Поправка: Не може да се добави имейл акаунт към Outlook 365

Деактивирането на MFA за Microsoft 365 акаунт трябва да свърши работа тук

Едно от предимствата на Outlook е, че той ви позволява да добавяте различни имейли

. Въпреки това има моменти, когато потребителите не могат да свържат своя имейл акаунт в Office 365 с Outlook.

Това затруднява някои потребители да свържат служебните си имейли с устройствата си. За щастие има серия от начини за решаване на този проблем и ние ще ги опишем подробно в това ръководство.

Защо Outlook не ми позволява да добавя имейл акаунт?

Има различни причини, поради които може да не можете да добавите своя имейл акаунт за Office 365 към Outlook. По-долу са някои от забележителните:

• Остаряло приложение: Ако се сблъскате с този проблем на конкретно устройство, това може да е защото приложението Outlook е остаряло. Трябва да актуализирате приложението до най-новата версия, за да разрешите този проблем.
• Проблеми с многофакторното удостоверяване: Ако сте активирали многофакторно удостоверяване за вашия акаунт в Microsoft 365, вероятно ще срещнете този проблем. За да преодолеете това, трябва да деактивирате MFA.
• Остарял компютър: В някои случаи тази грешка може да се дължи на това, че не сте инсталирали най-новите корекции на Windows на вашия компютър. Решението за това е да актуализирайте вашата операционна система.

Как мога да коригирам Outlook 365, ако не мога да добавя имейл акаунти?

1. Актуализирайте Outlook

1. Стартирайте Outlook и щракнете върху Файл раздел в горната част.
2. Изберете Офис акаунт опция.
3. Сега щракнете Опции за актуализиране.
4. Накрая изберете Актуализирайте сега и изчакайте процеса да завърши.
   

Ако не можете да добавите имейл акаунт към Outlook 365, това може да е защото приложението е остаряло. Добра практика е винаги да актуализирате приложението, което трябва да свърши работа вместо вас в този случай.

2. Инсталирайте и стартирайте Support and Recovery Assistant

1. Посетете официалния уебсайт на Microsoft и щракнете върху Изтегли бутон за вземете инструмента за помощник за поддръжка и възстановяване.
   
2. Щракнете двукратно върху файла за изтегляне, за да го инсталирате.
3. Сега щракнете върху съгласен съм опция на Споразумение за услуги на Microsoft страница.
   
4. Оттук изберете Outlook от наличните опции и щракнете Следващия.
   
5. Изберете вида на проблема, с който се сблъсквате, и щракнете върху Следващия бутон.
   
6. Накрая следвайте инструкциите, за да се отървете от проблема.

Друг вариант, който да опитате, ако не можете да добавите имейл акаунт към Outlook 365, е да използвате инструмента за поправка от Microsoft. Това ще ви помогне да диагностицирате проблема и ще ви даде указания как да го коригирате.

Прочетете повече по тази тема

• Изгледът на Outlook не показва тема? 4 начина да го поправите
• Правилата на Outlook не работят? 5 лесни начина да го поправите
• Поправка: Изгледът на Outlook не показва съдържание на имейл
• Поправка: Имейлите с прикачени файлове не могат да се търсят

3. Опитайте да създадете нов профил чрез контролния панел

1. Натисни Windows ключ, вид контроли изберете Контролен панел опция.
   
2. Сега щракнете върху падащото меню за категория в горния десен ъгъл и изберете Големи икони.
   
3. След това изберете Поща (Microsoft Outlook) опция.
   
4. Изберете Показва профили.
5. Избирам добавете, въведете подробностите за профила и щракнете Добре.
   
6. Сега изберетеВинаги използвайте този профил и щракнете Добре.
   
7. Накрая отидете в Outlook и опитайте да добавите акаунта отново.

Понякога не можете да добавите имейл акаунт към Outlook 365, защото създавате профила погрешно. Един ефективен метод, който работи за много потребители, е да се създаде профил чрез контролния панел и да се добави акаунт след това.

4. Актуализирайте компютъра

1. Натисни Windows ключ + аз за да отворите Настройки приложение и щракнете Актуализация на Windows в левия прозорец.
2. Щракнете върху Провери за актуализации бутон.
   
3. Сега изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации.

Остарялата операционна система е предпоставка за много проблеми, включително този проблем. Следователно, ако не можете да добавите имейл акаунт към Outlook 365, опитайте да инсталирате най-новите корекции за вашия компютър.

5. Деактивирайте MFA за Microsoft 365

Ако се сблъскате с този проблем в имейл акаунт на Office 365, това може да се дължи на факта, че сте активирали многофакторно удостоверяване. Най-бързият начин за отстраняване на грешката е да деактивирате функцията на Microsoft 365 портал.

Все пак трябва да се отбележи, че може да се наложи да се свържете с администратора на Exchange, за да деактивирате функцията.

Неспособността да добавите имейл акаунт към Outlook 365 може да бъде разочароващо, тъй като ви пречи да влезете във вашия важен акаунт на вашия компютър. Но с решенията в това ръководство трябва да можете да разрешите проблема завинаги.

Ако Outlook не можа да настрои вашия акаунт по някаква причина проверете нашето подробно ръководство, за да го коригирате.

Чувствайте се свободни да ни уведомите решението, което ви помогна да разрешите този проблем в коментарите по-долу.