0x80040c97 Грешка: OneDrive не може да бъде инсталиран [Коригиране]

Спирането на съществуващи процеси на OneDrive преди повторно инсталиране е полезно

OneDrive е услуга за хостване на файлове на Microsoft, която позволява на регистрираните потребители да синхронизират и споделят своите данни. Проблеми като грешката 0x80040c97 обаче ще ограничат инсталирането му на вашето устройство.

Има няколко практически решения и в това ръководство ще ги споделим и някои вероятни причини.

Какво причинява грешката OndeDrive 0x80040c97?

• Повредени инсталационни файлове - Ако има повредени системни или приложни файлове, инсталацията може да не премине, задействайки грешката на OneDrive 0x80040c97. Имайте предвид, че повредата може да е признак за злонамерен софтуер.
• Антивирусна или защитна стена на Windows – Вашата антивирусна защитна стена на Windows може да блокира инсталационните файлове на OneDrive, като по този начин задейства грешката. Препоръчваме да използвате само a съвместима антивирусна програма.
• Неправилни разрешения – Ако нямате право да инсталирате приложението, може също да получите тази грешка.
• Повреден регистър на Windows – Ако вашият регистър на Windows е повреден или редактиран, това може да причини различни проблеми, включително тази грешка в OneDrive.

Как да поправя грешка 0x80040c97?

Препоръчваме ви първо да започнете с тези лесни решения:

• Сканирайте за зловреден софтуер с надежден антивирусен софтуер.
• Деактивирайте временно вашата антивирусна програма или защитна стена, тъй като може да блокира инсталацията.
• Опитайте да инсталирате OneDrive с администраторски акаунт.
• Проверете хардуера си, за да изключите грешката поради лош компонент на устройството.

Въпреки това, ако след горните предварителни решения грешката продължава, преминете към по-подробните стъпки по-долу.

1. Правилно деинсталирайте всяка стара инсталация на OneDrive

1. Натисни Windows ключ, вид PowerShell, и щракнете върху Изпълни като администратор.
   
2. Поставете скрипта по-долу в PowerShell и натиснете Въведете.
   taskkill /f /im OneDrive.exe
   
3. Ако използвате 32-битова система, поставете скрипта за деинсталиране по-долу и натиснете Въведете.
   %SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /деинсталиране
4. Докато за 64-битово устройство, поставете скрипта по-долу и натиснете Въведете.
   %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /деинсталиране
   
5. Опитайте да преинсталирате приложението и вижте дали грешката 0x80040c97 е коригирана.

2. Редактирайте стойността на системния регистър DisableFileSyncNGSC

1. Натиснете Windows + Р за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
2. Тип regedit и удари Въведете за да отворите Редактор на регистъра.
   
3. Навигирайте до пътя по-долу:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
   
4. В десния прозорец щракнете двукратно Деактивиране на FileSyncNGSC и променете стойността на 0.
   
5. Рестартирайте инсталацията или всеки процес, който е задействал грешката, и вижте дали е коригирана.

Прочетете повече по тази тема

• Грешка 0x8004def7: Как да коригирате този проблем с влизането в OneDrive
• 0xe0000024 bdf5h Грешка при синхронизиране на OneNote: Как да я коригирате

3. Дайте на текущия потребител пълен администраторски контрол

1. Натиснете Windows + Р за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
2. Тип regedit и удари Въведете за да отворите Редактор на регистъра.
3. Навигирайте до пътя по-долу:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID
   
4. Щракнете с десния бутон върху CLSID и изберете Разрешения...
   
5. Кликнете върху вашия потребител, дайте го Пълен контроли щракнете Приложи и Добре.
   
6. Рестартирайте компютъра и стартирайте отново процеса, който е задействал грешката, за да проверите дали е коригирана.

Обичаме да ви насочваме към нашето ръководство за отваряне на регистъра ако срещнете затруднения при достъпа до тази помощна програма на Windows.

Тези решения са били най-полезни за повечето от нашите читатели, така че трябва да можете да коригирате грешката с всяко от тях. Препоръчваме ви да започнете от първия и да вървите към дъното.

И накрая, ако сме пропуснали някое решение, моля, посочете го в секцията за коментари, тъй като актуализираме нашите ръководства редовно, за да гарантираме, че нашите читатели винаги знаят най-добрите поправки.