USB портовете на Dell не работят? Поправете ги в 7 бързи стъпки

Опитайте с USB хъб, за да свържете вашето USB устройство

USB е общ стандарт за свързване на външни устройства към компютри. Понякога обаче може да не работи според очакванията. Това важи за всички устройства, с които можете да свържете USB, но за днес ще разгледаме конкретен случай на Dell

USB портовете не работят.

Може да се сблъскате с този проблем, когато се опитате да свържете USB устройство към вашия лаптоп Dell. Може да е прост или сложен проблем, но всичко зависи от причината зад проблема. Нека сега да разгледаме възможните причини и техните решения.

Защо USB не работи на лаптоп Dell?

Когато USB устройство е включено в компютър, то автоматично разпознава устройството и инсталира необходимите драйвери.

Ако използвате лаптоп Dell и USB устройството не работи, може да има няколко причини, поради които това се случва.

• Повреден кабел/устройство – Ако кабелът е бил повреден или огънат в даден момент, това може да повлияе на връзката между вашия компютър и вашето външно устройство. Освен това, ако вашият USB устройството не е разпознато, възможно е да е дефектен.
• USB портът е повреден или счупен – Вашите USB портове може да са се повредили с течение на времето или наскоро сте включили друго устройство, което е причинило повредата.
• Проблеми със съвместимостта – USB портовете на вашия компютър може да спрат да работят, когато надстроите операционната система Windows. Това може да се случи, ако драйверът на USB контролера е несъвместим с новата версия на Windows.
• Вирусна атака – Ако системата ви е заразена с вирус, това също може да причини проблеми с вашите USB портове.
• Грешен порт – Ако сте го включили в грешен порт или в USB портът е блокиран от администратор, това може да причини проблеми във връзката на вашето устройство. Някои USB устройства са строги по отношение на типа USB порт, който може да се използва.
• Неуспешна актуализация на Dell BIOS – Някои системи, които е обслужвал неоторизиран техник, може да имат своите BIOS повреден, и това може да доведе до това, че вашите USB портове не работят.
• Остарели/несъвместими драйвери – Ако вашето USB устройство няма инсталирани правилните устройства, то няма да функционира. Драйверите на устройства на трети страни също могат да причинят проблеми с USB портовете на лаптопите Dell.

Какво мога да направя, ако USB портовете на моя лаптоп Dell не работят?

Преди всякакви сложни решения, опитайте следните предварителни проверки:

• Изключете другите периферни устройства и свържете само тези, които изпитват проблеми.
• Проверете USB кабела и портовете за физически повреди.
• Ако имате USB хъб, включете устройството си в него и вижте дали работи. Ако се случи, тогава има проблем с порта на лаптопа.
• Ако е налично, опитайте да свържете същото устройство към друг компютър или друг порт на вашия лаптоп Dell.
• Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми със съвместимостта.
• Уверете се, че всичките ви драйвери са актуализирани.
• Стартирайте актуализации на Windows за решаване на проблеми със съвместимостта.
• Стартирайте вашия лаптоп Dell в безопасен режим и опитайте отново USB портовете.
• Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът продължава.

1. Отидете до вашия браузър и изтеглете инструмента SupportAssist за компютри и таблети.
2. Отворете exe файла и следвайте подканите на екрана, за да го инсталирате.
3. След като го инсталирате, стартирайте и щракнете върху Започни сега за да започнете да изпълнявате тестовете.

Тези тестове са особено важни, когато всички USB портове не работят и не можете да навигирате с мишката или клавиатурата си, защото те също зависят от USB портовете.

2. Сканирайте за хардуерни промени

1. Удари Windows ключ, вид Диспечер на устройства в лентата за търсене и щракнете Отворете.
2. Кликнете върху Действие в лентата с менюта, след което изберете Сканирайте за хардуерни промени.
3. След това Windows ще сканира за липсващи компоненти и ще ги инсталира отново, за да ги направи отзивчиви отново.

3. Преинсталирайте USB драйверите на Dell

1. Удари Windows ключ, вид Диспечер на устройства в лентата за търсене и щракнете Отворете.
2. Отидете до секцията на вашето хардуерно устройство (в този случай Universal Serial Bus), щракнете с десния бутон върху вашето устройство, след което изберете Деинсталирайте устройството.
3. Кликнете върху Деинсталиране в следващото изскачащо поле.
4. Рестартирайте вашето устройство и вашите драйвери ще бъдат инсталирани автоматично.

По-вероятно е да инсталирате правилната версия на драйвера за USB с помощта на персонализиран софтуер, който автоматично ще се погрижи за проблемите с драйвера.

Всичко, което трябва да направите, е да го изтеглите, да стартирате инструмента и да сканирате всички драйвери от вашия компютър, който се нуждае от повече поддръжка.

⇒ Вземете DriverFix

4. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата

1. Удари Windows ключ, вид cmd, и изберете Изпълни като администратор.
2. Въведете следната команда и натиснете Въведете:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. В Хардуер и устройства диалогов прозорец, който се появява, щракнете Следващия.
4. Инструментът ще започне да сканира за проблеми с вашия хардуер и ще препоръча решение. След като приключите, опитайте отново и проверете дали грешката продължава.

5. Нулиране на BIOS

1. Рестартирайте вашия компютър.
2. Докато компютърът се зарежда, продължете да натискате F2 за достъп до BIOS.
3. Отидете на Изход раздел и изберете Възстанови настройките по подразбиране.
   
4. Запазете промените и рестартирайте компютъра си.

Прочетете повече по тази тема

• Wuauclt.exe не работи? Поправете го в 4 прости стъпки
• Идентификатор на събитие 5137: Създаден е обект на услугата за директория [Коригиране]
• PROCEXP152.SYS: Какво е това и какво прави?
• Неуспешно ръкостискане на SSPI с код на грешка 0x8009030c [Коригиране]
• Поправка: Достъпът до хоста на Windows Script е деактивиран на тази машина

6. Извършете възстановяване на системата 

1. Натисни Windows + Р ключове, тип rstui, и удари Въведете.
2. The Възстановяване на системата ще се отвори прозорец. Кликнете върху Следващия.
3. Изберете точката за възстановяване, към която искате да се върнете, и щракнете върху нея Следващия.
4. Сега щракнете върху завършек.

7. Нулиране на Windows

1. Натисни Windows ключ, вид cmd, след което щракнете върху Изпълни като администратор.
2. В отворения прозорец въведете следната команда, след което натиснете Въведете бутон: системно нулиране -фабрично нулиране

Последните две стъпки ще помогнат за разрешаването на всички проблеми със съвместимостта на софтуера. Понякога програмите на вашия компютър причиняват конфликти с устройствата, така че възстановяването до по-ранно време или нулиране на вашия компютър Dell може да реши такива проблеми.

Друг път твоят USB портовете може да не работят след пренапрежение, така че не се колебайте да разгледате нашата статия за това как да го разрешите.

Ето го. Надяваме се, че тази статия обобщава как да коригирате проблема с неработещите USB портове на Dell.

За всякакви допълнителни коментари по тази тема, уведомете ни в секцията за коментари по-долу.