Поправка: PlayStation не изпраща код за потвърждение

Рестартирайте мобилното си устройство и опитайте отново

Ако сте заседнали на екрана за влизане, защото PlayStation не изпраща проблем с код за потвърждение, това ръководство може да ви помогне! Ще проучим някои от изпитаните от експерти решения, за да отстраним проблема за нула време.

Преди каквото и да било от това, първо ни уведомете повече за кода за потвърждение на PS и какво може да причини този проблем.

Какво представлява PS кодът за потвърждение?

Кодът за потвърждение на PlayStation се отнася до втори слой на сигурност, добавен към вашия акаунт, който помага да се избегне неоторизирано използване на вашата конзола.

Когато въведете вашите идентификационни данни за вход на някое от устройствата, включително вашия компютър, таблет, мобилен телефон или PlayStation конзола, на мобилния ви телефон се изпраща уникален код за потвърждение. Можете да въведете кода и успешно да влезете в акаунта си.

Защо PlayStation не ми изпраща код за потвърждение?

Може да има различни причини да не получите код за потвърждение от PlayStation; тук сме изброили някои от често срещаните:

• SMS с блокиране на оператора – Настройките на SIM картата са настроени да блокират тези типове съобщения, което причинява този проблем. Проверете настройките на SMS в мобилния си телефон за да се уверите, че това не е причината.
• Остарял софтуер на телефона – Ако операционната система на вашия телефон има чакащи актуализации, можете да се сблъскате с всякакви проблеми, включително този. Уверете се, че е актуален.
• Слаба интернет връзка – Бавната или прекъсната мрежова връзка също може да е причина за проблема. Проверете вашата интернет връзка или се свържете с вашия интернет доставчик.
• SMS пощенската кутия е пълна – Ако пощенската ви кутия е пълна, може да не получите никакви съобщения; опитайте да изпратите друго съобщение до вашето устройство, за да проверите същото. Ако случаят е такъв, трябва да изтриете някои съобщения.

Сега, след като знаете причините за проблема, нека поговорим за решенията за отстраняване на този проблем.

Как да коригирам, че PlayStation не изпраща код за потвърждение?

Преди да преминете към подробните стъпки за отстраняване на неизправности, уверете се, че сте преминали през тези предварителни проверки:

• Проверете настройките на SIM картата на вашето мобилно устройство.
• Рестартирайте телефона си и изпратете отново кода.
• Уверете се, че имате стабилна интернет връзка или опитайте с кабелна връзка.
• След това проверете при вашия SIM оператор дали блокира съобщението.
• Проверете идентификационните си данни за вход.
• Използвайте браузър на вашия компютър или телефон, за да нулирате паролата.
• Уверете се, че няма чакащи актуализации за софтуера на конзолата.
• Проверете Състояние на сървъра на PlayStation.

Ако нищо не проработи, преминете към решенията, споменати по-долу.

1. Използвайте резервния код

1.1 Ако имате резервния код

1. На екрана, където ви моли да въведете кода, щракнете Проблем при получаване на код.
2. От Проблем при получаване на код екран, изберете едно от двете Не е получено текстово съобщение или Няма достъп до мобилен телефон за да продължите.
3. Кликнете Влезте с помощта на резервен код.
4. Въведете резервния код на следващия екран и щракнете Свършен.
5. Сега щракнете Проверете, и вие сте вътре!

1.2 Ако нямате резервния код

ЗАБЕЛЕЖКА

Този метод ще работи само ако имате устройство, подписано с вашия PlayStation акаунт.

1. На вашия компютър отидете на вашия профил, след което щракнете Управление на профила.
2. След това изберете Сигурност.
3. Под Проверка в 2 стъпки, избирам Резервни кодове.
4. Ще получите списък с резервни кодове. Можете или да ги запишете, или да щракнете Печат.
5. След това щракнете Запазете като PDF за да запазите копие на вашето устройство. Не забравяйте, че тези резервни кодове могат да се използват само веднъж, така че ги използвайте само в спешни случаи.
6. След като получите резервния код, щракнете Влезте с помощта на резервен код.
7. На Влезте с помощта на резервен код екран, въведете кода и изберете Свършен.
8. Кликнете Проверете.

Прочетете повече по тази тема

• Не можете да създадете акаунт на PlayStation? Ето какво да направите?
• Не можете да добавите средства в PlayStation Wallet? Ето какво да направите
• Xbox Series S срещу PS5: Задълбочено сравнение на функциите
• Как да намалите Ping на PS5 за безпроблемна игра [6 метода]
• CE-33643-0 Грешка в Playstation: Как да коригирате връзката си

2. Активирайте отново 2FA

1. Ако имате достъп до своя PSN акаунт на друго устройство, като например вашия компютър, отидете на вашия профил и щракнете върху Account Management.
2. След това изберете Сигурност.
3. Под Проверка в две стъпки щракнете върху Редактиране.
4. Щракнете върху Деактивиране.
5. За да потвърдите действието, щракнете върху Да.
6. След това отидете на проверка в 2 стъпки; състоянието ще бъде Disabled; щракнете върху Редактиране.
7. Изберете метода за проверка в две стъпки: текстово съобщение или приложение за удостоверяване.
8. На следващия екран за опцията Избор на мобилен номер изберете съществуващия или щракнете върху Добавяне на номер на мобилен телефон, за да продължите. Ако изберете второто, въведете номера и щракнете продължи.
   
9. След това ще получите код за потвърждение на мобилния си номер, въведете го и щракнете Проверете.
10. Кликнете Добре да завърши.

Ако не можете да получите достъп до акаунта си в PlayStation на някое от устройствата си и нямате резервен код под ръка, трябва да се свържете Поддръжка за обслужване на клиенти на PlayStation за възстановяване на вашия акаунт.

И така, това са методите, които можете да използвате, за да коригирате проблема с неизпращането на код за потвърждение на PlayStation и да си възвърнете достъпа до вашия PS акаунт.

Ако сте изправени пред други проблеми с влизането в PlayStation, препоръчваме ви да разгледате това ръководство за бързи решения.

Моля, не се колебайте да ни предоставите всякаква информация, съвети и вашия опит с темата в секцията за коментари по-долу.