0x8004dec5 Грешка в OneDrive: Как бързо да я коригирате

Изтрийте всички кеширани самоличности и опитайте да влезете в OneDrive отново

OneDrive е решението за облачно съхранение на Microsoft. Тя позволява на потребителите да съхраняват своите документи и да ги споделят с други хора. Но понякога потребителите на OneDrive могат да срещнат код за грешка 08004dec5, когато се опитат да получат достъп до своите акаунти.

Говорейки за проблеми с OneDrive, може също да искате да разгледате другата ни статия, която обхваща грешката 0x8004e4be, което също е свързано с влизането. Сега нека се заемем с днешния проблем, нали?

Какво представлява кодът на грешка 0x8004dec5?

Основната причина за грешката 0x8004dec5 е, че на вашия компютър има множество акаунти и всички те се съхраняват в паметта на компютъра. В резултат на това, когато се опитате да влезете, той няма да разпознае нито един от тях като валиден акаунт.

Други причини включват:

• Ограничение за максимално устройство – Може да сте достигнали максималния брой устройства, свързани с вашия акаунт в OneDrive.
• Настройки на защитната стена/антивирус – Вашият софтуер за сигурност може да блокира достъпа до OneDrive или други части на Office, защото смята, че са опасни или злонамерен софтуер.
• Проблеми със сървъра – Microsoft може да има необичайно голям трафик или има проблем със сървърите му, който забавя достъпа за всеки, който се опитва да влезе.
• Нестабилна мрежа - Ако имате прекъсваща интернет връзка, няма да можете да влезете в OneDrive, защото услугата изисква интернет връзка, за да функционира правилно.

Как да поправя грешка 0x8004dec5?

Преди да изпробвате леко напредналите решения, препоръчваме ви първо да отметнете следните основни стъпки:

• Проверете дали сте въвели паролата си правилно и дали използвате правилния акаунт в Microsoft.
• Уверете се, че сте свързани с интернет.
• Проверете Състояние на сървъра на Microsoft за да гарантира, че всички негови услуги работят.
• Опитайте да влезете с помощта на уеб версия.
• Рестартирайте компютъра си и опитайте да влезете отново.

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store

1. Удари Windows ключ и щракнете върху Настройки.
2. Кликнете върху Система след това в левия прозорец Отстраняване на неизправности в десния панел.
3. Изберете Други средства за отстраняване на неизправности.
4. Превъртете надолу, намерете Приложения от Windows Store, и щракнете върху Бягай бутон.

2. Изтрийте местоположението на кешираните самоличности на OneDrive

1. Удари Windows + д ключове за отваряне File Explorer.
2. Навигирайте до следните местоположения: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Изтрийте всички папки, след което рестартирайте компютъра.

3. Изтриване на идентификационни данни за акаунт в Microsoft

1. Натиснете Windows Търсене икона, вид Credential Manager в лентата за търсене, след което щракнете Отворете.
2. Кликнете върху Идентификационни данни за Windows.
3. Изберете Майкрософт акаунт, щракнете върху него, за да го разширите, след което натиснете Премахване.
4. Ще получите команден ред с молба да потвърдите дали искате да премахнете идентификационните данни, така че щракнете върху да.

Прочетете повече по тази тема

• 0x8004deef: Как бързо да коригирате тази грешка в OneDrive
• Onedrive срещу Dropbox: Кое е по-добро за вас през 2023 г.?
• OneDrive Автоматично изтриване на файлове? Как да го спрем
• Проблем с влизане в OneDrive 0x8004e4be: Как бързо да го разрешите

4. Премахване на кеширани самоличности

1. Удари Windows + Р ключове за отваряне на Бягай команда.
2. Тип regedit в диалоговия прозорец и натиснете Въведете за да отворите Редактор на регистъра.
3. Навигирайте до следното местоположение: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Щракнете с десния бутон върху идентичност, след това изберете Изтрий.
5. Затвори Редактор на регистъра и рестартирайте компютъра си.

Като отказ от отговорност, не забравяйте, че редактирането на регистъра не се препоръчва, освен ако не е абсолютно необходимо. Някои промени могат да причинят сериозни щети на вашата система и може да се наложи да направите чиста инсталация на Windows.

В противен случай се уверете създайте точка за възстановяване така че да имате предпазна мрежа, в случай че нещо се обърка.

5. Поправете/нулирайте OneDrive

1. Удари Windows ключ и щракнете върху Настройки.
2. Кликнете върху Приложения след това в левия прозорец Приложения и функции в десния панел.
3. Намерете OneDrive приложение, щракнете върху трите вертикални елипси и изберете Разширени опции.
4. Кликнете върху Ремонт.
5. Ако това не разреши проблема, върнете се и щракнете върху Нулиране.

6. Преинсталирайте OneDrive

1. Удари Windows ключ и щракнете върху Настройки.
2. Кликнете върху Приложения след това в левия прозорец Приложения и функции в десния панел.
3. Намерете OneDrive приложение, щракнете върху трите вертикални елипси и изберете Деинсталиране.
4. Продължете да отваряте Microsoft Store, за да изтеглите и инсталирате OneDrive.

Ако нито едно от тези решения не разреши грешката 0x8004dec5, нещо друго може да не е наред с вашия акаунт и трябва да се свържете с вашия администратор, особено ако е работа или училище сметка.

Може също да се интересувате от прехвърляне на файлове от акаунт в OneDrive към друг, така че не се колебайте да разгледате подробната ни статия.

Имаме и отговорите кога продължавате да получавате НадДискът е пълен грешка, така че може да искате да надникнете и в това експертно ръководство.

Успяхте ли да разрешите тази грешка с някое от препоръчаните от нас решения? Ще се радваме да получим вашите отзиви, така че ни оставете коментар по-долу.