Как да коригирам антивирусните грешки на Norton в Windows 10

Norton Antivirus е напълно съвместим с Windows 10, започвайки с версия 22.5.2.15, издадена на 20 юли 2015 г., но може да се появят проблеми.

The антивирусна поддръжкаs Windows 10 компилира и не трябва да срещате грешки или грешки при стартиране на Norton на най-новата операционна система Windows.

Тъй като светът не е перфектен, понякога потребителите съобщават за грешки на Norton, които им пречат да използват антивирусна на Windows 10.

Какво да правя, когато Norton, инсталиран на Windows 10, има проблеми? Най-простото решение е да се използва вграденото Autofix на Norton. Обикновено проблемите с Norton се появяват след частична или повредена инсталация.

Ако това не реши проблема ви, стартирайте инструмента Norton Remove and Reinstall или проверете настройките на мрежовия прокси сървър.

Потребителят също се оплака от изскачащото съобщение за грешка на приложението Norton security.exe, когато се опитват да инсталират или актуализират антивируса. Можете да използвате решението по-долу, за да поправите това.

По-долу ще изброим най-често срещаните антивирусни проблеми на Norton в Windows 10, с които потребителите могат да се сблъскат, както и наличните корекции.

Какво да направя, ако имам проблеми с Norton в Windows 10?

1. Инсталирайте антивируса от портала Norton

1. Отидете на Портал Нортън и влезте във вашия акаунт.
2. В портала Norton изберете Изтеглете Norton.
3. На Първи стъпки страница, трябва да изберете Приемам и изтеглям.
4. След като изтеглянето приключи, намерете файла и стартирайте инсталатора.
5. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията.

Ако не можете да намерите Norton в Windows 10, може би той не е инсталиран правилно. Отидете на вашия портал Norton и инсталирайте антивируса от там.

2. Използвайте инструмента Norton Remove and Reinstall

1. Изтеглете Norton Премахване и преинсталиране инструмент. Ако имате Norton Family, деинсталирайте програмата, преди да изтеглите този инструмент.
2. Щракнете двукратно върху иконата на инструмента и приемете лицензионните условия.
3. Щракнете Премахване и преинсталиране след това изберете продължи.
4. Щракнете Рестартирай сега за да завършите процеса на деинсталиране.
5. След рестартирането следвайте инструкциите на екрана, за да преинсталирате вашия антивирус Norton.

Този инструмент е разработен от Norton, за да ви помогне при множество проблеми, като грешки при инсталирането или проблеми с актуализацията. По този начин това е доверено приложение.

3. Инсталирайте актуализирана версия на вашия продукт Norton

1. Отидете на Център за актуализация на Norton страница.
2. Щракнете върху Актуализирайте ме сега бутон.
3. Изчакайте инструмента да бъде изтеглен.
4. Щракнете двукратно върху инсталатора, за да го стартирате.
5. Изчакайте процесът да приключи и следвайте инструкциите на екрана.

Центърът за актуализация на Norton ще изтегли AutoDetectPkg.exe. Това приложение проверява за инсталирани продукти и ви води до правилната страница за изтегляне на продукта с допълнителни инструкции.

Ако вашият антивирус Norton не успее да се актуализира, разгледайте нашия специално ръководство и научете какво да правите, когато този проблем се появи на вашия компютър.

4. Грешка на Нортън: 8504, 104

1. Използвай Инструмент Norton за премахване и преинсталиране и го стартирайте, за да премахнете Norton.
2. Деинсталирайте инструменти за сигурност на Symantec, които не са:
   1. Отидете на Контролен панел и изберете Деинсталирайте или сменете програма.
   2. Премахнете всички програми, които не са свързани със Symantec.
3. Актуализирайте видео графиката шофьор:
   1. Отидете на Диспечер на устройства и търсете Адаптери за дисплей.
   2. Щракнете с десния бутон върху HD графична карта и изберете Имоти.
   3. На Раздел драйвер, проверете за налични актуализации
   4. Ако са налични актуализации на драйвери, изтеглете и инсталирайте най-новата версия на драйвера на графичната карта.
   5. Рестартирам твоят компютър.

Вероятно ще срещнете тази грешка, ако стартирате друга програма за сигурност или ако грешките при инсталирането са се изплъзнали при надграждане на антивируса.

Norton също препоръчва да проверите дали вашият драйвер за графичен адаптер се нуждае от актуализация. Ето защо предоставихме и стъпките как да го актуализираме.

Винаги е най-добре да поддържате драйверите си актуални, за да избегнете проблеми. По този начин използвайте някое от тези страхотен софтуер за автоматично откриване на драйвери, за да ги актуализира автоматично.

5. Грешка на Нортън: 3048,3

1. Стартирайте Norton.
2. Отидете на Сигурност и след това щракнете върху Актуализация на живо.
3. Изчакайте актуализацията да приключи и щракнете върху OK.
4. Стартирайте LiveUpdate до съобщението Вашият продукт Norton има най-новите актуализации на защитата се появява на екрана.
5. Рестартирайте компютъра.

Тази грешка се появява, когато най-новата антивирусна актуализация на Norton не е изтеглена. Ако изброените по-горе действия не разрешат проблема ви, стартирайте инструмента Norton Remove and Reinstall.

6. Грешки на Нортън 8506 421 и 3039 655559

1. Стартирайте инструмента Norton Remove and Reinstall и следвайте указанията на екрана, за да премахнете антивируса и да го инсталирате отново.
2. Ако това не реши проблема, изтеглете и стартирайте Norton Power Eraser:
   1. Щракнете двукратно върху NPE.exe файл.
   2. Щракнете върху Да или Продължи, ако се появи UAC, и приемете лицензионното споразумение.
   3. Изчакайте инструментът да сканира. Norton Power Eraser проверява и автоматично изтегля новата версия, ако е налична.
   4. В прозореца Norton Power Eraser изберете Сканиране на нежелано приложение и щракнете Бягай сега.
      Когато сканирането приключи, резултатите се показват в прозореца Завършване на сканирането на нежелани приложения.
   5. Ако на компютъра ви не са открити нежелани приложения, съобщението Няма намерени заплахи се показва. Щракнете Свършен.
   6. Ако бъдат открити нежелани приложения, щракнете върху Деинсталирайте и следвайте инструкциите на екрана.
   7. Рестартирайте компютъра.

В много случаи тези грешки могат да бъдат отстранени чрез рестартиране на компютъра. Ако проблемът продължава и след като рестартирате компютъра, следвайте горните стъпки.

7. Грешка на Нортън 8505, 129

Проверете настройките на мрежовия прокси сървър

1. Тип Интернет настройки в лентата за търсене и след това натиснете Enter. Стартира се прозорецът Internet Options.
2. Отидете на Раздел Връзки и изберете LAN настройки.
3. В полето за настройки на LAN се уверете, че не е избрано нито едно от полетата на прокси сървъра.
4. Щракнете Добре за да затворите прозореца.

Конфигурирайте настройките за мрежова връзка в Windows

1. Отворете лентата за търсене и напишете контрол за да отворите контролния панел.
2. Отидете на Център за мрежи и споделяне.
3. Щракнете с десния бутон върху активен мрежов адаптер и изберете Имоти.
4. В прозореца Свойства на мрежовата връзка отидете на Тази връзка използва следните елементи, след това щракнете интернет протокол (TCP / IP) или Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4).
5. Щракнете върху Свойства.
6. В полетата Предпочитан DNS сървър и Алтернативен DNS сървър въведете двата IP адреса на Norton ConnectSafe:
   • Предпочитан DNS: 199.85.126.10
   • Алтернативен DNS: 199.85.127.10
7. Щракнете върху Ok.
8. Ако това действие не реши проблема, изпълнете сканиране с Norton Power Eraser.

Ако проблемът продължава да съществува, потърсете нежеланите ленти с инструменти, които обикновено са в комплект с определени безплатни програми, които може да сте инсталирали. За да премахнете похитителите на браузъра, проверете нашите подробно ръководство.

8. Използвайте друг инструмент на трета страна

Norton е надежден антивирусен софтуер, но, както виждате, има много грешки, свързани с него. По този начин може да помислите да го промените с друг инструмент.

Когато Norton няма да инсталира на вашия Windows 10, дори ако сте изпълнили горните стъпки, няма друго решение освен да изпробвате друг антивирус.

Препоръчваме ви да използвате междуплатформено решение за защита на вашите Windows, Mac и Android устройства с един лиценз за максимална сигурност и удобство.

Ще се радвате и на първокласни функции като криптиране на вашите файлове и сменяем носител. Освен това можете да съхранявате и организирате паролите си и да защитавате лаптопа си с Anti-Theft.

ESET Smart Security

Отървете се от грешките и защитете компютъра си с един от най-добрите налични антивируси.

Безплатен пробен периодПосети сайта

Добрият антивирус е много важен, ако се грижите за вашата поверителност и сигурност. Norton е един от най-добрите, но ако срещнете някакви проблеми с него, не забравяйте да ги разрешите възможно най-скоро.

Други инструменти обаче може да работят по-добре с вашия компютър. Открийте всички тях в нашия ръководство, включително най-добрите антивируси за Windows 10.

Освен това, ако сте потребител на Norton, не се колебайте да ни кажете в раздела за коментари по-долу какви грешки сте открили и как сте ги решили.