Bing Chat не работи? 4 бързи начина за коригиране

Повредените разширения на браузъра ще предизвикат този проблем в Bing Chat

Bing Chat на Microsoft е личен асистент по заявка, който разбира и отговаря на въпроси на човешки език. Мнозина обаче съобщиха, че Bing Chat не работи за тях.

Тази функция вече имаше своя дял от проблеми, за които наскоро писахме Грешка в Bing E010014 в отделно ръководство.

Коригирането на този проблем е сравнително лесно, но преди да разгледаме този проблем, нека видим какво причинява този проблем.

Защо Bing Chat не работи?

По много причини Bing Chat, най-новото допълнение на Microsoft към браузъра Edge, може да не работи. Някои от причините са:

• Проблеми с мрежовата връзка – Bing Chat се нуждае от стабилна и бърза интернет връзка, за да се свърже с необходимите съоръжения и услуги. Ако имате претоварване на мрежата или други проблеми, свързани с мрежата на вашия компютър, Bing Chat може да не работи.
• Сървърът за чат на Bing не е непокътнат – Възможно е да възникнат проблеми по време на поддръжка на сървъра или престой, което не позволява на Bing да се свърже.
• Повреден кеш и бисквитки на браузъра – Проблемът може да възникне, когато кешът и бисквитките, съхранени в браузъра, са повредени и влияят на производителността на уеб приложението. Освен това не позволява на браузъра да записва нов кеш и бисквитки.
• Намеса от разширения на браузъра – Някои разширения на браузъра може да пречат на дейностите на уеб програмите, включително Bing Chat. Те могат да блокират комуникационния маршрут на уеб приложението, причинявайки го не реагира или замръзва.
• Остарял браузър – Пускането на Bing Chat на остарял уеб браузър може да причини проблеми с неговата функционалност. Браузърът е несъвместим с уеб приложението, което води до срив на Bing Chat или неработещ.

Тези фактори могат да варират при различните компютри в зависимост от обстоятелствата на възникване. Въпреки това можете да коригирате проблема, като следвате стъпките, описани по-долу.

Какво мога да направя, ако Bing Chat не работи?

Преди да продължите с каквито и да е разширени стъпки за отстраняване на неизправности, ви препоръчваме да преминете през следните предварителни проверки:

• Затворете и отворете отново браузъра.
• Проверете Състояние на сървъра за чат на Bing и Отворен AI статус.
• Опитайте да използвате Bing Chat в друг браузър.
• Контакт Поддръжка на Bing.
• Отстраняване на проблеми с мрежата на вашия компютър.

Ако не можете да разрешите проблема, продължете с решенията по-долу:

1. Изчистете кеша и бисквитките на браузъра Microsoft Edge

1. Стартирайте Microsoft Edge браузър на вашия компютър и след това щракнете три точки за да отворите Меню и изберете Настройки.
2. Отидете на Поверителност, търсене и услуги от лявата странична лента.
3. Щракнете върху Изберете какво да изчистите бутон под Изчистване на данните за сърфирането раздел.
4. Поставете отметка в квадратчето за Кеширани изображения и файлове и бисквитки и други данни на сайта опции, след което щракнете върху Ясно сега бутон.
5. Рестартирайте Microsoft Edge, за да проверите дали проблемът с Bing Chat не работи е отстранен.

Изчистването на кеш паметта и бисквитките на вашия браузър ще изтрие повредените файлове, които възпрепятстват работата му и разрешават проблеми с Bing Chat.

Можете да прочетете как да поправите Microsoft Edge не се отваря на вашия Windows 11, ако имате проблеми.

2. Премахнете разширенията на браузъра

1. Стартирайте Microsoft Edge браузър и щракнете върху три точки в горния десен ъгъл, за да отворите Меню. Преминете и щракнете върху Разширения.
2. Изберете от списъка с разширения и щракнете върху Управление на разширенията.
3. Изключете превключвателя за разширение, за да го деактивирате, и проверете дали грешката продължава.
4. Повторете горните стъпки за всички разширения за да намерите причината за проблема с Bing Chat.
5. След като намерите дефектния, щракнете върху Премахване бутон за деинсталиране на разширенията, причиняващи грешката.

Премахването на дефектни или пречещи разширения на браузъра Microsoft Edge ги спира да възпрепятстват функционалността на уеб приложения като Bing Chat, работещи върху него.

Прочетете за най-добрите разширения за браузър Microsoft Edge за по-добро сърфиране.

3. Актуализирайте приложението Microsoft Edge

1. Отвори Microsoft Edge браузър на вашия компютър, след което щракнете върху три точки горе вдясно, за да отворите Меню. Изберете Помощ и обратна връзка опция от лявата странична лента.
2. Щракнете върху Относно Microsoft Edge бутон от страничното меню. Microsoft Edge автоматично ще проверява за актуализации на Относно страницата ако има такива.
3. Включете превключвателя за Изтеглете актуализация през измерени връзки за да позволи на приложението да изтегля и инсталира актуализации.

Актуализирането на софтуера на браузъра Edge ще коригира всички грешки в предишните версии, засягащи Bing Chat, и ще разреши проблемите със съвместимостта.

Прочети за надграждане до най-новата версия на браузъра Microsoft Edge на Windows 11 за по-подробни стъпки.

Прочетете повече по тази тема

• Най-добър мениджър на пароли за Edge: 7 избора, които са лесни за използване
• Недоволни ли сте от функция Edge? Ще можете да го премахнете

4. Деактивирайте защитната стена на Windows

1. Щракнете върху Започнете бутон, вид контролен панел, и натиснете Въведете.
2. Изберете Защитна стена на Windows Defender опция.
3. Щракнете върху Включете или изключете защитната стена на Windows Defender опция от лявата страна на страницата.
4. Отидете на Настройки за частна мрежа и настройки за публична мрежа, след което щракнете върху бутоните за избор за Изключете защитната стена на Windows Defender (не се препоръчва) опция.
5. Излезте от контролния панел, след което стартирайте Edge, за да видите дали Bing Chat работи.

Деактивирането на Windows Defender ще отстрани всяка намеса в браузъра Edge. Вижте нашето ръководство за други начини за деактивирайте Windows Defender ако срещнете проблеми с горните стъпки.

Освен това може да се интересувате от нашето изчерпателно ръководство, ако получите нещо се обърка грешка в Bing и начини за разрешаването му.

Освен това не се колебайте да прочетете нашата статия за това какво да правите, когато срещнете нов код за грешка на Bing E010006 на вашия компютър.

Ако имате допълнителни въпроси или предложения, любезно ги пуснете в секцията за коментари.