WhatsApp не можа да възстанови историята на чата? Ето какво да направите

Трябва да вземете незабавни мерки

Току-що сменихте телефона си и нямате търпение да извлечете предишните си съобщения WhatsApp. Има обаче един проблем. Получавате съобщение, че WhatsApp не може да възстанови историята на разговорите ви.

Какво може да се е объркало? Време е да проследите стъпките си и да видите дали има шанс да възстановите тези съобщения, защото нека си признаем. Някои от тях са въпрос на живот и смърт, така че ето какво да направите.

Защо не мога да възстановя историята на чатовете си в WhatsApp?

Имате ли проблеми с възстановяването на историята на чатовете си в WhatsApp? Какъв може да е проблема? Ето някои възможни причини:

• Неофициална версия – Ако не използвате официалната версия на WhatsApp, шансовете да получите историята на чатовете си са много малки. Модифицираните версии като GBWhatsApp нямат опция за архивиране на чатове.
• Вашият диск е пълен – Ако сте избрали мястото за архивиране е пълно, WhatsApp не може да възстанови хронологията ви на чат, тъй като първоначално не е архивирана.
• Нестабилен интернет - Ако твоят интернет връзката продължава да пада докато възстановявате историята на чатовете си, целият процес може да се провали.
• Чатовете не са синхронизирани – Има голяма вероятност да сте архивирали вашите чатове, но вашите устройството не успя да се синхронизира тях. Следователно, когато се опитате да ги възстановите, няма да работи.
• Грешно място за съхранение – WhatsApp ви позволява да архивирате вашите данни на различни места. Може би се опитвате да извлечете чатове от място, където никога не сте ги архивирали.

Как да си върна историята на чатовете в WhatsApp?

Няколко основни проверки, които трябва да извършите, включват:

• Ако използвате модифицирана версия на WhatsApp, вероятно няма да имате чатове за възстановяване.
• Проверете отново телефонния си номер и се уверете, че съвпада с този, който искате да възстановите историята на разговорите си.
• Уверете се, че сте влезли в устройството си, независимо дали в iCloud или Google Drive.
• Уверете се, че сте създали резервно копие.
• Проверете вашата интернет връзка и адресирайте всички проблеми, които може да ви пречат да постигнете стабилна връзка.
• Преминете към Wi-Fi връзка, тъй като възстановяването чрез мобилни данни понякога може да бъде бавно.
• Уверете се, че използвате най-новата версия на WhatsApp.
• Рестартирайте телефона си.

1. Освободете място за съхранение 

Възстановяването на историята на чатовете може да отнеме много място в зависимост от естеството на вашите чатове. Ако имате много видеоклипове, изображения и гласови бележки, ще ви трябва достатъчно място за съхранение, за да поберете всички тези файлове.

В зависимост от модела на вашия телефон можете да изчистите всички ненужни файлове или деинсталиране на приложения не сте използвали, за да освободите място за съхранение.

Някои телефони имат интелигентен инструмент, който ви уведомява, когато мястото за съхранение ви свършва. Не забравяйте да изпразните и кошчето, за да не останат никакви остатъчни файлове.

2. Изтрийте кеша на WhatsApp

1. Плъзнете надолу и щракнете върху Настройки икона.
2. Превъртете надолу и изберете Приложения.
3. Намери WhatsApp приложение и го докоснете.
4. Натисни Съхранение.
5. Сега докоснете Изтрий кеш-памет опция в долната част.

3. Проверете за актуализации на фърмуера на телефона

1. За тази стъпка ще използваме модела на Samsung.
2. Плъзнете надолу и щракнете върху Настройки икона.
3. Превъртете надолу и изберете Актуализация на софтуера.
4. Натисни Изтеглете и инсталирайте.
5. Вашият телефон ще провери за актуализации и ако има такива, изтеглянето ще започне.

Прочетете повече по тази тема

• Поправка: Резултатът от търсенето в Bing се превърта автоматично
• Приложението Showtime не работи? 5 начина бързо да го поправите
• WhatsApp не показва имена на контакти? Поправете го в 3 стъпки

4. Преинсталирайте WhatsApp 

1. На телефона си намерете иконата WhatsApp.
2. Докоснете и задръжте върху него, докато се появи изскачащо меню.
3. От опциите докоснете Деинсталиране.
4. Потвърдете деинсталирането в следващата подкана.
5. Сега отидете на Google Play Store, търся WhatsAppи докоснете Инсталирай.

5. Нулирайте телефона си 

1. За тази стъпка ще използваме модела на Samsung.
2. Плъзнете надолу и щракнете върху Настройки икона.
3. Превъртете надолу и изберете Общо управление.
4. Натисни Нулиране.
5. Изберете Нулирайте всички настройки.

Ако нито един от тези методи не работи, може да се нуждаете от по-силно укрепване чрез въвеждане на инструмент на трета страна.

Има много софтуер за възстановяване на данни, наличен за телефони с Android ще бъдете разглезени за избор. Потребителите на iPhone не са изоставени, както и ние софтуер за възстановяване на данни за iOS.

Хубавото на използването на инструменти за възстановяване на трети страни е, че можете да възстановите съобщенията в WhatsApp без архивиране.

Ако сте стигнали до края на тази статия, надяваме се, че някое от препоръчаните от нас решения ви е помогнало да възстановите историята на чатовете си в WhatsApp.

Като премахнете това, може да искате да разгледате другите ни статии за това как да разрешите свързани проблеми. Например, ако Уебът на WhatsApp не работи на вашия компютър, ние имаме решение.

За да ни оставите обратна връзка, пуснете коментар по-долу.