Поправка: (Код 38) Windows не може да зареди драйвер на устройство

Актуализирането на драйверите често е много полезно за отстраняване на проблема

Получавате ли съобщение за грешка Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуерен код 38 когато се опитате да свържете външно устройство, като карта с памет, USB стик, външен твърд диск или SD карта, към вашия компютър?

Няколко от нашите читатели са се сблъскали с това, така че нашето ръководство ще обясни защо може да срещнете грешката, както и ще ви даде някои практически поправки.

Защо виждам, че Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуерен код 38?

Има няколко причини за тази грешка, включително следното:

• Повреда на драйвера – Ако бягате на остарял или повреден драйвер, вероятно ще срещнете грешката.
• Липсващи драйвери – Понякога грешката се задейства, защото вашият компютърът няма драйвер необходими за стартиране на конкретен хардуерен модул.
• Неотзивчивост на твърдия диск – Потребителите ще получат грешката, ако твърдият им диск е бил изключен, което обяснява много случаи на проблема.
• Хардуерни грешки – Може да има проблем със свързания хардуерен модул, който може да се нуждае от ремонт или подмяна.

Как да коригирам Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуерен код 38?

Можете да започнете с тези заобиколни решения, преди да проучите допълнителни корекции.

• Проверете за хардуерен срив – Можете да свържете външното устройство към друг компютър, за да се уверите, че не е дефектно.
• Рестартирайте компютъра - Натиснете Shift докато изключвате компютъра, за да сте сигурни, че при следващото рестартиране идва от пълно изключване.

Ако проблемът остане след горното, трябва да продължите към решенията по-долу.

1. Стартирайте програмата за отстраняване на проблеми с хардуера

1. Натиснете Windows + Р за да отворите Бягай диалогов прозорец.
2. Тип cmd и удари Ctrl + Shift + Въведете.
   
3. Въведете скрипта по-долу и натиснете Въведете.
   msdt.exe /id DeviceDiagnostic
   
4. Кликнете върху Разширено.
   
5. Изберете Прилагайте поправки автоматично и удари Следващия.
   
6. Кликнете върху Приложете тази корекция опция.
   
7. Проверете дали решението поправя Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуерен код 38.

2. Уверете се, че твърдият диск е включен

1. Натиснете Windows + Р за да отворите Бягай диалогов прозорец.
2. Тип контрол и удари Въведете.
   
3. Изберете Големи икони на Преглед по опция, след което щракнете върху Опции за захранване.
   
4. Кликнете Променете настройките на плана.
   
5. Изберете Променете разширените настройки на мощността.
   
6. Тип никога в На батерия (минути) текстово поле.
   
7. Кликнете Приложи и Добре за да запазите промените, след което проверете дали поправя Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуерен код 38.

Прочетете повече по тази тема

• oleacc.dll не е намерен: Как да го коригирате или изтеглите отново
• Групата или ресурсът не е в правилното състояние [Коригиране]
• Идентификатор на събитие 5379: Как да поправите мишката си, ако тя прекъсне връзката
• Поправка: Инсталаторът не успя да инсталира правилно този драйвер Грешка

3. Актуализиране на драйвери

1. Щракнете с десния бутон върху Започнете меню и изберете Диспечер на устройства.
   
2. Разширете категорията, свързана с устройството, което е задействало грешката. В повечето случаи това е Контролери за звук, видео и игри. Щракнете с десния бутон върху вашия драйвер и щракнете Актуализирайте драйвера.
   
3. Изберете Автоматично търсене на драйвер.
   
4. След актуализацията проверете корекциите Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуерен код 38.

4. Извършете чисто зареждане

1. Натиснете Windows + Р за да отворите Бягай диалогов прозорец.
2. Тип msconfig и удари Въведете.
   
3. Под Общ раздел, щракнете върху Селективно стартиране и премахнете отметката Заредете стартиращи елементи.
   
4. Щракнете върху Услуги раздел, отметка Скрийте всички услуги на Microsoft, след което щракнете върху Деактивирайте всички бутон.
   
5. Щракнете върху Започвам раздел и изберете Отворете диспечера на задачите.
   
6. Накрая щракнете върху всяко стартиращо приложение и изберете Деактивиране.
   
7. Сега ще трябва да активирате този елемент за стартиране, докато рестартирате компютъра един по един, за да проверите кой задейства Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуерен код 38.
8. Веднъж открити, можете деинсталирайте приложението или го поправете, ако е възможно.

Тези корекции трябва да са достатъчни за коригиране на код 38. Не забравяйте, че препоръчваме да започнете от първоначалните предварителни решения, тъй като те могат да ви спестят време и усилия за по-нататъшно отстраняване на проблеми.

След заобиколните решения можете да започнете с всяко друго решение, което изглежда най-приложимо за вашия случай.

Моля, свържете се с нас в секцията за коментари по-долу и ни кажете какво работи.