Поправка: Не можете да продължите, защото се изисква удостоверяване

Не се изключвайте от отдалечената си сесия

Ако се опитвате да се свържете от отдалечен работен плот и получавате грешка, че връзката е отказана, това най-вероятно е, защото все още не сте се удостоверили.

Когато стартирате връзка с отдалечен работен плот, тя ще ви подкани да въведете идентификационните данни на компютъра, към който се свързвате. Не можете да продължите, преди вашите данни за удостоверяване да бъдат потвърдени.

Причината, поради която изисква удостоверяване е, че RDP е предназначен да се използва от администратор. Администраторът може да се свърже с всеки компютър в мрежата и да го управлява дистанционно. Ако бъде оставен незащитен, всеки може да се свърже с вашия компютър и да го използва.

Това би изложило на риск данните на потребителя, тъй като всеки с достъп може да се възползва от техните данни за безскрупулни дейности. Понякога може да срещнете Грешка при RDP удостоверяване заради вашите настройки.

Защо връзката ми с отдалечен работен плот не се свързва?

Има няколко причини, поради които вашата връзка с отдалечен работен плот не се свързва. Ето най-често срещаните:

• Няма достатъчно разрешения – Най-честата причина е, че компютърът, от който се опитвате да се свържете, няма правилните разрешения за достъп до целевия компютър. Това може да се случи, ако използвате акаунт на домейн с твърде ниско ниво на разрешение или ако акаунтът ви е бил заключен по някаква причина.
• Вашата защитна стена блокира връзката – Уверете се, че всички защитни стени, които сте инсталирали на вашия компютър, като защитна стена на Windows или друг софтуер за защитна стена на трети страни, не блокират достъпа до отдалечен работен плот.
• Отдалеченият компютър е офлайн или не отговаря – Това може да се случи, ако потребител изключи отдалечения компютър или го изключи от мрежата. Също така прекъсваща мрежова връзка може да причини такива проблеми.
• Неподдържана версия – Ако използвате неподдържана версия на Windows Remote Desktop, ще трябва да надстроите до най-новата версия, която се поддържа от текущата ви операционна система.
• Лоша мрежова връзка – Не се нуждаете от силна интернет връзка за отдалечен работен плот. Нуждаете се обаче от връзка между вашето устройство и отдалечения компютър. Ако използвате кабелна връзка, уверете се, че е включена и работи правилно.

Ако подозирате, че някое от горните може да е причината за грешката, преминете към нашите разширени стъпки за отстраняване на неизправности.

Как мога да поправя грешката не можете да продължите, защото е необходимо удостоверяване?

1. Проверете вашата мрежова връзка 

Уверете се, че вашият компютър е свързан към интернет. Ако не е, тогава вашата сесия за отдалечен работен плот може да не успее да се свърже.

Връзката ви може също да е временно недостъпна или да има проблеми. Проверете състоянието на връзката си и опитайте отново.

2. Актуализирайте софтуера

Ако получавате тази грешка, това означава, че вашата RDP връзка използва версия на RDP протокола, която не се поддържа от сървъра.

За да разрешите този проблем, ще трябва да актуализирате RDP протокола на вашия компютър. Можете да инсталирате по-нова версия на софтуера Microsoft Remote Desktop Connection Client на вашия компютър от Windows Update или уеб сайта на Microsoft.

3. Деактивирайте защитните стени 

Когато получиш не можете да продължите, защото се изисква удостоверяване грешки, обикновено се дължи на защитна стена. Най-разпространената защитна стена е защитната стена на Windows, а втората по честота са защитните стени на трети страни.

Вашата защитна стена може да предотвратява отдалечен достъп. Опитайте да деактивирате вашите защитни стени и антивирусен софтуер и след това проверете дали проблемът продължава. Ако имате достъп до уебсайта, след като сте деактивирали защитната стена, добавете изключения за RDP.

Прочетете повече по тази тема

• 0x00000b11: Как да поправите тази грешка в Windows 10 и 11
• Черен екран на лаптоп Lenovo: Как да го коригирате в 5 стъпки
• 0x40010004 Грешка в планировчика на задачи: 3 начина да я коригирате
• Поправка: Неуспешна операция с грешка 0x00001B
• Какво е грешка 0x80029c4a и как бързо да я коригирате

4. Редактирайте удостоверяването на ниво мрежа

1. Удари Windows + Р ключове за отваряне на Бягай команда.
2. Тип regedit в диалоговия прозорец, след което натиснете Въведете.
3. Навигирайте до следното местоположение: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
4. Щракнете с десния бутон върху SecurityLayer, изберете Променете DWORD и редактирайте Данни за стойността до 0, след което щракнете Добре.

5. Деинсталирайте последните актуализации на Windows

Въпреки че винаги се препоръчва да сте в крак с най-новите актуализации на Windows веднага щом са налични, понякога те могат да причинят проблеми.

Някои актуализации причиняват повече проблеми, отколкото решават. Един такъв проблем е грешката при удостоверяване на RDP. Ако наскоро сте инсталирали нови актуализации, обърнете действието и вижте дали грешката продължава.

Как да деактивирам мрежово удостоверяване на отдалечен работен плот?

По подразбиране удостоверяването на мрежово ниво е активирано на клиента за отдалечен работен плот. Това означава, че всички ваши потребители трябва да имат валиден акаунт в домейн, за да се свържат с отдалечен компютър.

Ако не сте конфигурирали вашата среда да използва удостоверяване на мрежово ниво, можете да я деактивирате, като следвате тези стъпки:

1. Удари Windows ключ, вид Контролен панел в лентата за търсене и щракнете Отворете.
2. Изберете Система и сигурност.
3. Кликнете върху Разрешете отдалечен достъп.
4. Удари Дистанционно раздел, под Отдалечен работен плот, премахнете отметката от Разрешете връзки само от компютри, работещи с отдалечен работен плот с удостоверяване на мрежово ниво.

И това е как да разрешите отдалечения работен плот, който не можете да продължите, защото е необходима грешка при удостоверяване. Може също да попаднете на не може да се осъществи връзка с местния орган по сигурността грешка, но нашето подробно ръководство ви дава стъпка по стъпка процес за заобикаляне на този проблем.

В случай, че вашият отдалечената сесия е прекъсната, ние също имаме експертно ръководство за същото, така че не забравяйте да проверите и това.

Уведомете ни за всякакви допълнителни мисли, които може да имате по тази тема по-долу.