- The Грешка при обслужване на HP 79 на вашия принтер напълно нарушава потока ви, но няма причина за паника.
- Ако получите грешка в услугата 79, изключете принтера и го включете. Това е основно решение, което можете да опитате първо.
- Този проблем може да е причинен от проблем с DIMM, така че трябва да го проверите.
- Можете също да проверите драйверите и да се уверите, че те са най-новите за вашия принтер.
Проблемите с принтера са причинени от повредени или остарели драйвери, така че може да се нуждаете от специализирана помощ, за да ги разрешите. Изтеглете и инсталирайте този инструмент за актуализиране на драйвери, за да сте сигурни, че стартирате най-новите им версии. Проверете драйверите си в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете и инсталирайте тук този инструмент за актуализиране на драйвери
- След като инсталирате, щракнете Сканиране за да намерите остарели и лоши драйвери на принтера
- Щракнете върху Актуализирайте драйверите си сега след сканирането, за да започне процесът на поправка / актуализация
Поправете всички принтери
свързани въпроси точно сега!
Получавате ли грешката 79 на вашия принтер на HP? Имаме решения, така че прочетете в това изчерпателно ръководство.
Един от най-разочароващите моменти при използване на принтер е, когато получите грешка, още повече, когато не знаете какво да правите след това.
Преди да можете да поправите грешката 79 на вашия принтер, добре е да знаете причините, така че следващия път, когато се появи, да сте готови за нея, защото знаете точно откъде идва.
Грешка 79 се показва на контролния панел на вашия принтер на HP по два начина:
- Грешка 79 изключете и включете отново
- Грешка 79 грешка в услугата изключете и включете - което означава, че вероятно е инсталиран несъвместим DIMM.
Как мога да поправя HP Service Error 79 с тези решения?
- Грешка 79 изключете и включете отново
- Преинсталирайте DIMM
- Преинсталирайте драйверите
- Свържете се с поддръжката на HP
1. Грешка 79 изключете и включете отново
- Изключете захранването на принтера.
- Изчакайте поне 30 секунди или така.
- Включете отново захранването.
- Изчакайте принтерът да се инициализира.
Ако вашият принтер на HP показва този тип грешка 79, има вероятност да е имал вътрешна грешка на фърмуера.
Забележка: Ако използвате предпазител от пренапрежение, първо го извадете, след това включете обратно принтера директно в контакта, преди да включите отново захранването.
Ако съобщението за грешка 79 продължава да се появява на дисплея на вашия принтер, изключете всички мрежови или USB кабели, както и цикъла на захранване.
Ако принтерът се върне в състояние на готовност, проверете версията на фърмуера, след което актуализирайте фърмуера, в случай че е налична по-нова версия.
За да намерите версията на фърмуера на вашия принтер, отпечатайте отчет за конфигурацията от него контролен панел или можете също да посетите страницата за поддръжка на HP, за да проверите за най-новата версия на фърмуера на разположение.
В случай, че проблемът с грешка 79 се повтори на вашия принтер, опитайте да го изолирате до нещо, което може да е във вашата среда.
Изтрийте всички задания за печат от вашия компютър, или други компютри, свързани към принтера, след това изпълнете пробно задание за печат.
2. Преинсталирайте DIMM модула
2.1 Премахнете и инсталирайте DIMM отново
- Изключете принтера.
- След това премахнете DIMM модула.
- Преинсталирайте DIMM, за да потвърдите, че той е поставен правилно в принтера.
- Включете принтера на HP.
2.2 Премахнете или сменете DIMM модула
- Премахнете всички инсталирани DIMMS
- Извършете повторен тест на вашия HP принтер
- Ако работата с печата е добра, инсталирайте DIMM, който се поддържа от вашия принтер
3. Преинсталирайте драйверите
- В лентата за търсене на Windows въведете Control и отворете Control Panel.
- Избирам Деинсталирайте програма и премахнете целия софтуер, свързан с принтера на HP.
- Щракнете с десния бутон върху Старт и отворете диспечера на устройствата.
- Под опашките за печат премахнете устройството на HP, като го деинсталирате.
- Рестартирайте компютъра си и изчакайте, докато драйверът се инсталира автоматично.
- Инсталирайте отново свързания с HP софтуер и, надяваме се, това би трябвало да е достатъчно, за да разреши проблема.
Друга жизнеспособна стъпка е да премахнете напълно принтерното устройство от вашия компютър и да го инсталирате отново. Този подход изисква да деинсталирате както драйверите, така и свързания с HP софтуер и това не би трябвало да е трудно.
4. Свържете се с поддръжката на HP
В случай, че съобщението за грешка 79 продължава, любезно се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на HP с подробности относно вашия проблем и те ще се радват да ви помогнат.
Един от нашите читатели също предложи да се използва универсалната версия на драйвера за скрипт и да се промени типа на устройството като цвят под Настройки на устройството под Имоти ако вашият принтер е цветен.
Надяваме се, че едно от тези решения ви е помогнало. Споделете с нас вашия опит в раздела за коментари.
често задавани въпроси
Сервизна грешка 79 на принтери на HP показва, че заданието за печат е повредено или фърмуерът на принтера е остарял. В резултат на това спулерът не успява да комуникира с принтера.
Ако вашият принтер е свързан, но не успее да отпечата, това може да се дължи на проблеми с мастилото или касетата, заседнала хартия или дефектен кабел или USB връзки към принтера.
Ако вашият принтер е в режим на грешка, това означава, че има проблем със самия принтер. Това може да се дължи на дефектен хардуер или остарял фърмуер. Уверете се, че принтерът е свързан с вашия компютър, че мастилената касета има достатъчно мастило и в тавата няма заседнала хартия.
