Грешка 0xd820a069: Как да я поправите в Windows 10 и 11

Нулирайте връзката си, преди да изтеглите игри

Истината е, че не можете да избегнете изтегляне на игри. Има стотици издания всяка година на различни платформи, така че е неизбежно да се окажете, че ще посегнете към едно. Това е мястото, където може да попаднете на грешка 0xd820a069.

Това е грешка на уебсайта на малко познатия hshop, когато се опитате да инсталирате игра. Повечето грешки при изтегляне включват вашата връзка, така че нека да разгледаме тази, за да видим приликите.

Каква е грешката 0xd820a069?

Това е грешка, която възниква на уебсайта на hshop всеки път, когато се опитате да изтеглите и инсталирате игра. Не е необичайно сайтовете да се сриват, така че това може да е случай, че hshop не работи.

Все пак това не е единствената причина за грешката и по-долу подчертаваме някои от най-често срещаните:

• Ограничения на честотната лента – Ако сте задайте ограничения на честотната лента, вашите изтегляния може да продължат да се анулират, защото сте достигнали зададено ограничение.
• Нестабилна връзка - Ако твоят интернета е бавен, изтеглянето на игра може да отнеме часове.
• Сървърни грешки – Понякога сървърите на hshop може да не работят поради голям трафик или редовна поддръжка.
• Ограничения на защитната стена - Вашият защитната стена може да блокира достъпа до сървъра на играта по погрешка или защото смята, че е атакуван от зловреден софтуер.
• Смущения в мрежата – Ако твърде много хора са свързани към мрежата, вашите изтегляния може да са неуспешни.
• Недостатъчно дисково пространство – Възможно е да не можете да изтегляте игри, защото вашите компютърът няма достатъчно място в паметта оставени върху него. Това може да се случи, ако е минало известно време от последното почистване на вашия твърд диск или ако твърде много програми се изпълняват наведнъж.
• Ограничения на ISP – Ако вашият интернет доставчик блокира достъпа ви до определени сървъри за игри, тогава няма да можете да изтегляте игри от тези сървъри.

Как да поправя грешка 0xd820a069?

Преди да опитате някое от изброените по-долу решения, препоръчваме ви първо да опитате следните предварителни проверки:

• Проверете дали вашата интернет връзка е активна.
• Затворете всички работещи фонови процеси и приложения, които заемат RAM.
• Ако използвате Wi-Fi връзка, опитайте да се свържете директно към рутера с Ethernet кабел.
• Опитайте друга интернет връзка, като напр мобилна гореща точкаи вижте дали това работи.
• Проверете състоянието на hshop сървъра, за да видите дали е активен.
• Приближете се до вашия рутер и изключете другите устройства.
• Рестартирайте рутера и опитайте отново.

1. Подновете IP адреса

1. Натисни Windows ключ, вид cmd в лентата за търсене и щракнете Отворете.
2. Въведете следната команда: ipconfig/освобождаване
3. Изчакайте командата да се изпълни и въведете следващата: ip/подновяване
4. Затворете командния ред и проверете дали грешката все още е там.

2. Деактивирайте временно вашата антивирусна програма 

1. Удари Старт меню икона, вид Защита на Windows в лентата за търсене и щракнете Отворете.
2. Кликнете върху Защитна стена и мрежова защита, след това изберете Обществена мрежа.
3. Намерете Защитна стена на Microsoft Defender и превключете бутона за изключване.

3. Актуализирайте вашия мрежов драйвер

1. Натисни Windows ключ, търсене на Диспечер на устройства, и щракнете върху Отворете под най-добрия резултат.
2. Разширяване Мрежови адаптери, щракнете с десния бутон върху първия драйвер и изберете Актуализирайте драйвера.
3. Изберете Автоматично търсене на драйвери.

Можете също така да изберете разширена помощна програма за актуализиране на драйвери, която може автоматично да сканира, открива и изтегля всички остарели драйвери. След това ще го замени с правилните от широката си база данни. Outbyte Driver Updater е нашият инструмент по избор за тази работа.

⇒Вземете Outbyte Driver Updater

4. Освободете малко място на твърдия диск

1. Натисни Windows + д комбинация от клавиши за стартиране File Explorer.
2. Кликнете върху Този компютър.
3. Сега щракнете с десния бутон върху ° С: шофиране и избор Имоти от падащото меню.
4. В Общ раздел, щракнете върху Почистване на диска за да стартирате приложението.
5. Изберете данните, които искате да изтриете, като щракнете върху съответните квадратчета, след което върху Добре.

Прочетете повече по тази тема

• Грешка 0x80073d27: Как да коригирате този проблем с услугите за игри
• Windows не може да намери FortniteClient-Win64-Shipping.exe [Коригиране]
• Rog Ally има ли нужда от антивирусна програма? [ние отговаряме]

5. Премахнете ограниченията на честотната лента

1. Удари Windows клавиш и изберете Настройки.
2. Кликнете върху Мрежа и интернет в левия прозорец.
3. На вашия ток Wi-Fi връзка, кликнете върху Използване на данни.
4. Изберете Въведете лимит.
5. Под Тип лимит, проверете Неограничен кутия и щракнете Запазване.

Ако имате трета страна ограничители на честотната лента, продължете да ги деактивирате и опитайте да изтеглите играта отново.

6. Нулирайте вашата мрежа

1. Удари Windows ключ и щракнете върху Настройки.
2. Навигирайте до Мрежа и интернет.
3. Изберете Разширени мрежови настройки.
4. Кликнете върху Нулиране на мрежата.
5. След това натиснете Нулирайте сега бутон.

Изброените по-горе решения се отнасят както за потребителите на Windows 10, така и за 11. Ако никой от тях не работи за вас, може да се наложи да изчакате и от време на време да проверявате уебсайта на hshop, за да видите дали грешката 0xd820a069 е коригирана.

Докато чакате, не е нужно да скучаете. Имаме страхотно колекция от офлайн игри можете да се опитате да ви забавляват.

Ще се радваме да чуем вашите отзиви по тази тема, така че ни уведомете, ако сте опитали някое неспоменато решение в секцията за коментари по-долу.