Как да коригирате проблеми с TeamViewer в Windows 10

Имали ли сте проблеми с вашия Teamviewer програма на Windows 10? В тази нова операционна система има някои проблеми, които ще трябва да поправите, за да накарате приложението за отдалечени връзки да работи отново.

Но не се притеснявайте, защото след като прочетете и следвате инструкциите, изброени по-долу, вашият TeamViewer ще работи отново. Най-често срещаните проблеми в Windows 10 са свързани с черния екран грешки.

Например, когато влезете в друг компютър с Windows и всичко, което виждате, е черен екран, но можете да преместите мишката нормално или може би просто не можете да се свържете с който и да е компютър или лаптоп.

За съжаление това не е единственият проблем, засягащ софтуера. Други проблеми на Teamviewer включват: приложението спира да работи, не се свързва с друг компютър или няма да стартира.

Има и различни грешки на Teamviewer като Няма връзка с партньора, Достигната граница на сесията, и така нататък. За общо разбиране на тези проблеми прочетете ръководството за отстраняване на неизправности, налично по-долу.

Как да поправя проблеми с Teamviewer на компютри с Windows?

1. Инсталирайте най-новата версия на Teamviewer

Най-добрият начин за проверка на вашия Teamviewer е да се уверите, че имате версия, съвместима с вашата Windows 10 система. Ако не го направите, програмата ще спре да работи.

Можете да деинсталирате текущата версия на Teamviewer и да опитате да инсталирате най-новата версия от официален уебсайт.

Но преди да го направите, уверете се, че версията, която инсталирате, е напълно съвместима с вашата операционна система Windows 10 или за 32-битова система, или за 64-битова система.

Ако не знаете как да проверите точната версия на вашата операционна система Windows, трябва да разгледате нашата специално ръководство и разберете.

2. Изключете защитната стена на Windows

1. Щракнете с левия бутон върху Търсене бутон, който имате в лентата с менюта.
2. Напишете в полето за търсене думите WindowsЗащитна стена.
3. Изберете Защитна стена на Windows Defender.
4. В Защитна стена на Windows прозорец щракнете върху функцията Включете или изключете защитната стена на Windows.
5. Изберете Изключване на защитната стена на Windows както за частни, така и за обществени мрежи.
6. Рестартирайте системата си.

Проверете дали вашият TeamViewer все още има проблеми със свързването. Ако това не разреши проблема, обърнете Windows 10 защитна стена обратно, като следвате стъпките по-горе и изберете Включете защитната стена на Windows.

Освен това можете ръчно да проверите дали защитната стена на Windows блокира приложение, като TeamViewer или порт. За повече подробности вижте нашата изчерпателно ръководство.

3. Използвайте по-надежден софтуер за отдалечен работен плот

Има много други софтуерни инструменти, които можете да използвате винаги, когато трябва да се свържете дистанционно с друг компютър. TeamViewer е само една опция.

Когато имате работа с многобройни грешки с TeamViewer, може би е време да изберете друг страхотен софтуер, който няма да ви създаде толкова много проблеми.

Препоръчваме ви да използвате инструмент, който е силно защитен, използвайки военна технология TSL, за да сте сигурни, че достъп до вашия компютър имат само упълномощени лица.

AnyDesk

Отървете се от текущите проблеми, като използвате софтуер за отдалечен работен плот, който работи чудесно на всички платформи на ОС.

Вземете AnyDeskПосети сайта

4. Проверете настройките на антивирусната програма

Всеки трябва да използва антивирус, за да предпази компютъра и другите устройства от онлайн заплахи, като вируси, ransomware, шпионски софтуер и др.

Понякога вирусът може да блокира приложения на вашия компютър, така че не забравяйте да стартирате пълно антивирусно сканиране на системата, тъй като злонамерен софтуер може също да попречи на TeamViewer да се отвори.

Въпреки предимствата от инсталирането на инструмент за киберсигурност, имайте предвид, че вашият антивирусната програма понякога може да блокира TeamViewer.

Фалшиви положителни резултати могат да възникнат дори при най-добрите решения за киберсигурност. Можете обаче да добавите TeamViewer към списъка за изключване на антивирусни програми.

Ако проблемът продължава и засяга вашата система Windows 10, имаме списък с решения за отдалечен работен плот, които можете да опитате. Вижте нашите подробно ръководство и изберете този, който ви харесва.

Така че, следвайте предложенията, изброени по-горе, за да решите проблемите с Teamviewer в Windows 10. Освен това, ако имате въпроси, свързани с тази статия, използвайте раздела за коментари по-долу, за да ни уведомите.