изграждане
Както знаете, Windows 10 е в процес на разработка с различни подобряващи се компилации, излизащи от време на време. Всяка нова компилация на Windows 10 подобрява някои аспекти на системата, така че ако писалката ви не стартира OneNote при натискане на горния бутон има вероятност този проблем да бъде решен в следващата операционна система версия. Потребителите на Windows 8 и 8.1 имаха подобен проблем, който беше решен в една от системните актуализации. Можете, разбира се, да докладвате за тази грешка с инструмента за обратна връзка на Windows, но трябва да знаете това инструментът не работи според очакванията. Можете да прочетете повече за това в нашия Инструмент за обратна връзка на Windows статия.
Решение 6: Стартирайте инструмента за ремонт на софтуера
Ако проблемът продължава, след като следвате изброените по-горе решения, можете също да опитате да използвате инструмента за поправка на софтуер на Microsoft. Surface Disgnostic Toolkit ви позволява да коригирате широк спектър от проблеми с Surface, при условие че вашето устройство работи с Windows 10, Windows 10 Pro или Windows 10 в режим S.
- Изтеглете Surface Repair Kit от Microsoft
След като го изтеглите, инсталирайте инструмента и го стартирайте. Следвайте инструкциите на екрана, за да извършите бърза диагностика и ремонт на вашето Surface устройство. Целият процес трябва да отнеме около 15 до 20 минути.
Решение 7: Инсталирайте приложението Surface
Ако искате да се възползвате максимално от вашето устройство Surface, можете да инсталирате приложението Surface от Microsoft Store - ако още не сте го направили. Това приложение ви помага да оптимизирате по-добре вашия Surface Pen опит и да настроите конкретни настройки за вашето устройство.
Някои потребители заявиха, че са отстранили проблемите си с Surface Pro 3 Pen и OneNote след инсталирането на това приложение. Можеш изтеглете го от магазина.
Надяваме се, че изброените в това ръководство решения са ви помогнали да решите проблемите си с Surface Pen OneNote. Кажете ни кой метод е работил за вас.
СВЪРЗАНИ РЪКОВОДСТВА ЗА ПРОВЕРКА:
- Предстоят актуализации на повърхността? Ето как да го поправите в Windows 10
- Решение: Неуспешна настройка на Windows 10 на Surface Pro 3
- Как да поправите повреденото устройство за писалки Kingston на Windows 10
