Ако се опитвате да отпечатате нещо от вашето устройство, но то връща съобщение за грешка с надпис „Драйверът на принтера не е наличен”И вие отчаяно се нуждаете от решение на проблема си, вие сте на правилното място. Този проблем обикновено се случва, когато драйверът на принтера, инсталиран на вашето устройство, е стар или несъвместим. Не се притеснявайте, налице са лесни корекции за решаване на проблема ви. Следвайте тези корекции и ще можете да печатате отново. Но преди да продължите напред, опитайте тези решения, които ще бъдат да тествате няколко неща на вашето устройство.
Първоначални решения–
1. Проверете принтера за всякакъв вид проблеми (като хардуерни неизправности, проблеми с връзката, изместване на касетата и т.н.). Изключете вашия принтер и го свържете отново с компютъра и опитайте да отпечатате нещо отново.
2. Рестартирайте компютъра си и след рестартиране го свържете с принтера и опитайте да отпечатате нещо.
3. Уверете се, че използвате административен акаунт, когато печатате. Ако не използвате такъв, влезте с администраторския си акаунт и опитайте да отпечатате отново.
Ако някое от тези заобикалящи решения не е свършило работата вместо вас, опитайте тези поправки-
Fix-1 Деинсталиране на драйвери за принтер-
1. Натиснете Клавиш на Windows + R за стартиране Бягайи въведете „контролни принтери”И удари Въведете.
Устройство и принтери ще се отвори прозорец.
2. Сега, в списъка с принтерите, Кликнете с десния бутон на проблемния принтер кликнете върху „Премахнете устройството“.
3. Това ще премахне устройството от вашия компютър.
4. Сега кликнете върху „Да”, За да потвърдите премахването на устройството.
5. Натискане Клавиш на Windows + R трябва да отвори Бягай прозорец. Тип "devmgmt.mscИ кликнете върху „Добре“.
6. В Диспечер на устройства прозорец, Кликнете с десния бутон на принтера и кликнете върху „Деинсталирайте устройството“.
Кликнете върху "Деинсталирайте”, За да потвърдите инициализирането на процеса на деинсталиране.
ЗАБЕЛЕЖКА–
Ако не намерите устройството за принтер, не се притеснявайте. Възможно е, тъй като сте го деактивирали в предишната стъпка, така че вече е деинсталирано от вашето устройство.
Рестартирайте твоят компютър. Стартирайте принтера и го свържете към компютъра чрез WiFi или Ethernet.
Отново изчакайте известно време. Сега опитайте да отпечатате нещо и проверете дали отново сте изправени пред грешката.
Fix-2 Актуализирайте драйвера на принтера си
Проблемът, с който се сблъсквате с вашия принтер, може би се случва, защото драйверът на принтера ви е остарял. Можете да актуализирате драйвера на вашия принтер, като следвате тези стъпки-
1. Натисни Windows ключ. Сега напишете „devmgmt“.
2. След това кликнете върху „Диспечер на устройства”В резултата от търсенето.
3. В Диспечер на устройства прозорец, разгънете “Опашки за печат“.
4. Сега, Кликнете с десния бутон върху него и кликнете върху „Актуализирайте драйвера“.
3. Просто кликнете върху „Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера“.
Тогава, рестартирайте твоят компютър.
Проверете дали проблемът ви е разрешен. Ако проблемът продължава да съществува, отидете на следващото решение.
Fix-3 Инсталирайте драйвера на принтера в режим на съвместимост-
1. Натиснете Клавиш на Windows + S и след това напишете „Контролен панел“.
2. Сега кликнете върху „Диспечер на устройства”В резултата от търсенето.
2. В Диспечер на устройства прозорец, разгънете “Опашки за печат”От списъка с устройствата.
3.Кликнете с десния бутон на проблемния драйвер и кликнете върху „Деинсталирайте устройството“.
4. Кликнете върху "Деинсталирайте”, За да потвърдите инициализирането на процеса на деинсталиране.
5. Сега изтеглете най-новия драйвер за вашето принтер от уебсайта на производителя на принтера.
6. Отидете до местоположението на изтегления драйвер.
7. Сега, Кликнете с десния бутон на пакета с драйвери и кликнете върху „Имоти“.
8. В Имоти прозорец, отидете на „Съвместимостy ”и след това проверете„Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за:”
9. След това изберете „Windows 8”В падащото меню.
10. Сега проверете „Стартирайте тази програма като администратор“.
11. Кликнете върху "Приложи" и "Добре”, За да запазите промените на вашия компютър.
12. В последната стъпка, кликнете два пъти на пакета с драйвери, за да стартирате инсталационния процес.
След като инсталационният процес приключи, рестартирайте твоят компютър.
След рестартиране опитайте да отпечатате нещо и трябва да можете да го отпечатате. Ако проблемът продължава да ви притеснява, изберете следващото ни решение.
Fix-4 Инсталирайте драйверите на принтера отново -
1. Натиснете клавиша Windows веднъж и напишете „Контролен панел“.
2. Сега, от дясната страна на прозореца за търсене, кликнете върху „Устройства и принтери“.
3. Сега, в списъка с принтерите, Кликнете с десния бутон на проблемния принтер.
4. След това кликнете върху „Премахнете устройството“.
Това ще премахне устройството от вашия компютър.
5. Сега кликнете върху „Да”, За да потвърдите премахването на устройството.
Затвори Устройства и принтери прозорец.
Рестартирайте твоят компютър.
Отворете Устройства и принтери отново.
6. Сега, в Устройства и принтери кликнете върху „Добавете принтер“.
7 Windows трябва автоматично да открие принтера. Кликнете върху "Следващия“.
8. Сега проверете „Задайте като принтер по подразбиранеИ след това щракнете върху „завършек“.
Опитайте се да отпечатате страница. Сега проверете дали сте изправени пред същия проблем с драйвера на принтера на вашия компютър. Вашият проблем трябва да бъде решен.