Приставката Zoom за Outlook не работи: 6 начина да го коригирате

Рестартирайте вашето приложение Outlook и опитайте отново!

Ако сте се сблъскали с мащабиране приставката за Outlook не работи, това ръководство може да помогне! Ще обсъдим някои от тестваните корекции, за да разрешим проблема веднага след като разгледаме причините. Да започваме!

Защо плъгинът Zoom за Outlook не работи?

Може да има няколко причини плъгинът да не работи; някои от често срещаните причини за същото:

• Остаряло приложение Outlook - Ако твоят Настолното приложение Outlook е остаряло, може да се сблъскате с всякакви проблеми, включително този. Уверете се, че приложението няма чакащи актуализации.
• Приставката не е инсталирана правилно – Ако приставката не е инсталирана правилно, има вероятност да можете да я използвате. Препоръчително е обаче да преинсталирате, за да сте сигурни, че работи.
• Приставката не е съвместима – Ако инсталираната добавка е несъвместима с версията на Outlook, може да се сблъскате с тази грешка. Проверете актуализациите за инсталирания плъгин и се уверете, че са инсталирани.
• Конфликт с други добавки – Един или повече приставки, инсталирани за вашия Outlook, може да попречат на приставката Zoom да работи. Уверете се, че всички ненужни добавки са деактивирани.
• Плъгинът Zoom е деактивиран – Ако приставката е добавена, но не е активирана, тогава може да можете да я използвате. Уверете се, че приставката е инсталирана и активирана.
• Интернет връзка или настройки на защитната стена – Ако има проблем с настройките на защитната стена или мрежова връзка, плъгинът може да не успее да установи връзка със сървърите на Zoom, оттук и проблемът.

Какво мога да направя, ако приставката Zoom за Outlook не работи?

Преди да преминете към стъпките за отстраняване на неизправности, уверете се, че сте преминали през тези предварителни проверки:

• Проверете за интернет връзка и настройки на защитната стена.
• Рестартирайте компютъра си
• Рестартирайте Outlook
• Ако използвате OWA, уверете се, че не използвате инкогнито режима на браузъра.

1. Актуализирайте приставката Zoom 

1. Посетете Център за изтегляне за актуализиране на приставката за Outlook.
2. Щракнете върху Бутон за изтегляне под Zoom Plugin за Microsoft Outlook.
3. Следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате.

2. Преинсталирайте плъгина Zoom 

1. Отидете на Файл.
2. Кликнете Управление на добавките.
3. Изберете Моите добавки, намерете мащабиране плъгин, щракнете върху три точки и изберете Премахване.
4. Отидете на Zoom уебсайти изтеглете приставката.
5. След като изтеглянето завърши, щракнете двукратно върху изтегления файл, за да започнете инсталационния процес.
6. Кликнете Следващия в съветника за приставка за Zoom Outlook.
7. Изберете мястото, където искате да инсталирате плъгина, и щракнете Следващия.
8. Щракнете отново Следващия.
9. Отворете Outlook и проверете дали приставката работи сега.

3. Проверете настройките 

1. Отворете Outlook и щракнете върху Файл меню.
2. Кликнете Настроики.
3. Изберете Добавки.
4. На следващата страница под падащото меню Управление изберете COM добавки и щракнете Отивам.
5. Проверете дали Плъгин за мащабиране на Outlook е там и е активиран. Ако не, изберете го и щракнете Добре.
6. Затворете и рестартирайте приложението, за да проверите дали работи.

Прочетете повече по тази тема

• Липсваща лента с инструменти в Outlook: Как да я върнете
• 0x80040900 Грешка в Outlook: 6 начина за лесно коригиране

4. Преконфигурирайте връзката си 

1. Отидете до вашия Zoom профил.
2. Превъртете страницата надолу и изберете други.
3. Кликнете КонфигуриранеУслуга за календар и контакти.
4. От следващата страница изберете Microsoft 365.
5. Кликнете Упълномощаване.

5. Активирайте опцията за всички свързани преживявания 

1. В Outlook отидете на Файл, след което щракнете Настроики.
2. Кликнете Общ, след което изберете Настройките за поверителност.
3. Под Свързани преживявания, намерете Включете всички свързани изживявания и поставете отметка до него.
4. Кликнете Добре и рестартирайте Outlook.

Ако досега нищо не ви е помогнало, трябва да се свържете с Поддръжка на Outlook екип и обяснете проблема си. Освен това им кажете за всички стъпки, които сте предприели, за да разрешите проблема; това ще им помогне да разберат ситуацията. Те могат да ви помогнат с други методи за отстраняване на проблема.

Можете да следвате тези методи, за да отстраните проблема с приставката Zoom за Outlook, която не работи. Ако сме пропуснали нещо, което ви е помогнало да коригирате грешката, моля, споменете го в секцията за коментари по-долу.