КОРЕКЦИЯ: VPN клиентът не успя да установи връзка

Ако използвате Cisco AnyConnect, може да сте се сблъскали с скандалния VPN клиентът не успя да установи връзка грешка. По-често този проблем се решава сам, но понякога може да отнеме малко смазка за лактите, за да приведе колелата в движение.

Въпреки че е VPN клиент, Cisco AnyConnect не е вашият редовен инструмент за защита на поверителността. Всъщност тази услуга е разработена, за да помогне на отдалечените работници да получат достъп до корпоративната мрежа и да споделят фирмените ресурси по безопасен и сигурен начин.

Как да коригирам грешката във връзката на Cisco AnyConnect?

1. Рестартирайте компютъра си

Рестартирането не само на вашия компютър, но и на самото приложение, на вашия рутер и евентуално на модема ви може да има доста ефект в тази ситуация. Известно е, че вашият компютър се основава на кеширани данни, но вашите рутери също.

По този начин, давайки им шанс да обновят вътрешната си конфигурация, да изхвърлят стари, остарели данни и да придобият нови, може да направи чудеса. Има добра причина рестартирането да е първото предложение на повечето агенти за поддръжка на клиенти.

Освен това можете да опитате да деинсталирате VPN клиента AnyConnect и да извършите нова инсталация. Не е необичайно актуализациите да правят напълно функционални функции неизползваеми.

2. Изплакнете вашия DNS

1. 1. Натисни Печеля на клавиатурата
   2. Тип CMD
   3. Щракнете с десния бутон върху иконата на командния ред
   4. Изберете Изпълни като администратор
   5. Въведете следните команди, в този точен ред, една по една:
      • ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / освобождаване
ipconfig / подновяване
netsh winsock нулиране
изход
   6. Рестартирайте компютъра си
   7. Стартирайте Cisco AnyConnect
   8. Проверете дали проблемът с връзката продължава да съществува

Ако рестартирането на вашия компютър и рутера не е свършило работа, ръчното принуждаване на вашия компютър да изхвърли стария кеширан DNS и да придобие нов набор от DNS сървъри може да е достатъчно, за да върне нещата в ред.

3. Деактивирайте точката за достъп до Wi-Fi

Ако на компютъра ви има гореща точка за Wi-Fi и тя работи, би било разумно да я изключите и да проверите дали проблемът продължава да съществува.

Съобщава се, че този проблем възниква по-често за Windows 7 Потребители на персонални компютри, но може и да е пропуснал по-новите версии на тази операционна система.

4. Деактивирайте ICS

1. Удари Печеля ключ
2. Тип Услуги
3. Изберете Услуги приложение от резултатите
4. Превъртете надолу до Споделяне на интернет връзка (ICS)
5. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Имоти
6. Щракнете върху комбинираното меню Startup type
7. Изберете хора с увреждания от менюто
8. Щракнете върху Приложи и OK
9. Рестартирайте компютъра си
10. Проверете дали проблемът продължава да съществува

5. Промяна на настройките на адаптер

1. Натиснете клавиша Win на клавиатурата
2. Тип Ethernet настройки
3. Отворете раздела за настройки на Ethernet
4. Щракнете върху Променете опциите на адаптера бутон
5. Щракнете с десния бутон на мишката върху вашата активна връзка и изберете Имоти
6. Отидете на Споделяне раздел
7. Уверете се, че опцията за споделяне не е маркирана (махнете я, ако е необходимо)
8. Рестартирайте компютъра си
9. Проверете дали VPN клиентът не е успял да установи грешка във връзката все още продължава

6. Проверете настройките на вашата защитна стена / антивирусна програма

1. Натиснете клавиша Win
2. Тип Защитна стена
3. Изберете Защитна стена и мрежова защита опция
4. Щракнете върху Разрешете приложение през защитна стена бутон
5. Натиснете бутона Промяна на настройките
6. Потърсете Cisco AnyConnect в списъка
7. Ако не можете да го намерите, използвайте Разрешаване на друго приложение бутон
8. Уверете се, че Частен и Публично и двете квадратчета са отметнати
9. Щракнете Добре
10. Проверете антивирусната програма за признаци за блокиране на Cisco AnyConnect
11. Добавете Cisco AnyConnect към списъка с изключения на антивирусната програма
12. Рестартирайте компютъра си
13. Проверете дали грешката на VPN връзката все още е налице

Някои потребители съобщават, че някои антивирусни софтуерни решения блокират някои програми по подразбиране. Следователно не е достатъчно да оставите програмата (Cisco AnyConnect) такава, каквато е.

Това, което трябва да направите, е да отворите антивирусната програма и да добавите VPN към доверен списък.

Последни мисли за поправяне на VPN, които не успяват да установят връзки

Като се има предвид всичко, ако ви е трудно да накарате вашата VPN да установи връзка, може да опитате да отстраните проблема ръчно.

По-често ситуацията се оправя сама. Понякога обаче може да се наложи да влезете в действие и да извършите определени стъпки, като например рестартиране на компютъра, изчистване на кеша, изчистване на DNS или дори временно деактивиране на услугите на Windows.