Грешка 0xa3ea00c9: Как да коригирате този проблем с инсталирането на EA Play

Използвайте единен имейл за вашите EA Play, Microsoft Store и Xbox

Изглежда, че геймърите винаги се сблъскват с проблем ежедневно. Например, някои потребители имат проблеми с изтеглянето на игри на своя EA Play с показан код за грешка 0xa3ea00c9.

Такива грешки не са нови, но все още са досадни. Ако срещнете такъв проблем, възможно е вие не може да се свърже със сървърите на EA, но нека се задълбочим и да видим какво означава и как можем да го разрешим.

Защо не мога да играя игри на EA с Game Pass?

Ако сте се чудили защо грешката 0xa3ea00c9 се появява, когато се опитате да изтеглите игра, по-долу са някои възможни причини:

• Остаряло приложение на EA – Ако EA тепърва ще актуализира своето приложение, може да се сблъскате с проблеми със съвместимостта, особено когато изтегляте по-нови игри.
• Несвързани акаунти – Ако вашите акаунти в Xbox Game Pass и EA Play не са свързани, не е възможно да изтеглите никакви игри.
• Недостатъчно място – Това може да е проблемът, ако използвате по-стар компютър с по-малко място за съхранение от по-новите машини. Повечето игри на EA идват с допълнителни функции, които изискват повече място за съхранение от самата игра.
• Грешен акаунт – Докато EA Play ви позволява да се свържете с акаунт в Xbox Game Pass Ultimate, определени акаунти, като детски акаунти, не могат да бъдат свързани поради мерки за безопасност и сигурност.

Как да получа EA Play с Game Pass?

Уверете се, че отговаряте на следните предварителни условия, преди да преминете към по-техническите решения:

• Затворете всички работещи приложения на вашата Xbox конзола.
• Изключете всички периферни устройства, след което възстановете само тези, необходими за играта.
• Проверете дали имате активен абонамент за Game Pass.
• Проверете и освободете място за съхранение във вашия компютър.
• Уверете се, че отговаряте на изискването за възрастови настройки и за двете Xbox и EA Игра за свързване на акаунти.
• Опитайте да изтеглите друга игра, за да изолирате дали проблемът е свързан с играта или с приложението.
• Излезте от акаунта си в EA Play, след което влезте отново.
• Рестартирайте компютъра си и опитайте отново.

1. Излезте от вашите Xbox, EA Play и Microsoft акаунти.
2. Удари Windows ключ, вид Powershell в лентата за търсене и щракнете Изпълни като администратор.
3. Въведете следната команда и натиснете Въведете: Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
4. След това въведете следните команди и натиснете Въведете след всеки един: Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurseRemove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
5. Рестартирайте компютъра си и влезте в съответните акаунти.

Прочетете повече по тази тема

• Mortal Kombat 1 официално идва на 19 септември
• Xbox Gamertag Search: Как да намерите всеки играч
• Поправка: Грешка на League of Legends при свързване с Maestro
• Epic Games блокираха при зареждането на вашата поръчка: Как да поправите

Идеята зад повторното свързване е да се гарантира, че идентификаторите на вашия акаунт съвпадат в трите акаунта: Microsoft Store, Xbox и EA Play. В противен случай ще имате проблеми с достъпа до игри.

Ако повторното свързване не разреши проблема, може да се наложи да се свържете с поддръжката на EA Play. Някои потребители съобщиха, че са били изключително полезни при разрешаването на този въпрос, така че си струва да опитате, ако сте изчерпали опциите.

Ето го. Ето как да разрешите грешката 0xa3ea00c9. Може също да срещнете друга грешка, където не може да играе игри на EA онлайн, но вече разгледахме как да заобиколим този проблем в нашето подробно ръководство.

Ще се радваме на вашите отзиви по този проблем, така че ни уведомете дали това решение работи за вас в секцията за коментари по-долу.