КОРЕКЦИЯ: Принтерът не сканира в Windows 10

Актуализирането на вашата операционна система до по-нова версия на Windows 10, Windows 8.1 може да има отрицателен ефект върху вашата многофункционален принтер. Много потребители на Windows 8 и Windows 10 имат много проблеми с функцията за сканиране. В тази статия ще ви покажем как да поправите принтера си, ако не сканира в Windows 8 или Windows 10.

Ще трябва да сте наясно, че ако вашият принтерът не работи в Windows 8 или Windows 10 не винаги е заради операционната система. Възможно е много грешка в хардуера на многофункционалния принтер или може би на USB кабел е изключен от края на вашето устройство с Windows или от края на принтерите. Независимо от това, следвайте стъпките, изброени по-долу, и трябва да решите проблема със сканирането за нула време.

Моят принтер няма да сканира: Как мога да го поправя?

• Проверете вашия USB кабел и принтер
• Актуализирайте драйверите на вашия принтер
• Вземете най-новите драйвери за принтер от уебсайта на производителя
• Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

1. Проверете вашия USB кабел и принтер

1. Проверете вашия USB кабел от принтера към устройството с Windows и се уверете, че е включен.
2. Проверете дали вашият принтер работи в нормални параметри и всички индикатори светят.
3. Проверете и вижте дали можете да отпечатате документ, така че да се възстановим само до функцията за сканиране на принтера.

• СВЪРЗАНИ: Как да коригирам опашката на принтера в Windows 10, 8, 7

2. Актуализирайте драйверите на вашия принтер

1. Натиснете и задръжте бутона „Windows“ и бутона „R“.
2. Трябва да имате пред себе си прозореца „Run“ сега.
3. Напишете в прозореца за изпълнение следното: “devmgmt.msc”.
4. Натиснете бутона „Enter“ на клавиатурата или щракнете с левия бутон върху бутона „OK“ в прозореца „Run“.
5. Сега сте отворили прозореца „Диспечер на устройства“.
6. В лявата част на този прозорец трябва да имате функцията „Сканиране“.
   Забележка: Ако не го намерите в списъка, можете да щракнете двукратно или да докоснете функцията „Други устройства“ и трябва да го имате под тази тема.
7. Щракнете с десния бутон върху иконата „Сканиране“, която имате в прозореца на диспечера на устройствата, и щракнете с левия бутон върху опцията „Актуализиране на софтуера на драйвера“.
8. Сега трябва да имате пред себе си прозорец, в който трябва да кликнете с левия бутон на мишката върху „Браузър моя компютър за софтуер на драйвери“.
9. В следващия прозорец ще трябва да щракнете с левия бутон или да докоснете функцията „Позволете ми да избера от списък с драйвери на устройства на моя компютър“.
10. Трябва да стигнете до прозорец, в който ще трябва да потърсите в левия едностранен списък за „Образни устройства“.
11. Щракнете с левия бутон или докоснете „устройства за изображения“ и щракнете с левия бутон или натиснете бутона „следващ“, разположен в долната дясна част на екрана.
12. В следващия прозорец трябва да имате отляво списък на производителя, в който ще трябва да кликнете с левия бутон върху производителя на вашия принтер.
13. От дясната страна трябва да изберете модела на скенера, който използвате.
14. След като сте избрали всички горепосочени леви бутони или натиснете бутона „Напред“.
15. Трябва да стигнете до друг предупредителен прозорец, в който трябва да кликнете с левия бутон върху бутона „Да“.
16. След като актуализацията приключи, трябва да кликнете с левия бутон върху бутона „Затвори“.
17. Изключете и свържете USB от принтера.
18. Рестартирайте устройството си с Windows 8 или Windows 10.
19. Опитайте да сканирате нещо, след като рестартирането на операционната система приключи.

• СВЪРЗАНИ: КОРЕКЦИЯ: Принтерът е офлайн в Windows 7, 8, 10

3. Вземете най-новите драйвери за принтер от уебсайта на производителя

Потърсете на уебсайта на производителя за съвместим с Windows 8 или Windows 10 драйвер за принтера. Ако има нов списък с драйвери за вашата операционна система, деинсталирайте текущия и инсталирайте най-новия.

Забележка: Ако сте инсталирали нов драйвер за принтера, рестартирайте вашата операционна система и опитайте отново, за да видите дали можете сканирайте документ.

4. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

Ако проблемът продължава, опитайте да стартирате вградения инструмент за отстраняване на неизправности на принтера. В Windows 8.1 можете бързо да намерите този инструмент, като отворите контролния панел. Въведете „отстраняване на неизправности“ в менюто за търсене, изберете Отстраняване на неизправности и след това изберете Преглед на всички в левия прозорец, за да изброите всички инструменти за отстраняване на неизправности. Изберете и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера.

В Windows 10 просто отидете в Настройки> Актуализиране и защита> изберете Отстраняване на неизправности> изберете и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера, както е показано на екранната снимка по-долу.

Беше ли трудно? Сигурен съм, че след като изпълните горните методи, вече можете да сканирате документите си в Windows 8 или Windows 10. Ако имате въпроси, уведомете ни в коментарите по-долу и ще се свържем с вас възможно най-скоро.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ ЗА ПРОВЕРКА:

• Поправка: Принтерът на Canon няма да сканира в Windows 10
• 7 от най-добрия софтуер за скенер на Windows 10 за ускоряване на документооборота ви
• КОРЕКЦИЯ: Windows 10 няма да отваря устройства и принтери
• Поправка: Грешка „Принтерът изисква вашето внимание“

---