Как да коригирате съобщенията в Skype, които не се изпращат в Windows 11 / 10

Skype е базирано на VOIP приложение, което може да се използва за изпращане на незабавни съобщения и извършване на безплатни видео и гласови повиквания към други акаунти в Skype. Предлага се за използване на всяко устройство като телефони, таблети, компютри с Windows и Mac. Много потребители съобщават за проблем, докато се опитват да изпратят съобщения на свои приятели или колеги в Skype. Те са забелязали, че съобщението не се изпраща до техните контакти в Skype, без значение колко пъти са се опитвали да го изпратят отново.

Една от възможните причини съобщенията да не се изпращат в Skype е, че контактът има ви е блокирал или лицето, на което се опитвате да изпратите съобщението, ви е премахнало от техния приятел списък. Освен това изпращането на съобщение може да е неуспешно поради грешка или лоша мрежова връзка.

Ако сте в подобна ситуация, при която вашите съобщения не се изпращат в Skype, продължете да четете тази статия. Тук сме изброили решения, които са били използвани от други за разрешаване на проблема с неизпращането на съобщения в Skype. Опитайте корекциите, споменати в поръчката тук, докато проблемът ви бъде решен.

Поправка 1 – Нулирайте Skype

1. Кликнете с десния бутон на Старт на Windows бутон на лентата на задачите, за да отворите контекстното меню.

В менюто, което се отваря, щракнете върху Приложенияи функции да отидете на Приложения и функции страница в Настройки ап.

2. Тук превъртете надолу и намерете Списък с приложения раздел.

Тип скайп в полето за търсене под Списък с приложения текст за търсене Skype в списъка с инсталирани приложения на вашия компютър.

В показания резултат от търсенето щракнете върху меню с три точки свързан със Skype и изберете Разширени опции в менюто.

3. На Разширени опции страница за Skype, превъртете и намерете Нулиране раздел.

Кликнете върху Нулиране бутон под Нулиране раздел.

В подканата за потвърждение щракнете върху Нулиране отново, за да потвърдите процеса.

След като процесът на нулиране приключи, ще видите отметка до бутона Нулиране.

4. Излезте от прозореца с настройки.

Отворете Skype и влезте в акаунта си. Проверете дали можете да изпратите съобщение до контакта си в Skype.

Корекция 2 – Проверете дали използвате най-новата версия на Skype

1. Отворете приложението Skype.

Кликнете върху три хоризонтални точки се вижда вдясно от вашето име.

В менюто, което се отваря, изберете опцията Настройки.

2. В Настройки на Skype прозорец, отидете на Помогне& Обратна връзка раздел в левия панел.

От дясната страна ще видите съобщение, което гласи „Вие сте на най-новата версия на Skype“, което означава, че не е необходимо да извършвате актуализация за приложението.

3. Ако не виждате това съобщение, това означава, че ще трябва да изтеглите и инсталирате най-новата версия на Skype.

В Windows 11/10 можете да отидете на Microsoft Store и проверете дали има актуализация в този случай.

4. Удари Windows ключ и тип магазин в полето за търсене.

Кликнете върху Microsoft Store в резултатите от търсенето.

Веднъж Магазин се отваря, щракнете върху Библиотека раздел в левия панел.

От дясната страна можете да намерите дали има актуализации за приложението Skype.

Ако има налична актуализация, щракнете върху Актуализация бутон, свързан със Skype.

Изчакайте актуализацията да се изтегли и инсталира. След това проверете дали проблемът е разрешен.

Корекция 3 – Деактивирайте прокси сървърите

Ако използвате прокси сървър, много приложения и уебсайтове няма да работят по начина, по който се очаква, тъй като се предполага, че представляват заплаха за сигурността на системата. Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да деактивирате прокси сървърите на вашия компютър с Windows.

1. Натиснете Windows + R клавиши едновременно, за да отворите Бягай кутия.

Тип ms-настройки: мрежа за да отворите Мрежа и интернет страница в приложението Настройки на Windows.

2. На Мрежа и интернет прозорец, който се отваря, щракнете върху полето с текста Прокси.

3. Тук, изключи превключвателят, свързан с Автоматично откриване на настройките опция под Автоматична настройка на прокси раздел.

Също така проверете дали Ръчна настройка на прокси вариант е изключен.

4. Ако ръчният прокси не е изключен, щракнете върху редактиране бутон до Използвайте прокси сървър в Ръчен проксинастройвам раздел.

На Редактиране на прокси сървър подкана, която се отваря, уверете се, че превключвателят под Използвайте прокси сървър се обръща Изкл.

След това щракнете върху Запазване.

5. Сега отворете Skype и опитайте да изпратите съобщение до всеки контакт, за да проверите дали съобщенията се изпращат или не.

Корекция 4 – Проверете състоянието на сървъра на Skype

Skype е собственост на Microsoft и сървърите работят и са стабилни през повечето време. Но понякога сървърите може да не работят за поддръжка или за разрешаване на някои проблеми. Използвайте стъпките по-долу, за да проверите състоянието на сървъра за Skype.

1. Отворете вашето Skype приложение.

2. За да отидете на SkypeНастройки, кликнете върху три хоризонтални точки до вашето Skype име и изберете Настройки в менюто.

3. В Настройки прозорец, щракнете върху Помощ и обратна връзка раздел.

4. От дясната страна щракнете върху Състояние на Skype в Помогне раздел. Ще ви отведе до официалната страница за поддръжка на Skype, показваща състоянието на сървъра.

5. Ако видите текста Нормално обслужване до Състояние на Skype на тази страница, това означава, че сървърите работят без проблем, но има проблем с приложението Skype на вашия компютър.

Ако има някакво друго съобщение, трябва да изчакате, докато проблемът със сървъра на Skype бъде отстранен и те се върнат към нормалното обслужване.

Корекция 5 – Използвайте по-старата версия на Skype

Ако споменатите до момента корекции не са ви помогнали да разрешите този проблем, тогава можете да опитате да инсталирате по-стара версия на приложението на вашия компютър.

1. Кликнете върху това връзка да отидете да отворите Официална страница за изтегляне на Skype.

2. Сега щракнете върху стрелката върху синия бутон в Skype за настолен компютър раздел.

В падащия списък, който се отваря, щракнете върху Вземете Skype за Windows.

3. Изберете местоположение на вашия компютър, за да запазите този файл за инсталиране на приложението Skype.

След като изтеглянето приключи, щракнете двукратно върху инсталатора и започнете инсталационния процес.

Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите този процес.

4. След като инсталирате по-старата версия на Skype, отворете я и влезте в акаунта си в Skype.

Проверете дали можете да изпращате съобщения, без да имате проблеми.

Поправка 6 – Изтрийте и преинсталирайте Skype

1. Излезте от приложението Skype, преди да го деинсталирате от вашия компютър.

За да направите това, отворете Диспечер на задачите използвайки Ctrl + Shift + Esc клавишна комбинация на вашата клавиатура.

Намерете Skype приложение в списъка с процеси, изпълнявани на вашия компютър.

Кликнете с десния бутон в Skype и изберете опцията Последна задача за да убиете всички работещи процеси на Skype.

2. Отвори Бягай диалог с помощта на Windows и R клавишна комбинация.

Тип ms-настройки: функции на приложенията и удари Въведете.

3. На Приложения и функции страница, трябва да намерите Skype приложение в списъка с инсталирани приложения.

Потърсете секцията Списък с приложения и тип скайп в полето за търсене под него.

Кликнете върху меню с три точки свързани с Skype и изберете Деинсталиране.

В изскачащия прозорец за потвърждение щракнете върху Деинсталиране отново.

Следвайте инструкциите на екрана и завършете процеса на деинсталиране на приложението.

4. Кликнете върху това връзка да отидете на Официална страница за изтегляне за Skype.

На тази страница кликнете върху синята кутия с текста Вземете Skype за Windows 10 и 11.

Ще видите подкана с молба да отворите Microsoft Store, за да инсталирате това приложение.

Кликнете върху Отворете Microsoft Store бутон.

Microsoft Store се отваря със страницата на приложението Skype.

Кликнете върху Вземете бутон за стартиране на инсталацията. След като Skype е инсталиран, влезте и проверете дали проблемът е отстранен.

5. Ако използвате по-стара версия на Windows, тогава на официалната страница за изтегляне щракнете върху обърната надолу стрелка върху синия бутон и изберете да Вземете Skype за Windows за да започнете процеса на изтегляне.

След това изпълнете инсталацията, като използвате изтегления изпълним файл.

Това е!

Благодаря за четенето.

Надяваме се, че решенията, споменати в тази статия, са ви помогнали да разрешите този проблем на Съобщенията не се изпращат в Skype. Моля, коментирайте по-долу и ни уведомете за корекцията, която работи за вас.