- Със сигурност свързването на Surface Pro към телевизора повишава качеството на изображението.
- Но когато връзката се провали, което е възможно, не забравяйте да опитате едно от решенията, изброени по-долу.
- По-лесно за разбиране технически уроци можете да намерите в Страница с инструкции.
- Ако търсите периферни устройства или аксесоари за вашия Surface Pro, вижте нашите Технически ръководства за закупуване.
Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправности в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Свръхлеката Surface Pro е устройство 2 в 1, високо оценено за неговата гъвкавост, тъй като човек може да го използва както като лаптоп, така и като таблет.
Сред невероятните му характеристики е зашеметяващият дисплей PixelSense, който поддържа Surface Pen и touch, дългият му живот на батерията до 13,5 часа, плюс остра като бръснач и брилянтна цветна резолюция
Но дори и с всички тези вълнуващи функции, все още има моменти, когато ще срещнете технически проблеми, например когато Surface Pro няма да се свърже с телевизор.
Ако сте били в тази ситуация, опитайте решенията по-долу, за да определите и разрешите проблема.
Какво мога да направя, ако Surface Pro няма да се свърже с телевизор?
- Предварителни проверки
- Деинсталирайте и преинсталирайте Surface Wi-Fi драйвера
- Проверете настройките за видео вход
- Извадете и поставете отново видео адаптера
- Проверете видео кабелите
- Разширете / Дублирайте дисплея към вашия телевизор
- Променете настройките за разделителна способност на телевизионния екран
- Опитайте телевизионния адаптер
- Отстранете безжичната връзка с дисплея
- Актуализирайте фърмуера на адаптера и рестартирайте адаптера
- Нулирайте адаптера
- Позволете на адаптера да комуникира през защитната стена
- Преинсталирайте графичния драйвер
1. Предварителни проверки
Уверете се, че телевизорът ви е включен в работещ контакт и е включен. ако използвате разклонител, уверете се, че е включен и включен.
Уверете се, че USB-C, HDMI и DisplayPort връзките могат да предават аудио и видео сигнали, така че ако ги използвате, за да се свържете с телевизор, можете да възпроизвеждате аудио от вашата Surface през високоговорителите на телевизора.
VGA връзките предават само видео, така че ако използвате VGA адаптер за свързване към вашия телевизор, аудиото няма да се възпроизвежда на повърхностните високоговорители, освен ако не е свързано към външни или към слушалки.
Ако вашата Surface е събуждане от сън, може да има проблеми с повторното свързване към външен дисплей като вашия телевизор. За да разрешите това, изключете видеокабела от USB-C или Mini DisplayPort и го включете отново.
Можете също да инсталирате най-новите актуализации. В повечето случаи това помага, когато Surface Pro няма да се свърже с телевизор.
2. Деинсталирайте и преинсталирайте драйвера Surface WiFi
- Кликнете с десния бутон Започнете и изберете Диспечер на устройства.
- Изберете стрелката вляво от Мрежови адаптери и натиснете и задръжте (или щракнете с десния бутон) Марвел AVASTAR безжичен мрежов контролер.
- Изберете Деинсталирайте.
- Отидете на Старт и изберете Мощност /Рестартирам.
- След като Surface се рестартира, отидете на Старт и изберете Настройки.
- Изберете Устройства /Свързани устройства.
- Изберете Добави устройство за да свържете вашата Surface и адаптера за безжичен дисплей на Microsoft.
Ако драйверите по подразбиране за W-iFi не работят след ръчно изтегляне и инсталиране, можете също да опитате да актуализирате драйверите си автоматично и да проверите дали това помага.
За да ви помогнем с този процес, силно препоръчваме да използвате инструмент за актуализиране на драйвери на трети страни, като например DriverFix. Това е най-безопасният и бърз начин за автоматично актуализиране на драйверите, като същевременно се уверите, че сте изтеглили правилния софтуер.
Актуализирането на драйвера понякога може да бъде много суетено, тъй като включва търсене на съвместим софтуер.
Специален инструмент като DriverFix обаче включва масивна база данни от софтуер и ще препоръча точно това, което е най-доброто за вашето устройство.
DriverFix
Най-бързият и безопасен метод за актуализиране на драйвери - DriverFix знае точно кои компоненти се нуждаят от смърч и какво да препоръча!
Посети сайта
3. Проверете настройките за видео вход
Ако се опитвате да се свържете с телевизора си и не можете да видите видео изхода от вашия Surface Pro, проблемът може да е в настройките за видео вход на телевизора.
Ако използвате VGA връзка с телевизора си, екранът трябва да бъде настроен да разпознава VGA като видео входен сигнал. Затова проверете и променете настройките за видео входа в ръководството с инструкции или на уебсайта на производителя.
Забележка: Общите настройки за видео вход включват VGA, DVI, HDMI, Line In, Input, AUX и Source.
Ако това не помогне, опитайте следващото решение.
4. Извадете и поставете отново видео адаптера
Ако използвате видео адаптер като Surface видео адаптер, USB-C към HDMI адаптер или USB-C към VGA адаптер, проверете дали е надеждно свързан към вашия Surface Pro.
Извадете го и го поставете отново, за да потвърдите това. Избягвайте да използвате Y или адаптер с двойна връзка, тъй като това разделя сигнала между два или повече екрана.
Ако използвате адаптер Mini DisplayPort, включете го правилно, така че да работи, като плоската страна на конектора е подравнена с плоската страна на Mini DisplayPort.
Ако Surface Pro не се свърже с телевизора дори след повторно поставяне на видеоадаптера, преминете към следващото решение.
5. Проверете видео кабелите
Видео кабел с дължина максимум 6 фута е достатъчно добър, тъй като всичко по-дълго влияе на качеството на видеото.
Проверете дали всички видео връзки са защитени, от USB-C порта, Mini DisplayPort на вашия Surface Pro, или вашата докинг станция и всеки видео адаптер, който използвате, както и връзката на видеото на телевизора пристанище.
Използвайте кабела, предоставен с вашия телевизор, или проверете дали кабелът поддържа видео. Това се препоръчва за устройства Surface Pro с USB-C портове. Ако кабелът не реагира, използвайте друг, за да се свържете и проверете дали кабелът е проблемът.
Ако използвате видео удължителен кабел или видео конвертор, премахнете го от настройката си и вижте дали причинява проблема. Ако видео адаптерът е от друга компания, консултирайте се с производителя за допълнителна помощ.
6. Разширете / Дублирайте дисплея към вашия телевизор
На клавиатурата натиснете клавиш Windows + P или изберете Център за действие на лентата на задачите и изберете Проект, след това изберете една от опциите по-долу:
- Ако искате да видите едни и същи неща на вашия Surface Pro и телевизор, изберете Дубликат;
- Ако искате да преместите това, което е на екрана на Surface Pro на вашия телевизор, изберете Разшири. Това също ви позволява да влачите и премествате елементи между екраните и да избирате различна разделителна способност за вашия телевизор;
- Ако искате само да виждате всичко на вашия телевизор, изберете Само втори екран.
7. Променете настройките за разделителна способност на телевизионния екран
- Щракнете Започнете и изберете Настройки.
- Изберете Система
- Изберете Дисплей.
- Под Мащаб и оформление, проверете настройката под Променете размера на текста, приложенията и други елементи. Използвайте препоръчителния процент.
- Ако това не реши проблема ви, под Резолюция, изберете нова стойност. Препоръчително е да се придържате към препоръчителната стойност.
Когато свързвате Surface Pro към телевизора, Surface винаги се опитва да зададе най-добрата разделителна способност въз основа на конектора и разделителната способност на вашия телевизор. Ръчното променяне на настройките обаче може да направи някои чудеса.
Ако разделителната способност е наред и наскоро е променена, трябва да актуализирате графичния драйвер.
За да направите това, стартирайте актуализацията на Windows и вземете най-новата версия драйвер или употреба DriverFix, както е предложено във второто решение по-горе. Ако се е променил само размерът на текста и други неща на вашия работен плот, натиснете CTRL + 0, за да върнете нивото на мащабиране до 100 процента.
8. Опитайте телевизионния адаптер
Ако искате да проверите дали вашият видео адаптер работи, свържете вашия Surface Pro към различен телевизор.
Ако не можете да накарате дисплея на вашия Surface Pro да се покаже на различен екран, може да се наложи да смените адаптера си.
9. Отстранете безжичната връзка с дисплея
Surface Pro може да се свързва безжично със съвместими дисплеи чрез Miracast, или към HDMI-съвместим дисплей чрез адаптер за безжичен дисплей на Microsoft.
Ако използвате един от тях и имате проблеми с безжичното свързване на вашия Surface Pro към телевизионния дисплей, опитайте следните решения.
- Уверете се, че дисплеят поддържа Miracast. Можете да проверите уебсайта на производителя на телевизора си, за да видите дали е съвместим.
- Рестартирайте Surface и TV, за да разрешите проблема.
- Инсталирайте най-новите актуализации за Windows и вашата Surface.
- Изключете Bluetooth на вашия Surface, тъй като това може да попречи на Miracast.
- Дръжте вашата повърхност на разстояние 23 фута от телевизора за най-добро представяне.
- Преди да сдвоите Surface с адаптера, свържете Surface към безжична мрежа.
Забележка: Адаптерът може да се свързва само с един телевизор наведнъж
10. Актуализирайте фърмуера на адаптера и рестартирайте адаптера
Ако Surface Pro не се свърже с телевизор, фърмуерът на адаптера може да е остарял. Проверете настройките и актуализациите на фърмуера за адаптера или инсталирайте Приложение за безжичен дисплей на Microsoft и проверете за актуализации.
Рестартирайте адаптера, като изключите телевизора, след това рестартирайте Surface Pro и свържете отново адаптера.
11. Нулирайте адаптера
Това помага особено ако сте забравили паролата си. За да нулирате адаптера, направете следното:
- На адаптера до кабелната връзка натиснете и задръжте бутона за нулиране за 10 секунди. LED индикаторът на адаптера ще мига.
- Когато съобщението Готово за свързване се появи на втория ви екран, плъзнете от десния край на екрана на повърхността или изберете Център за действие в лентата на задачите.
- Изберете Свържетеи в списъка с дисплеи изберете името на адаптера за безжичен дисплей на Microsoft.
12. Оставете адаптера да комуникира през защитна стена
- В полето за търсене в лентата на задачите въведете разрешаване на защитна стена.
- От резултатите от търсенето изберете Разрешете приложение през защитната стена на Windows.
- Под Име намерете Безжичен дисплей и се уверете Частен и Публично са избрани.
- Изберете Добре. Ако не можете да изберете нищо в Поле Разрешени приложения и функции, не сте влезли като администратор.
- Изберете Промяна на настройките, въведете вашата администраторска парола и изберете Да. Вашата администраторска парола трябва да бъде същата като паролата, която сте използвали за настройка на вашата Surface.
- След това се уверете Частни иПублично са избрани и изберете Добре.
13. Преинсталирайте графичния драйвер
- Щракнете с десния бутон върху Старт и изберете Диспечер на устройства.
- Изберете стрелката вляво от Адаптери за дисплей и натиснете и щракнете върху драйвера Intel HD Graphics.
- Изберете Деинсталирайте.
- Отидете на Старт и изберете Мощност /Рестартирам.
- След като Surface се рестартира, отидете на Старт и изберете Настройки
- Изберете Устройства /Bluetooth и други устройства.
- Изберете Добавете Bluetooth или други устройства.
- Щракнете Безжичен дисплей или докинг станция към свържете отново вашата Surface и адаптера за безжичен дисплей на Microsoft.
В заключение това бяха нашите решения. Помогна ли някой от тях? Споделете с нас в раздела за коментари по-долу.