Грешка в Xbox при осребряване на кодове [ОПРАВЕНО ОТ ЕКСПЕРТИ]

Xbox е една от най-популярните платформи за игри в света с милиони потребители по целия свят.

За съжаление можете да срещнете определени грешки в Xbox и днес ще ви покажем как да коригирате грешки в Xbox при осребряване на кодове.

Грешка в Xbox при осребряване на кодове, как да я поправя?

Коригиране - Грешка в Xbox при осребряване на кодове

1. Проверете дали услугата Покупка и използване на съдържание е налична
2. Проверете дали кодът за осребряване е правилен
3. Проверете типа на членството си
4. Проверете дали промоционалният код е активиран от търговеца
5. Проверете дали кодът още не е осребрен
6. Проверете дали абонаментът ви е спрян
7. Не забравяйте да използвате предплатения код в същия регион, където сте го закупили
8. Изтрийте и изтеглете вашия профил
9. Променете региона на уебсайта на Xbox

Когато осребрявате кодове за Xbox, трябва да имате предвид, че няма да можете да го направите, ако абонаментът ви за Xbox бъде спрян или ако имате определен баланс по сметката си.

Ако имате някой от тези проблеми, първо трябва да ги разрешите, преди да можете да осребрите код.

Решение 1 - Проверете дали услугата Покупка и използване на съдържание е налична

Потребителите съобщиха за съобщение за грешка, докато изкупуваха предплатен код, и един от начините да го поправят е да проверят и видят дали Покупка и използване на съдържание услугата работи.

Можете да направите това, като използвате всяко устройство, което има достъп до Интернет. Ако тази услуга не работи, можете само да изчакате, докато Microsoft реши проблема.

Решение 2 - Проверете дали кодът за осребряване е правилен

Ако получавате грешка при осребряване на код, не забравяйте да проверите дали вашият код е правилен.

Ако сте сигурни, че сте въвели правилния код, можете да опитате да влезете в своя Майкрософт акаунт и въвеждане на вашия код от там.

Решение 3 - Проверете вашия тип членство

Някои потребители получават съобщение за грешка, в което се казва, че кодът не може да бъде осребрен под текущия им тип членство.

Имайте предвид, че определени оферти са валидни само за Xbox Live Gold потребители, следователно, ако нямате абонамент за Xbox Live Gold, ще трябва да го получите, за да използвате определени кодове.

За да проверите типа на абонамента си, трябва да отидете на Настройки> Акаунт> Вашите членства На ексбокс 360. На Xbox One тази процедура е малко по-опростена и можете да я изпълните, като навигирате до Настройки> Акаунт.

Можете също така да проверите типа на членството си на вашия компютър или на всяко друго устройство, просто като влезете във вашия акаунт в Microsoft и отидете до Услуги и абонаменти раздел.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Коригиране: Xbox код за грешка 80072ef3

Решение 4 - Проверете дали промоционалният код е активиран от търговеца

За да работят промо кодовете, те трябва да бъдат активирани от търговеца. Понякога може да има забавяне при активирането от страна на търговеца, като по този начин се появява грешка 801613fb.

За да разрешите този проблем, трябва да изчакате 24 часа или повече и да опитате да осребрите кода отново. Ако проблемът продължава, свържете се с търговеца и ги попитайте дали кодът е активиран.

Решение 5 - Проверете дали кодът вече не е осребрен

Понякога можете да получите код за грешка SVC6004, докато се опитвате да осребрите код на вашия Xbox. Тази грешка обикновено означава, че кодът вече е осребрен, поради което трябва да проверите дали кодът вече е използван.

Ако използвате предплатен код за Абонамент за Xbox, трябва да влезете във вашия акаунт в Microsoft на всяко устройство и да проверите Услуги и абонаменти раздел, за да видите дали кодът вече е осребрен.

Ако това е предплатен код за карта за подарък на Microsoft, не забравяйте да проверите историята на поръчките за вашия акаунт в Microsoft и дали кодът е добавен.

И накрая, ако това е предплатен код за съдържание на играта, проверете вашата библиотека от игри от вашия акаунт, за да видите дали кодът е добавен.

Решение 6 - Проверете дали абонаментът ви е спрян

Ако абонаментът ви бъде спрян, няма да можете да осребрите кодове, докато не решите този проблем. За да направите това, трябва да актуализирате информацията за плащане. Можете да направите това, като изпълните следните стъпки:

1. Влезте във вашия акаунт в Microsoft и отворете Услуги и абонаменти страница.
2. Намерете спряния абонамент.
3. Изберете синия въпросник под Състояние и щракнете Плати сега връзка.
4. Следвайте инструкциите, за да завършите процеса.

Можете също да направите това от вашата конзола Xbox One, като изпълните следните стъпки:

1. Отидете на Настройки> Акаунт> Абонаменти.
2. Намерете спряния абонамент и го изберете.
3. Отидете на Плащане и фактуриране раздел и изберете Плати сега.
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправка: Неуспешно влизане в Xbox в Windows 10 компилация 14942

Решение 7 - Не забравяйте да използвате предплатения код в същия регион, където сте го закупили

Ако получавате грешка 80153022, докато осребрявате предплатен код, трябва да проверите дали кодът се осребрява в същия регион.

Някои кодове могат да бъдат осребрени само в определени региони, поради което ако закупите определен предплатен код, може да не успеете да го използвате в друга държава, така че имайте предвид това.

Потребителите също съобщиха за грешка 8016a04b и тази грешка обикновено означава, че се опитвате да добавите предплатен код, който не е валиден за вашата държава или регион.

Решение 8 - Изтрийте и изтеглете вашия профил

Потребителите съобщиха за грешка 801613c9, докато изкупуваха кодове на своя Xbox. Тази грешка означава, че кодът вече е осребрен и можете да проверите дали кодът е осребрен, като отидете на Настройки> Акаунт> История на изтеглянията.

Ако промоционалният код не е наличен в История на изтеглянията, трябва да изтриете своя профил и да го изтеглите отново. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на Настройки и изберете Система.
2. Изберете Съхранение> Всички устройства.
3. Изберете Геймърски профили.
4. Намерете профила, който искате да изтриете, и изберете Изтрий. Изберете Изтриване само на профил. Това ще изтрие вашия профил, като запази запазените ви игри и постижения непокътнати.

След като изтриете своя Xbox профил, можете да го изтеглите, като изпълните следните стъпки:

1. Натисни Ръководство бутон на вашия Xbox контролер.
2. Изберете Изтеглете профил опция. Ако не виждате тази опция налична, уверете се, че сте напълно излезли от всички акаунти в Xbox.
3. Въведете данните за вход за вашия акаунт в Xbox.
4. Изберете мястото за съхранение на вашия профил и изчакайте, докато акаунтът ви бъде изтеглен.

След като изтеглите профила си отново, проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 9 - Променете региона на уебсайта на Xbox

Очевидно могат да възникнат грешки с кодовете за осребряване, ако промените региона си на уебсайта на Xbox.

Малко потребители съобщават, че регионът на уебсайта на Xbox се е променил автоматично за тях, но след промяната му до настоящото им местоположение проблемът беше разрешен и те успяха да осребрят кодове без проблеми.

Грешки при осребряване на кодове на Xbox могат да се появяват от време на време, но се надяваме, че сте успели да поправите тези грешки, като използвате едно от нашите решения.