4 начина за коригиране на Xbox грешка 0x87DD0013 при присъединяване към чат/игра

Вижте бързи решения, проверени от нашите експерти

Xbox се превърна в популярна платформа за игри и е първият избор на мнозина. Той предлага широк набор от игри, заедно с вграден Xbox Chat. Но за много потребители, Чатът на Xbox не работи, или получават кода за грешка 0x87DD0013 докато стартирате игра.

Проблемът засяга почти всички конзоли, както и приложението Xbox Windows. Докато Microsoft има a специална страница за грешката, той не изброява много решения, което прави отстраняването на неизправности малко по-сложно. Така че, нека разберем всичко за това!

Какъв е кодът на грешка 0x87DD0013 на Xbox?

The 0x87DD0013 грешка е свързана с мрежови проблеми и засяга както чата на Xbox в играта, така и задейства проблеми, докато се присъединявате към игра. Той подчертава невъзможността да се достигне до сървърите на Xbox.

Ето няколко причини, поради които потребителите получават грешката:

• Неправилно конфигурирани мрежови настройки: Когато получите такава грешка, обикновено са виновни мрежовите настройки и това трябва да е основният аспект, за който проверявате. Проверете дали Xbox не може да се свърже с интернет.
• Друго приложение блокира достъпа: За някои потребители антивирусна програма на трета страна, софтуер за сигурност или инструмент за мрежова конфигурация са задействали грешката.
• Проблеми със сървъра на Xbox: В някои случаи грешката може също да бъде проследена до проблеми със сървъра, особено по време на престой.
• Акаунтът е забранен: Мнозина също установиха, че 0x87DD0013 Грешка в чата на Xbox се появи, след като бяха забранени за нарушение или бяха докладвани от друг потребител.

Как да поправя грешка 0x87DD0013?

Преди да преминем към малко сложните решения, ето няколко бързи:

• Рестартирайте конзолата или компютъра. За първото задръжте бутона Xbox на контролера за 10 секунди, докато конзолата се изключи. След това изключете кабела, изчакайте известно време, свържете го отново и включете Xbox.
• Рестартирайте рутера. Уверете се, че сте извадили и захранващия кабел за 30 секунди, докато е изключен.
• Проверете Страница за състояние на Xbox за да проверите дали има престой, или можете да използвате услуга като Даундетектор за данни в реално време.
• Изключете всички конфигурирани VPN.
• Уверете се, че имате задайте дата и час правилно на компютъра.

Ако никой не проработи, преминете към следващите корекции.

1. Проверете хронологията на прилагането на Xbox

1. Отидете на Xbox Страница с история на изпълнението и влезте с идентификационните данни на вашия акаунт.
2. Сега проверете за такива Активни окачвания или потърсете История на изпълнението да идентифицира един.

Когато Xbox санкционира потребители за поведение, което нарушава изложените указания, това е част от историята на прилагането. В такива случаи вие не може да отвори Xbox игри или използвайте функцията за чат и 0x87DD0013 вместо това се появява грешка.

2. Деинсталирайте конфликтни приложения

1. Натиснете Windows + Р да отвориш Бягай, Тип appwiz.cpl в текстовото поле и натиснете Въведете.
2. Сега изберете софтуер за сигурност или антивирус, инсталиран на компютъра, и щракнете Деинсталиране.
3. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
4. Рестартирайте компютъра и проверете дали вече имате достъп до чата на Xbox.

В много случаи антивирусната програма е задействала 0x87DD0013 Грешка в чата на Xbox. За един потребител, превключване от ESET Internet Security да се Avast направи трика. Освен това можете първо да деактивирате антивирусната програма, за да проверите дали тя наистина задейства грешката.

3. Променете DNS сървъра

1. Натиснете Windows + Р да отвориш Бягай, Тип ncpa.cplи щракнете Добре.
2. Щракнете с десния бутон върху активния мрежов адаптер и изберете Имоти.
3. Изберете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)и щракнете върху Имоти.
4. Избирам Използвайте следните адреси на DNS сървъри, въведете това в предвидените полета и щракнете Добре:
   1. Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
   2. Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
5. След като приключите, рестартирайте компютъра.

Ако проблемът с мрежата се задейства 0x87DD0013 в Windows понякога смяната на DNS сървъра на публичен върши работа. В този случай използвахме DNS сървъра на Google, но можете да опитате и други опции.

Прочетете повече по тази тема

• 0x80190193 Грешка в Xbox Party Chat: Как да я коригирате
• Как да коригирате кода на грешка при актуализиране на Xbox 0xE0E8000F
• Xbox Remote Play не работи: Как да го активирате
• Къде мога да гледам Xbox Game Showcase 2023?
• Как да поканите приятели за реферал за Xbox Game Pass

4. Нулирайте приложението Xbox

1. Натиснете Windows + аз да отвориш Настройки, отидете на Приложения от навигационния панел и щракнете върху Инсталирани приложения.
2. Намерете Xbox приложение, щракнете върху многоточието до него и изберете Разширени опции.
3. Кликнете върху Ремонт.
4. Проверете дали грешката е отстранена.
5. Ако не, щракнете върху Нулиране в настройките на приложението.
6. Отново щракнете върху Нулиране за да потвърдите.

Ако нищо друго не поправи 0x87DD0013 Xbox грешка, нулирането на приложението ще свърши работа. След като сте готови, влезте отново в Xbox и трябва да можете да се присъединявате към чатове и игри безпроблемно.

Преди да тръгнете, проверете най-играните Triple-A заглавия на Xbox и намерете един за уикенда.

За всякакви въпроси или за да споделите какво работи за вас, пуснете коментар по-долу.