- Ако видеообаждането ви във Facebook Messenger не работи, когато се опитвате да видите семейството и приятелите си, може да ви досади.
- За да отстраните мрежови проблеми на вашето устройство с Android или iOS, трябва да превключвате между мобилни данни и Wi-Fi, за да сте сигурни, че мрежата работи.
- Гарантирането, че вашето устройство позволява използването на вашата камера, също е изключително важно.
- Проблемите с достъпа до микрофон също могат да спрат приложението ви Facebook Messenger да работи по предназначение.
Този софтуер ще поправи често срещаните компютърни грешки, ще ви предпази от загуба на файлове, злонамерен софтуер, отказ на хардуер и ще оптимизира вашия компютър за максимална производителност. Отстранете проблемите с компютъра и премахнете вирусите сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете инструмента за възстановяване на компютъра Restoro който идва с патентованите технологии (патентът е наличен тук).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите проблеми с Windows, които биха могли да причинят проблеми с компютъра.
- Щракнете Поправи всичко за отстраняване на проблеми, засягащи сигурността и производителността на вашия компютър
- Restoro е изтеглен от 0 читатели този месец.
Много потребители са изпитали видео разговор в Facebook Messenger не е достъпен по несигурни причини. Когато се обадите на някого във Facebook Messenger, той звъни един или два пъти, но след това обаждането прекъсва връзката.
Какво трябва да направите, ако видеообаждането на Facebook Messenger не работи? Има 5 възможности за решаване на този досаден проблем, които ще намерите в следващите редове на тази статия.
Как мога да поправя, че видеообаждането във Facebook Messenger не работи?
1. Разрешете достъп до камерата
iOS
- Отидете на Настройки.
- Натисни Поверителност, и намерете Камера в него.
- Докоснете Камера и ще намерите Facebook Messenger.
- Кликнете върху Камера.
- Това ще позволи на вашия Facebook Messenger да използва камерата.
Android
- Отидете на Настройки.
- Натисни Приложения.
- След това трябва да намерите Facebook Messenger.
- Отидете на Разрешение.
- Включете Камера.
Ако вашето устройство не позволява на Facebook Messenger достъп до камерата, драйверът на камерата ви няма да работи, когато стартирате Facebook Messenger, така че видеообаждането няма да работи.
2. Позволете достъп до микрофона
iOS
- Отидете до Настройки.
- Натисни поверителност.
- Кликнете върху Микрофон.
- След това превключете Facebook Messenger.
Android
- Отидете до Настройки.
- Натисни Приложения.
- Намерете Facebook Messenger.
- След това докоснете Разрешение.
- Включете микрофона, докато се включи зелено.
След като разрешите на Facebook Messenger достъп до камерата, трябва да разрешите и достъпа до микрофона. Това позволява на приложението да направи видео разговор.
3. Проверете мрежовата връзка
iOS
- Отидете на Настройки.
- След това докоснете Общ.
- Отидете на Нулиране.
- Изберете Нулирайте мрежовите настройки.
- Въведете своя ПИН код и можете да нулирате мрежовите настройки.
- Нулиране Мрежови настройки.
Android
- Отидете до Настройки.
- Натисни Общо управление.
- Отидете на Нулиране.
- Изберете Нулирайте мрежовите настройки.
- Потвърдете Нулирайте настройките.
- Влез в ПИН код/парола/пръстов отпечатък/модел.
- Докоснете Нулирайте настройките отново за потвърждение.
Ако видеообаждането във Facebook не успее да се свърже, това може да се дължи на мрежови проблеми. За да отстраните мрежови проблеми на вашето устройство, изпълнете следните стъпки:
- Може да искате първо да превключите между мобилни данни и Wi-Fi, за да видите дали има нещо нередно в мрежата.
- Би било полезно да се свържете с различен Wi-Fi, ако е възможно.
- Можете да опитате да нулирате мрежовите настройки.
4. Влезте отново във Facebook Messenger
Ако видеообаждането на Facebook Messenger все още не работи на вашето устройство, можете да продължите със следния метод.
iOS
- Тъй като няма Изтриване на данни опция за iOS, за да излезете от Facebook Messenger на iOS устройство, трябва да излезете с помощта на Facebook (защото Messenger е свързан с Facebook). Можете да направите следните стъпки:
- Ако не сте инсталирали приложението Facebook, трябва Изтегли и Инсталирай първо на вашето устройство.
- Отидете на Екран на Facebook
- Докоснете хамбургер икона в долния десен ъгъл на екрана.
- Превъртете надолу и докоснете Настройки.
- Отидете на Настройки на акаунта.
- Изберете Сигурност (Сигурност и вход).
- Ще видите списък, където можете да влезете и да намерите Facebook Messenger.
- Докоснете кръста наблизо, за да излезте от Messenger.
Android
- Първо трябва излез от профила си на приложението.
- Във Facebook Messenger няма бутони за излизане, така че трябва:
- Отидете на Настройки.
- Натисни Приложения.
- Изберете Facebook Messenger.
- Докоснете Изтриване на данни.
- Тогава можете излез от профила си на приложението.
- След това трябва да отидете на началния екран.
- Докоснете Икона на Messenger за да влезете отново.
5. Проверете за актуализации и преинсталирайте Messenger
- Първо можете да отидете на Настройки.
- Натисни Приложения.
- Изберете Facebook Messenger.
- След това докоснете Деинсталирайте.
- И накрая, можете да изтеглите най-новата версия от App Store върху iOS устройство или Google Play върху Устройство с Android.
Най-новата версия на Facebook Messenger обикновено включва нови функции и поправки за известни грешки.
Така че инсталирането на най-новия Facebook Messenger може да бъде много полезно за нерешаване на проблема с видеообажданията.
Все още имате проблеми?Поправете ги с този инструмент:
- Изтеглете този инструмент за ремонт на компютър оценени отлично на TrustPilot.com (изтеглянето започва на тази страница).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите проблеми с Windows, които биха могли да причинят проблеми с компютъра.
- Щракнете Поправи всичко за отстраняване на проблеми с патентованите технологии (Ексклузивна отстъпка за нашите читатели).
Restoro е изтеглен от 0 читатели този месец.
![[Решено] Приложението Facebook продължава да се срива на Android и iPhone](/f/7df62a77f747ff0e6227e0f60d2038ea.jpg?width=300&height=460)
