Как да коригирам грешка 49.4c02 на вашия HP принтер

Ако работите от вкъщи или в офиса и срещнете 49.4c02 HP грешка код на твоят принтер, имаме някои решения как да го поправим.

Нищо не може да бъде по-разочароващо, отколкото когато приключите работата си на компютъра си, след това я изпращате за печат и няма да работи.

Когато вашият принтер показва кода за грешка на HP 49.4c02, това обикновено се дължи на задание за печат. Ето няколко стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите проблема.

Как мога да разреша грешка на принтера на HP 49.4c02?

1. Изтрийте всички задачи в опашката за печат
2. Отпечатайте пробна страница
3. Деактивирайте функциите за предварително печатане
4. Проверете дали използвате шрифта Franklin Gothic Book
5. Мигайте и актуализирайте фърмуера
6. Свържете се с производителя на вашия принтер

1. Изтрийте всички задачи в опашката за печат

Можете да направите това, като отворите принтерното си устройство, обикновено в долния десен ъгъл на компютъра се намира малка икона на принтера. Щракнете с десния бутон, за да отворите опашката за печат. След като списъкът се отвори, изтрийте всички работни места.

2. Отпечатайте пробна страница

Изключете принтера, след това изключете кабела, който се включва към вашия компютър, и го включете отново. Ако вашият принтер на HP превключи в състояние на готовност, когато кабелът е изключен, отпечатайте пробна страница.

Ако тестовата страница се отпечата, тогава причината за грешката е най-вероятно една от задачите за печат в опашката за печат.

Ако тези стъпки не поправят котлета, ето няколко решения, които ще ви помогнат да коригирате кода за грешка на HP 49.4c02.

3. Деактивирайте функциите за предварително печатане

За да изпълните това, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на принтери за лого на Windows
2. Изберете опашката на принтера
3. Щракнете с левия бутон и изберете Предпочитание за печат
4. Изберете предварително опция
5. Под опция Документ изберете Предварителни функции за печат
6. Променете го на Disabled

Опитайте да отпечатате отново с помощта на тестова страница. Ако това не помогне, опитайте следващото решение.

4. Проверете дали използвате шрифта Franklin Gothic Book

Понякога кодът за грешка на HP 49.4c02 може да е резултат от отпечатване на документ с шрифт Franklin Gothic Book, особено на HP MFP Series, което го кара да показва грешката.

В този случай направете следното:

• За драйвери за PCL 5e и PCL6 активирайте настройката „Изпращане на истински тип като растерни карти“ в раздела Разширени на някой от двата драйвера. Това ще позволи на документа да се отпечатва без кода за грешка на HP 49.4c02.
• За PS драйвер задайте Изтегляне на шрифт True Type опция за Растерно изображение. Това позволява на документа да се отпечатва без кода за грешка на HP 49.4c02. Отидете на Разширено раздел под Опции на PostScript да го направя.

Можете също да инсталирате шрифта на твърдия диск на принтера, като използвате Уеб JetAdmin плъгин, известен като Device Storage Manager. Това позволява на шрифта или документа да се отпечатва, без да се използват настройките на Bitmap, както е споменато в горните два драйвера.

5. Мигайте и актуализирайте фърмуера

Следвайте стъпките по-долу, за да мигате фърмуера на принтера, когато е свързан към компютъра с паралелен кабел:

• Включете принтера
• Проверете дали Готов се показва на LCD дисплея
• Отпечатайте пробна страница
• Проверете версията на фърмуера на вашия принтер, след което направете следното:

1. Натиснете Изберете бутон
2. Натиснете Надолу бутон за подчертаване Меню с информация
3. Натиснете Изберете
4. Натиснете Надолу за показване Конфигурация на печат на LCD дисплея
5. Натиснете Изберете за да отпечатате тестовата страница

Датата и версията на фърмуера ще бъдат изброени на тестовата страница под Информация за принтера.

1. Щракнете Започнете
2. Изберете Бягай
3. В Отворете кутия, въведете CMD или COMMAND
4. Щракнете Добре
5. Отидете в директорията, в която е запазен фърмуерът, например C: FIRMWARE, след което въведете пътя в командния прозорец
6. Натиснете Въведете
7. Тип копие / B * .RFU LPT1 в командния прозорец
8. Натиснете Въведете за да копирате файла на фърмуера на вашия принтер и да надстроите фърмуера
9. Ако успее, LCD трябва да се покаже Получаване на надстройка

Забележка: не трябва да има прекъсвания по време на процеса на надстройка, тъй като това може сериозно да повреди принтера.

1. След като надстройката завърши, LCD дисплеят ще се покаже Готов.
2. Изключете принтера, след което изчакайте 15 секунди, преди да го включите отново.
3. Отпечатайте тестова страница и проверете дали ревизията на фърмуера е посочена в Информация за принтера на тестовата страница.

В случай, че срещнете проблеми при надграждане на фърмуера на вашия принтер, предприемете следните стъпки за спешна актуализация на фърмуера:

1. Изключете принтера
2. Задръжте натиснат Отказ и включете принтера. По време на този процес паметта ще преброи, а Готов и Внимание Светодиодите ще останат включени
3. Пуснете Отказ бутон
4. Натиснете и освободете Изберете бутон
5. Натиснете и освободете Продължи Ще видите съобщението Заредете файл и изпълнете на LCD дисплея
6. Натиснете и освободете НАГОРЕ Правете това до Програмен файл към слот 4 Flash на дисплея
7. Натиснете и освободете Изберете бутон
8. Натиснете и освободете Изберете бутон два пъти до Изтеглете файла сега показва на LCD дисплея
9. Кликнете с десния бутон Започнете на вашия компютър
10. Изберете Бягай
11. В Отворете кутия, въведете CMD или COMMAND
12. Отидете в директорията, в която е запазен фърмуерът, например C: FIRMWARE, след което въведете пътя в командния прозорец
13. Натиснете Въведете
14. Тип копие / B * .RFU LPT1 в командния прозорец
15. Натиснете Въведете за да копирате файла на фърмуера на вашия принтер и да надстроите фърмуера
16. Ако успее, LCD трябва да се покаже Получаване на надстройка

Забележка: не трябва да има прекъсвания по време на процеса на надстройка, тъй като това може сериозно да повреди принтера.

1. След като надстройката завърши, LCD дисплеят ще се покаже Готов.
2. Изключете принтера, след което изчакайте 15 секунди, преди да го включите отново.
3. Отпечатайте тестова страница и проверете дали ревизията на фърмуера е посочена в Информация за принтера на тестовата страница.

6. Свържете се с производителя на вашия принтер

В краен случай можете да се свържете с производителя на вашия принтер (в този случай Поддръжка на HP), за да разберете повече за това как да разрешите проблема.

Уведомете ни в раздела за коментари дали тези стъпки и решения са работили за вас.