Доставката не бе успешна до тези получатели в Microsoft Exchange

Понякога след изпращане на имейл може да срещнете грешка при доставката на тези получатели или групи, докато използвате Exchange Server. Най-честата причина за тази грешка е, че вашият имейл адрес е маркиран като спам или вече не е разрешено да изпраща съобщения извън вашата организация. За помощ се свържете с вашия имейл администратор.

Както показва съобщението за грешка, това може да се случи, ако акаунтът ви е маркиран за изпращане на спам или ако е блокиран.

Ако и вие сте обезпокоени от тази грешка, ето няколко съвета за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да разрешите грешката при доставката на тези получатели или групи в Windows.

Как да поправя, че доставката е неуспешна за тези получатели или групи?

1. Проверете дали акаунтът е блокиран

1. Отворете Обмен Административен център.
2. Кликнете върху Защита и изберете Център за действие.
3. Проверете дали някой от потребителите е блокиран.
4. Кликнете върху Деблокирайте акаунта опция в екрана за описание.
5. Щракнете Да за да потвърдите действието.
6. Опитайте да изпратите имейла и проверете дали грешката е разрешена.

Microsoft може да блокира потребителския акаунт поради съмнения за изходящ спам. Ако сте администратор на акаунт в Office 365, можете да деблокирате акаунта, като следвате стъпките по-горе.

---

2. Проверете дали акаунтът ви е компрометиран

1. Започнете с анализ на имейл активността на потребителския акаунт от раздела Отчети, за да идентифицирате обема на изпратеното имейл.
2. Може да се наложи да извършите подробен анализ на дневника на имейли чрез Messages Trace, за да разберете типа имейли, изпратени от акаунта на потребителя.
3. След като анализирате акаунта и прегледате подробностите, можете да проверите дали акаунтът ви е компрометиран или не.

Какво да направите, ако имейл акаунтът е компрометиран?

1. Уверете се, че сте нулирали паролата на имейл акаунта. Освен това се уверете, че паролата е дълга и сигурна поне 8 знака.
2. Може да искате да сканирате системата с антивирусна програма. Използвайте Malwarebytes за дълбоко сканиране и функции за почистване.
3. Изтеглете и инсталирайте всяка чакаща актуализация на Windows. Уверете се, че са активирани и автоматичните актуализации.
4. Премахнете всички автоматични спедитори или автоматични отговори, зададени за акаунта. Това ще предотврати неоторизиран достъп до акаунта.
5. Деактивирайте подправянето на заглавията на имейли, активирайте DKIM запис от Управление на DNS.

---

3. Премахнете оригиналния имейл адрес

1. Ако грешката възникне, докато използвате Списък с динамично разпространение опция, направете следното.
2. Първо, архивирайте всеки имейл, който е необходим.
3. Уверете се, че сте премахнали оригиналния имейл адрес / акаунт.
4. Добавете потребителя отново в Обмен.
5. След това добавете SMTP адрес към потребителския профил.
6. Освен това можете да изберете кой акаунт искате да бъде изпращан изходящият им имейл.

---

4. Проверете за лоши навици по имейл

1. Грешката може да възникне, ако потребителите използват outlook контакти за вътрешния потребител, чиито адреси може да са се променили.
2. Възможно е също така потребителят да отговаря на стар имейл, чиято информация за получателя се е променила оттогава.
3. Уверете се, че потребителите не използват група контакти на Outlook с лоша информация.
4. Ако проблемът продължава, опитайте да тествате от уеб клиент за проблеми, свързани с GLA.

---

Доставката е неуспешна за тези получатели или групи Грешка в Outlook / Exchange може да възникне, ако потребителският акаунт е блокиран за съмнения за нежелана поща или ако потребителят спазва лоши практики за имейл.

Следвайте всички стъпки в тази статия и ни уведомете кой метод ви е помогнал да разрешите грешката в коментарите.