3 лесни начина за отмяна на спирането на акаунта в Microsoft Rewards

Ако се опитвате да отмените спирането на своя акаунт в Microsoft Rewards, който наскоро беше спрян, значи сте на правилното място.

Потребителите често изразяват загриженост, когато са се опитвали осребрете Microsoft Rewards сутринта или на следващия ден и изведнъж платформата казва, че акаунтът им е спрян.

Това е често срещан проблем, при който първо се натъкват на грешка, докато се опитват да осребрят наградите, и след това внезапно биват баннати.

Следователно, въпреки че трябва да обърнете внимание на условията, посочени в Споразумението за услуги на Microsoft, ето няколко предложения как да отмените спирането на вашия акаунт в Microsoft Rewards, ако вече е такъв.

Защо акаунтът ми в Microsoft Rewards е спрян?

Microsoft непрекъснато променя правилата си за акаунти за награди от време на време и следователно трябва да сте в течение по всяко време.

Уверете се, че преглеждате Споразумението за услуги на Microsoft веднъж месечно, за да проверите дали има нови промени.

Някои от често срещаните причини, свързани със споразумението, които могат да доведат до спиране на сметките за награди, са:

• Имайте няколко акаунта в Microsoft Rewards с различни имейл адреси
• Опитвате се да използвате точки над ограничението
• Вече сте осребрили 550 000 точки за календарна година в Програмата съгласно споразумението
• Броят на точките или наградите на човек, на домакинство надвишава зададения лимит
• Имайте няколко акаунта на мобилния си телефонен номер
• Ако използвате бот за извършване на търсения
• Използването на VPN заобикаля всякакви ограничения за достъп до или наличност на Услугите
• Онлайн измами, като фишинг, кражба на акаунт и др.

Така че, ако сега се чудите: Как да отменя спирането на моя акаунт в Microsoft Rewards?, методите по-долу отговарят на въпроса ви.

Как да отмените забраната за Microsoft Rewards?

1. Свържете се с поддръжката на Microsoft Rewards

1. Посетете Страница за поддръжка на Microsoft Rewards и се свържете с тях относно проблема.
2. Под Опишете проблема, Влез в Заглавие на изданието.
3. След това продължете да въведете своя Първо име, Фамилия, имейл адреса, на който ще ви отговорят, и имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Microsoft.
4. След това отидете на За какво бихте искали помощ? и изберете вашия проблем от падащия списък.
5. Изберете Часова зона и след това под Моля обяснете по подробно раздел, попълнете всички подробности, свързани с вашия проблем, и щракнете върху Изпращане.
6. Те ще проучат акаунта и ще определят дали е трябвало да бъде спрян или не.
7. Когато получите имейл от поддръжката, запазете го в папка за бъдещи справки, ако акаунтът остане спрян.

И така, за да отговоря на въпроса ви – колко време ще продължи моето спиране на наградите на Microsoft, може да отнеме 2 месеца или повече, за да получа отмяна.

Ако обаче все още не се случи, преминете към подаване на искане за арбитраж.

2. Попълнете формуляра за обвързващ арбитраж

1. За да подадете ан Арбитраж заявка с Microsoft, започнете с четене на Споразумение за услуги на Microsoft.
2. Отидете на Награди на Microsoft и проверете клаузите, ако сте нарушили някое от изискванията.
3. Ако според вас не сте нарушили никакви правила, навигирайте до Обвързващ арбитраж раздел.
4. Кликнете върху Връзка за арбитраж и разрешаване на спорове В тази секция.
5. Отидете на Искане за арбитраж, разширете и изтеглете Формуляр за известие за оспорване (PDF).
6. Попълнете формуляра и го изпратете на Microsoft. След това изчакайте 60 дни за разрешаване на спора.
7. Ако не е решен след 60 дни, изтеглете Формуляр за искане за арбитраж (PDF). Попълнете го и го изпратете на Microsoft.
8. Следвайте останалата част от процеса, както е посочено в раздела.
9. Ще бъде определена безпристрастна комисия, която да разреши вашия случай, след като разполага с всички факти.

Сега изчакайте, докато екипът за поддръжка на Microsoft Rewards се върне с отговор по имейл.

3. Изключете VPN

Ако се чудите защо акаунтът ми в Microsoft Rewards е спрян, това може да се дължи на факта, че използвате виртуална частна мрежа (VPN).

Като се има предвид, че много от нас сега работят от вкъщи, използването на VPN е обичайно в наши дни. Възможно е също така да се опитвате да използвате награди от държава, използваща VPN, където не се поддържа официално.

Вашият акаунт в Microsoft Rewards може също да бъде забранен, ако използвате VPN, за да печелите награди за повече от един акаунт. Освен това може да се дължи и на рекламен блокер, някои от които работят всъщност работят като VPN.

В такъв случай можете временно изключете VPN когато използвате уебсайта на Microsoft Rewards.

Но ако сте технически опитен, можете да опитате да изключите всички приложения на Microsoft и всякакви браузъри или други програми, които може да използвате за търсене в Bing от вашата VPN.

Какво друго мога да направя, за да коригирам спрения си акаунт в Microsoft Rewards?

Ако сте извършили всички стъпки по-горе и сте се свързали с екипа за поддръжка на Microsoft Rewards относно спирането на акаунта, моля, бъдете търпеливи, докато те се върнат.

Ето обаче някои допълнителни съвети, които може да намерите за полезни:

• Не забравяйте да запазите всички имейли, които получавате от екипа, в отделна папка
• Ако не получите отговор от тях, който е достатъчно добър, продължете да подадете формуляра за арбитраж и включете всички имейли, които сте получили от тях
• Преди това се уверете, че сте прочели внимателно Споразумението за услуги на Microsoft, особено раздела Microsoft Rewards
• Това ще ви помогне да определите дали сте нарушили някое от условията, споменати в споразумението

Този проблем също се докладва с Пропуск за игра на Xbox и следователно в такива случаи също можете да се свържете с поддръжката на Microsoft Rewards.

Така че, ако се чудите как да коригирате спрян акаунт в Microsoft, следвайте методите по-горе, за да отмените забраната на вашия акаунт за награди.

Ако знаете някаква друга причина, поради която вашият акаунт в Microsoft Rewards е спрян, или решение за това, оставете коментар по-долу в полето за коментари.