Слушалките не работят при мащабиране: 5 начина за отстраняване на този проблем

Трябва незабавно да деактивирате телефонията със свободни ръце

Zoom стана доста популярен, особено след настъпването на пандемията. Сега тя се превърна в стандартна софтуер за видео разговори за всички. Докато Zoom разшири списъка си с функции през последните няколко години, има някои проблеми, които тревожат потребителите откакто се появи на сцената.

В различни форуми има няколко потребителски доклада относно слушалките, които не работят на Zoom. В това ръководство ще ви дадем списък с решения, които ще ви помогнат да разрешите проблема и да се върнете към видеоразговорите. Нека да влезем направо в него.

Защо слушалките ми не работят на Zoom?

Ето няколко причини, поради които вашите слушалки не работят на Zoom:

• Слушалките ви може да са заглушени – Една глупава грешка може да изглежда като голяма беда, но в действителност не е така. Може случайно да сте натиснали бутона за заглушаване, поради което не сте го направили чуване на звук от вашите слушалки.
• Вашите слушалки може да са свързани към друго устройство – Има шансове, че вашите Bluetooth слушалки имат сдвоени с друго устройство вместо вашия компютър, на който използвате Zoom.
• Има някои проблеми с аудио настройките на Zoom – Може да сте включили или променили някои аудио настройки в приложението Zoom, което причинява проблема.
• Проблемът може да е във вашия USB порт – Кабелните слушалки също могат да причинят проблеми, ако кабелът, който ги свързва, или портът, към който са свързани, е повреден.
• Възможно е да е отворена конфликтна програма – Трябва да се уверите, че на вашия компютър има отворен само един софтуер, който има достъп до вашите слушалки.

Какво мога да направя, ако слушалките ми не работят на Zoom?

Преди да преминем към усъвършенстваните решения, нека първо преминем през простите, които могат да разрешат проблема и да ви спестят неприятностите:

• Всеки път, когато срещнете проблем със софтуера, винаги се опитвайте да рестартирате устройството си, тъй като проблемът може да се дължи на временна грешка.
• Уверете се, че сте избрали слушалките си като изходно устройство по подразбиране на компютъра, когато слушалките не работят с Zoom на вашия лаптоп.
• Уверете се, че бутонът за изключване на звука не е включен.
• Проверете връзките и порта, към който сте го свързали, в случай че кабелните слушалки не работят на Zoom.
• Опитайте да свържете слушалките си към друг компютър и вижте дали работи добре. Ако не, тогава има някои проблеми със самите ви слушалки.

Нека сега да проверим по-модерните решения.

1. Проверете аудио настройките в Zoom

1. Стартирайте мащабиране.
2. Кликнете върху икона на зъбно колело да отвориш Настройки.
3. Изберете аудио от лявата страна.
4. Кликнете върху падащо меню меню за Високоговорители и изберете вашите слушалки.
5. Кликнете върху падащо меню меню за Микрофон и изберете вашите слушалки. Тук можете да тествате дали приложението улавя звук от вашите слушалки или не.
6. Близо Настройки и проверете дали това решава проблема със слушалките не работят при мащабиране.

Има шансове да не сте избрали слушалките си в приложението Zoom, което може да е причината за проблема.

Следвайте стъпките по-горе и се уверете, че е избрано правилното устройство и че то е разрешило проблема.

2. Уверете се, че Zoom не е заглушен от вашия компютър

1. Щракнете с десния бутон върху Звук икона в менюто на лентата на задачите в долния ляв ъгъл.
2. Изберете Отворен обемен миксер опция.
3. Уверете се, че нивата за мащабиране са настроени на 100.

3. Уверете се, че е избрано правилното устройство

1. Стартирайте Zoom.
2. Свържете се с вашата среща.
3. Кликнете върху стрелка нагоре до Микрофон икона с етикет Без звук.
4. Уверете се, че вашите слушалки са избрани под Високоговорители раздел.

4. Изключете телефонията със свободни ръце

1. Отвори Започнете меню чрез натискане на Windows бутон.
2. Търся Контролен панел и го отвори.
3. Кликнете върху Преглед по и изберете Големи или малки икони.
4. Щракнете с десния бутон върху Устройства и принтери и изберете Отворете в нов прозорец.
5. Щракнете с десния бутон върху вашия Bluetooth слушалка и изберете Имоти.
6. Преминете към Услуги раздел.
7. Под Bluetooth услуги раздел, премахнете отметката от Телефония със свободни ръце опция.
8. Кликнете Приложи и Добре.

Това решение беше предложено от един от потребителите на Zoom, който се свърза с нас. Трябва да се отбележи, че това решение помогна на няколко потребители да поправят слушалките, които не работят при проблеми със Zoom.

Прочетете повече по тази тема

• Zoom Error Code 103033: 5 бързи начина да го коригирате
• 3 начина да направите някого презентатор в Microsoft Teams
• Поправка: Син екран на Teams при отваряне на файлове
• Как да сортирате Google Sheets по цвят в 4 лесни стъпки
• Поправка: Няма достъп до Microsoft Teams Admin Center

5. Преинсталирайте Zoom

1. Отвори Започнете меню чрез натискане на Windows бутон.
2. Търся Контролен панел и го отвори.
3. Изберете Програми и функции.
4. Кликнете върху мащабиране и удари Деинсталиране бутон в горната част.
5. Насочете се към официален уебсайт на Zoom и изтеглете приложението Zoom.
6. Уверете се, че нищо не ви прекъсва, докато инсталирате програмата на вашия компютър.
7. Завършете процеса на стартиране и проверете дали това решава проблема.

Вероятно по време на предишната инсталация някои важни Zoom файлове са изчезнали или не са били инсталирани. В този случай чистата инсталация ще ви помогне да коригирате нещата, когато слушалките Bose не работят с Zoom или други устройства.

Това не е единственият проблем, за който потребителите съобщават в миналото. Имаме специално ръководство, което ви показва как можете отстраняване на проблеми с видеото, което не работи на Windows и Mac.

Освен това можете да се обърнете към нашето ръководство, ако Филтрите за мащабиране не работят за теб. Можете да разгледате нашето ръководство, което изброява Проблеми с връзката на Zoom среща и кодове за грешки с решения.

Това е всичко от нас в това ръководство. Уведомете ни в коментарите по-долу кое от горните решения ви е помогнало да разрешите проблема със слушалките, които не работят при Zoom.