Поправка: Снимката на профила на Microsoft Teams не се показва

Опитайте да изчистите кеша на Teams или да преинсталирате приложението

Microsoft Teams е платформа за работа в екип което ви позволява да се свържете с вашите колеги и да работите заедно. Много функции, пълни с функции, включват бяла дъска, създаване на множество екипи, стаи за разбивка, и още много.

Въпреки това снимката на профила на Microsoft Teams не се показва за някои потребители. Това е голям проблем, тъй като изображението на заместител на инициалите на вашето име замества снимката на профила. В това ръководство ще ви дадем куп решения, които ще ви помогнат да поправите снимката на профила на Microsoft Teams, която не показва проблем.

Защо профилната снимка на Microsoft Teams не се показва?

След известно ровене открихме често срещаните причини, поради които платформата Microsoft Teams не показва вашата профилна снимка.

• Кешът на Microsoft Teams е повреден: Шансовете са кеша на профилното изображение които Microsoft Teams локално съхранява на вашия компютър, са повредени и причиняват проблема.
• Microsoft Teams има някои проблеми: Също така има вероятност по време на текущата ви сесия някои критични файлове да не са успели да се заредят, което в крайна сметка е причинило проблем с профилната снимка на Microsoft Teams.
• Кешът на профилната снимка изтече крайния срок от 60 дни: Официално, според Microsoft Teams, някои данни, като екранно име и телефонен номер, могат да бъдат кеширани до 28 дни в клиента. Снимките на профилите могат да бъдат кеширани до 60 дни.
• Има някакъв бъг в текущата версия: Поради грешка Microsoft Teams често може да не успее да функционира правилно, като по този начин причинява проблема.

Как мога да поправя проблема с Microsoft Teams, който не показва профилна снимка?

В тази статия

• Защо профилната снимка на Microsoft Teams не се показва?
• Как мога да поправя проблема с Microsoft Teams, който не показва профилна снимка?
• 1. Изчистете кеша на Microsoft Teams
• 2. Деактивирайте хардуерното ускорение на GPU
• 3. Актуализирайте Microsoft Teams
• 4. Преинсталирайте Microsoft Teams
• 5. Използвайте уеб на Microsoft Teams

1. Изчистете кеша на Microsoft Teams

1. Натисни Печеля + Р ключове за отваряне на Бягай диалог.
2. Тип %appdata%\Microsoft\Teams и натиснете Въведете.
3. Натиснете Ctrl + А да се изберете всички папки.
4. Натисни Изтрий бутон.
5. Рестартирам вашия компютър.
6. Стартирайте Microsoft Teams и проверете дали профилната ви снимка се показва или не.

Няколко потребители са изправени пред проблема на Microsoft Teams, които не показват профилната си снимка. Повечето от тях обаче разрешиха проблема, като изчистиха кеша на приложението и го стартираха отново.

Прочетете повече по тази тема

• Анимираните фонове на Microsoft Teams Meetings идват през май
• Teams for Education става по-бърз и изразходва по-малко ресурси
• Как да използвате 3D аватарите на Teams в приложението
• Поправка: Син екран на Teams при отваряне на файлове
• Teams 2.0: Какво означават всички подобрения в производителността?

2. Деактивирайте хардуерното ускорение на GPU

1. Стартирайте Microsoft Teams.
2. Кликнете върху Меню с 3 точки.
3. Изберете Настройки.
4. Отвори Общ меню.
5. Поставете отметка в квадратчето за Деактивирайте хардуерното ускорение на GPU.
6. Рестартирайте Microsoft Teams и проверете дали профилната снимка се показва или не.

Често GPU ускорението може да работи неправилно и нещата, които трябва да принуди да работят добре, не функционират според очакванията.

В такъв случай бихме ви посъветвали да деактивирате GPU ускорението и да проверите дали това решава проблема.

3. Актуализирайте Microsoft Teams

1. Стартирайте Microsoft Teams.
2. Кликнете върху Меню с 3 точки икона в горния десен ъгъл.
3. Изберете Провери за актуализации.
4. Ако е налична нова актуализация, Teams ще ви подкани да я инсталирате.

Често новите актуализации носят нови промени и функции, но също така получават корекции на грешки за няколко проблема, съществуващи в предишната версия на приложението.

Винаги е по-добре да поддържате версията на приложението, което използвате, актуална, за да сте сигурни, че подобни дребни проблеми няма да се сблъскат с вас.

4. Преинсталирайте Microsoft Teams

1. Натисни Печеля ключ за отваряне на Започнете меню.
2. Намерете Microsoft Teams ап.
3. Щракнете с десния бутон върху Microsoft Teams и изберете Деинсталиране.
4. Посетете официален сайт.
5. Изтеглете Microsoft Teams на вашия компютър.
6. Стартирайте EXE файлове и оставете инсталатора да зареди файловете.

Вероятно някои файлове не са били инсталирани по време на предишната инсталация, поради което Microsoft Teams не показва профилната снимка. Можете да деинсталирате и преинсталирате програмата и да проверите дали това решава проблема.

5. Използвайте уеб на Microsoft Teams

Ако срещате проблема в настолното приложение Microsoft Teams, можете да опитате да използвате уеб приложението Microsoft Teams.

Вероятно текущата версия на приложението Teams е дефектна, поради което профилната снимка не се показва. Microsoft Teams в мрежата няма такива грешки и грешките най-вече биха били свързани с браузъра.

Това е всичко от нас в това ръководство. Ако получавате Caa70007 грешка с Microsoft Teams, разгледайте нашето специално ръководство за отстраняване на проблема.

Имаме и ръководство, което изброява някои решения за възстановяване на изтрити чатове в Microsoft Teams. Няколко потребители срещат проблем, когато Екипът ги моли да влизат всеки път.

Знаете ли, че можете интегрирайте и активирайте ChatGPT в Microsoft Teams? Ако не, можете да се обърнете към нашето ръководство и да разрешите функционалността.

Чувствайте се свободни да ни уведомите в коментарите по-долу кое от горните решения ви е помогнало да разрешите проблема с Microsoft Teams, който не показва профилна снимка.