- Ако страницата на приложението Creative Cloud не е достъпна, когато я отворите, проблемът може да е свързан със самото приложение.
- Разгледайте по-отблизо графичните настройки на вашата карта, за да разрешите незабавно този празен проблем на работния плот на Adobe Creative Cloud.
- Ако при отваряне на Creative Cloud се появи празен прозорец, трябва да проверите дали вашият Windows е съвместим с CC.
- Уверете се, че имате най-новата версия на приложението, за да се отървете от грешката, недостъпна за страницата в Creative Cloud.
Creative Cloud е всичко, от което се нуждаете, за да оживите въображението си. Използвайте всички приложения на Adobe и ги комбинирайте за невероятни резултати. С помощта на Creative Cloud можете да правите, редактирате и изобразявате в различни формати:
- Снимки
- Видеоклипове
- Песни
- 3D модели и инфографика
- Много други произведения на изкуството
Вземете всички приложения на специална цена!
Adobe Creative Cloud е чудесна платформа за използване за графичен дизайн, редактиране на видео, уеб разработка и много други, заедно с набор за мобилни приложения.
Въпреки това, дори страхотен инструмент може да има проблеми. Някои потребители са публикували за празно Творчески облак настолни приложения във форума на Adobe.
Проблемът изглежда е, че когато отворите Creative Cloud, се появява празен CC прозорец, това означава, че страницата на приложението Creative Cloud е недостъпна.
По този начин не можете да използвате приложението CC, когато това се случи. Това са няколко резолюции за поправяне на приложенията на Adobe Creative Cloud, които се отварят с празни прозорци.
Как да поправя празни настолни приложения на Creative Cloud?
1. Съвместима ли е платформата?
Първо, обърнете внимание, че повечето платформи на Windows не са съвместими с Creative Cloud.
Потребителите могат да използват CC само на 64-битова платформа Windows 10 или macOS v10.12 и по-нови версии. По този начин потребителите, които нямат съвместими платформи, ще трябва да надстроят до 64-битова Windows 10.
Ако ви интересува как можете да надстроите безплатно до Windows 10, разгледайте това страхотно ръководство.
2. Актуализирайте приложението Creative Cloud
Ако приложението Creative Cloud не е най-новата версия, актуализирането му може да реши проблема.
С всяка актуализация Adobe добавя нови функции, кръпки за сигурност и увеличава съвместимостта. Както при всяко парче от софтуер, уверете се, че използвате актуална версия за най-доброто изживяване.
⇒Изтеглете най-новата версия на Adobe Creative Cloud
3. Изчистете папката OOBE
- Натисни Клавиш на Windows + Eклавишна комбинация, който отваря File Explorer.
- Щракнете върху раздела Изглед.
- Изберете Скрити предмети квадратче за отметка.
- Въведете този път в лентата на пътя на папката на File Explorer:
C: UsersAmelieAppDataLocalAdobeOOBE - Промяна потребителската папка в този път към действителното заглавие на вашата потребителска папка.
- Изберете цялото съдържание на папката OOBE, като натиснете Клавиш Ctrl + A.
- Натисни Изтрий бутон за изтриване на избраните файлове.
Ако имате проблеми със сривове на File Explorer, следвайте простите стъпки от това ръководство, за да ги отстраните за нула време.
4. Преинсталирайте приложението Creative Cloud
- Изтегли Creative Cloud Uninstaller от това страница.
- Отворете Creative Cloud Uninstaller ZIP във File Explorer.
- Щракнете върху Извличане на всички бутон.
- Натисни Екстракт бутон.
- След това отворете Creative Cloud Uninstaller от извлечената папка.
- Щракнете върху Деинсталирайте на прозореца, който се отваря.
5. Изберете Графика за пестене на енергия за Creative Cloud
- Щракнете с десния бутон върху работния плот и изберете Настройки на AMD Radeon.
- Ако не можете да го намерите там, въведете AMD Radeon Settings в лентата за търсене на Windows.
- Щракнете върху Раздел Система в прозореца за настройки на Radeon.
- След това изберете раздела Switchable Graphics, показан директно по-долу.
- Въведете Творчески облак в полето за търсене.
- Щракнете върху приложението за профил Creative Cloud, за да изберете Енергоспестяващ опция за него.
Забележка: Някои потребители с хибриден Intel / AMD графика системи заявиха, че са отстранили проблема, като са превключили Creative Cloud на Intel (енергоспестяваща) графика.
Горните резолюции вероятно ще поправят приложението Creative Cloud за повечето потребители. Потребителите, които са отстранили същия проблем с други резолюции, са добре дошли да ги споделят по-долу.
често задавани въпроси
Може да има редица причини, поради които Adobe CC не работи. Следвайте нашите ръководство за това как да разрешите проблема с недостъпната страница на Creative Cloud.
Adobe задава езика за приложенията на Creative Cloud в зависимост от настройките на езика на компютъра по подразбиране. Ако искате да промените това, следвайте нашите ръководство с стъпка по стъпка решения за това как да промените езика.
За да ви помогнем да разрешите този неудобен проблем, ние създадохме ръководство за най-бързите решения, които адресират грешката при изтегляне на Adobe CC.
