Коригирайте грешката на Xbox 8015D002 при влизане

Милиони игри използват ексбокс лайв ежедневно да играят любимите си игри с приятелите си.

За съжаление, някои грешки могат да възникнат при Xbox Live и днес ще ви покажем как да коригирате грешки в Xbox, които могат да възникнат при влизане.

Грешка в Xbox при влизане, как мога да я поправя?

Решение 1 - Изключете потвърждаването в две стъпки

ексбокс 360 потребителите съобщиха за грешка 8015D002 при опит за влизане в Xbox Live на конзолата си.

Според потребителите изглежда, че тази грешка е причинена от проверка в две стъпки и за да разрешите проблема, ще трябва да деактивирате тази функция.

За да деактивирате тази опция за защита, направете следното:

1. Използвайте уеб браузър и влезте във вашия Майкрософт акаунт.
2. Отидете на Сигурност и поверителност раздел и изберете Управление на разширената сигурност.
3. Изберете Изключете потвърждаването в две стъпки.
4. Щракнете Да за да потвърдите, че искате да деактивирате потвърждаването в две стъпки.

Решение 2 - Използвайте парола за приложение, за да влезете в акаунта си

Проверката в две стъпки е чудесен начин да защитите своя Xbox акаунт и ако сте активирали тази опция, трябва да използвате парола за приложение, за да влезете в профила си, иначе може да получите грешка 8015D002.

Ако нямате парола за приложение, можете да я настроите, като изпълните следните прости стъпки:

1. Влезте във вашия акаунт в Microsoft с всеки уеб браузър.
2. Отидете на Сигурност и поверителност и изберете Управление на разширената сигурност опция. Може да бъдете помолени да въведете защитен код, така че не забравяйте да го направите.
3. Отидете до Пароли за приложения и изберете Създайте нова парола за приложение. Това ще генерира нова парола и ще я покаже на вашия екран.
4. Запишете паролата за приложение и влезте в акаунта си в Microsoft на конзолата си. Не забравяйте да въведете паролата за приложение по време на процеса на влизане.
5. По избор: Изберете Запомни паролата квадратче, ако не искате да въвеждате паролата за приложение всеки път, когато се опитвате да влезете в Xbox Live.

Ако случайно забравите паролата си за приложение, можете да използвате същите стъпки, за да настроите нова парола за приложение и да получите достъп до потребителския си профил.

Решение 3 - Проверете паролата си

Грешка при влизане 8015D002 може да се появи, ако въведете грешна парола, докато влизате, затова настоятелно препоръчваме да проверите дали сте въвели правилната парола.

Ако сте сигурни, че паролата ви е правилна, може да опитате да зададете нова парола и да влезете с нова парола.

Решение 4 - Рестартирайте вашия Xbox One

Потребителите съобщиха, че не могат да влязат, защото непрекъснато се иска да въведат паролата си.

Това е странен проблем, но трябва да можете да го поправите просто като рестартирате вашия Xbox One конзола. За да рестартирате устройството си, изпълнете следните стъпки:

1. На Началния екран превъртете наляво, за да отворите водача. Можете също да отворите ръководството, просто като докоснете Xbox бутон на вашия Xbox контролер.
2. Изберете Настройки от менюто.
3. Сега изберете Рестартирайте конзолата. Изберете Да за да потвърдите.
4. След като конзолата ви се рестартира, опитайте да влезете отново.

Решение 5 - Премахнете и добавете отново акаунта си

Ако постоянно ви питат за паролата и не можете да влезете, може да опитате да премахнете акаунта си. За да направите това, направете следното:

1. Докоснете два пъти Xbox бутон, за да отворите ръководството.
2. Изберете Настройки и отидете до Всички настройки.
3. Избирам Сметки и изберете Премахване на акаунти опция.
4. Намерете акаунта, който искате да премахнете, и го премахнете.
5. По избор: Някои потребители съобщиха, че трябва да повторите процеса на премахване няколко пъти, преди да премахнете напълно акаунта от списъка.

След като премахнете акаунта си, рестартирайте конзолата, като следвате стъпките, описани в предишното решение.

Когато конзолата ви се рестартира, трябва да добавите отново акаунта си. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете водача, като превъртите наляво на Началния екран.
2. Изберете Влезте> Добавете и управлявайте.
3. Изберете Добави нов и въведете имейл адреса и паролата за вашия акаунт в Microsoft.

След като изтриете и добавите акаунта си, бихте могли да влезете отново без никакви проблеми.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Fix: Xbox грешка 0x8000ffff

Решение 6 - Нулирайте Xbox до фабричните настройки

Ако проблемът продължава да съществува и не можете да влезете, може да помислите за възстановяване на фабричните настройки на вашия Xbox.

Нулирането на вашата конзола може да премахне всички файлове от вашата конзола, затова, ако решите да възстановите фабричните настройки на Xbox, настоятелно ви препоръчваме да направите резервно копие на вашите важни файлове.

За да възстановите фабричните настройки на конзолата си, направете следното:

1. Превъртете наляво на Началния екран за да отворите ръководството.
2. Изберете Настройки> Всички настройки.
3. Отидете до Система и изберете Информация и актуализации на конзолата.
4. Изберете Нулиране на конзолата.
5. Трябва да видите две налични опции: Нулирайте и запазете игрите и приложенията ми и Нулирайте и премахнете всичко. Трябва да използвате първата опция, защото тя ще нулира системата и ще премахне потенциално повредени данни, без да премахва запазени игри, изтеглени игри или приложения.
6. Ако тази опция не работи, ще трябва да използвате Нулирайте и премахнете всичко опция. Тази опция ще изтрие всички файлове, включително запазените ви игри и изтеглените игри, така че използвайте тази опция в краен случай.
7. След нулиране на конзолата проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 7 - Проверете състоянието на услугата Xbox Live

Понякога грешки при влизане могат да възникнат, ако основните услуги на Xbox Live не работят. Можете да проверите състоянието на тези услуги с всяко устройство, което има достъп до Интернет.

Ако Xbox Live Core Services не се изпълняват, единственото, което можете да направите, е да изчакате, докато Microsoft реши проблема.

Решение 8 - Деактивирайте автоматичното влизане

Понякога опцията за автоматично влизане може да причини проблеми и да ви попречи да влезете, но трябва да можете да разрешите този проблем, като деактивирате тази опция.

За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Използвайте уеб браузър за достъп до вашия акаунт в Microsoft.
2. Отидете на Моята сметка раздел и изберете Сигурност, семейство и форуми.
3. Намерете Защита на профила на Xbox 360 от дясната страна. Той ще покаже броя конзоли, които използват опцията за автоматично влизане.
4. Изберете Изискване на изтегляне на профил опция.
5. След това превключете обратно към конзолата си и ще бъдете помолени да въведете паролата си, за да влезете в акаунта си.

Ако проблемът продължава да съществува, може да помислите за нулиране на паролата си. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Влезте във вашия акаунт в Microsoft.
2. Отидете на Раздел за сигурност и парола.
3. Под Парола изберете раздел Променете паролата си опция.
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да промените паролата си.

Решение 8 - Уверете се, че имате достъп до вашия акаунт в Microsoft

Потребителите докладваха Въведеният от вас имейл адрес или парола не са валидни. Моля, опитайте отново грешка съобщение при опит за достъп до Xbox Live.

За да проверите дали вашата информация за вход е вярна, ви съветваме да опитате да влезете със същата информация за вход в акаунта си в Microsoft във всеки браузър.

Ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft, не забравяйте да проверите дали вашият имейл и парола са напълно правилни.

Решение 9 - Проверете дали вашият имейл адрес е свързан с вашия gamertag

Не е необичайно, че използвате различен имейл адрес за влизане в Xbox Live, поради което трябва да сте сигурни, че използвате правилния адрес, докато влизате.

Един от най-простите начини да направите това е да влезете в Xbox.com с вашата информация за вход.

Ако видите своя геймър маркер в горния десен ъгъл, това означава, че този имейл адрес е свързан с вашия акаунт в Xbox Live.

Решение 10 - Изчистете системния кеш

Трябва да можете да поправите грешки при влизане на вашия Xbox, просто като изчистите кеша. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натисни Ръководство на вашия контролер и изберете Настройки.
2. Отидете до Системни настройки и изберете Съхранение.
3. Маркирайте всяко устройство за съхранение в списъка и натиснете Y. на контролера.
4. Изберете Изчистване на системния кеш опция.
5. Изберете Да за да започне процеса на клиринг.

След като кешът бъде изчистен, можете да рестартирате конзолата си и да проверите дали проблемът е разрешен.

Решение 11 - Изключете захранващия кабел

Понякога можете да коригирате грешки при влизане на вашия Xbox, просто като изключите захранващия кабел от конзолата си.

След като изключите захранващия кабел, изчакайте няколко секунди и го свържете отново.

Ако проблемът продължава, опитайте отново да изключите захранващия кабел и проверете дали това решава проблема.

Решение 12 - Преместете профила си

Ако имате грешка при влизане в Xbox 8015D002, може да успеете да я поправите, просто като преместите профила си. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на Настройки> Системни настройки.
2. Изберете Съхранение и намерете вашия акаунт.
3. След като намерите вашия профил, изберете Ход опция.
4. Преместете профила си в друг харддиск или флашка.
5. След приключване на процеса на преместване трябва да влезете автоматично и проблемът да бъде разрешен.

Грешките при влизане в Xbox могат напълно да ви попречат да играете любимите си игри, но се надяваме, че сте отстранили тези грешки, като използвате едно от нашите решения.