- Microsoft си партнира с най-новия компонент на Power Platform, Power Virtual Agents, платформа за чатбот с нисък код.
- Разработването на Power Virtual Agent е много по-лесно, тъй като използва подход на графичен интерфейс с ръководство, без код.
- Ако искате да сте в крак с последните новини от Microsoft Build, посетете нашата Microsoft Build 2020 Hub.
- Microsoft Teams е чудесен инструмент за комуникация в или извън организации. Прочетете повече за това в нашия Раздел Microsoft Teams.
Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправност в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Чат ботове в Екипи на Microsoft не са нещо ново. И докато Chatbots са много полезни за предприятия, които ги използват за вътрешна помощ и информация за своите служители или за своите клиенти.
Те обаче не бяха толкова лесни за създаване и управление. Това скоро ще се промени, защото Microsoft си партнира с най-новия компонент на Power Платформа, Power Virtual Agents, платформа за чатбот с нисък код.
Power Virtual Agents помагат на предприятията и разработчиците да създават Chatbots по-лесно
Захранване на виртуални агенти е услуга за чатбот, която е изградена върху платформата Microsoft Power и Bot Framework.
Според Microsoft разработката на Power Virtual Agent е много по-лесна, защото използва насочен, без код графичен интерфейс.
Това улеснява всеки да създаде и поддържа интелигентен виртуален агент, без да се учи да кодира.
Ще можете да създадете своя чат бот в Портал на Power Virtual Agentsи след това ще можете да го интегрирате с Microsoft Teams само с натискане на един бутон.
Ако сте разработчик, Microsoft също публикува документацията за това как точно да създадете chatbot.
Как работи чатботът на Microsoft Teams?
Майкъл Чоу, Старши мениджър на програми за Microsoft описва действителен пример за използване в блог пост:
Служител, който току-що се е присъединил към Contoso, задава няколко въпроса, свързани с повторно отваряне на офиса, ориентация на нов служител и качване на документация.
След това той продължава да иска помощ със специални помещения, по-специално ергономични мебели. Ботът трябва да го свърже с HR експерт, за да разбере ситуацията по-добре.
Ботът събира малко информация, за да създаде заявка за заявка и я изпраща на Onboarding канала в Teams, където HR експертите могат да видят заявката и да я обработят.
Тъй като днес има по-дълго от нормалното време за изчакване, служителят проверява състоянието на заявката си с бота, за да се увери, че той все още е активен.
Включен експерт вижда известието в канала за експертна помощ в Teams и се свързва със служителя. След като помага на служителя, той се връща в канала на експерта и затваря билета.
Служителят може отново да провери състоянието на своите заявки и да потвърди, че е затворено.
