Outlook е един от най-популярните имейл клиенти, предпочитани от потребителите на Windows, а Microsoft Exchange е най-много популярен пощенски сървър, който е платформа, разработена от Microsoft за имейли, календари, контакти, планиране и сътрудничество. Потребителите се сблъскват с неуспешни опити, докато се опитват да конфигурират акаунт в Microsoft Exchange в Outlook. Много потребители на Outlook съобщават, че виждат грешка, когато се опитват да стартират Outlook или да настроят Outlook за първи път на своите системи. Съобщението за грешка, показано на потребителите, е както по-долу.
„Връзката с Microsoft Exchange не е налична. Outlook трябва да е онлайн или свързан, за да завърши това действие.“
Горният диалогов прозорец за грешка има бутон OK, който може да се използва просто за пренебрегване на съобщението за грешка. Вижда се обаче, че когато потребителите щракнат върху OK, те получават подкана с диалогов прозорец да въведат сървъра на Microsoft Exchange и потребителското име на потребителя. Това не работи при въвеждане на потребителските идентификационни данни и има друга грешка, която казва, че тази конкретна операция е неуспешна.
Горният проблем тревожи потребителите в различните версии на Outlook и Windows. Вие ли сте такъв потребител, който е бил неуспешен в опита си да свърже Outlook с акаунт в Microsoft Exchange? Тогава сте стигнали до правилната статия. Тук ще намерите някои методи за отстраняване на неизправности, които са изпробвани от други потребители и са им помогнали да разрешат тази грешка на своите компютри.
Съдържание
Поправка 1 – Изтрийте своя профил в Outlook
Едно от най-ефективните решения, които са помогнали на много потребители да разрешат този проблем, е чрез изтриване на техния профил в Outlook по подразбиране и създаване на нов профил.
1. Натисни Windows + R клавишна комбинация за отваряне на Бягай диалогов прозорец.
Тип контрол и удари Въведете ключ за отваряне на Контролен панел.
РЕКЛАМА
2. Намерете полето за търсене в горния десен ъгъл на контролния панел.
Ето, напишете поща и удари Въведете за да търсите резултатите от търсенето.
Кликнете върху Поща (Microsoft Outlook) в показаните резултати от търсенето.
3. Настройка на пощата ви се показва прозорец.
В този прозорец щракнете върху Показване на профили... бутон в Профили раздел в долната част.
4. Ако има няколко имейл акаунта, свързани с Outlook и не искате да ги изтриете, щракнете върху Добавяне... бутон за добавяне на нов профил.
В Нов профил прозорец, дайте име на профила в текстовото поле по-долу Профилно име.
След това щракнете върху ДОБРЕ.
Ще видите Добавяне на профил прозорец, изберете опцията Имейл акаунт.
Въведете всички необходими идентификационни данни за имейл на Microsoft Exchange в конкретните текстови полета
Кликнете върху Следващия.
Между този процес ще бъдете помолени да рестартирайте Outlook за да влязат в сила промените.
След като имейл акаунтът е конфигуриран, щракнете върху завършек бутон.
След като добавите нов профил, не забравяйте да изберете опцията Винаги използвайте този профил и след това изберете новия профил, който сте създали от падащото меню.
След това преминете към Стъпка 6.
5. В противен случай, ако има само един имейл акаунт, свързан с Outlook, изберете Outlook профил в списъка.
Кликнете върху Премахване бутон.
Изскача диалогов прозорец с предупреждение, който показва, че премахването на профила ще изтрие цялото офлайн кеширано съдържание.
Кликнете върху да бутон, за да продължите този процес.
След това щракнете върху Приложи и тогава Добре за да запазите тези промени.
След като старият профил бъде премахнат, можете да щракнете върху Добавяне... бутон в Прозорец за поща или отворете Outlook и след това създайте нов профил, както е посочено в Стъпка 4 по-горе.
6. Рестартирам Outlook и проверете дали грешката е разрешена.
Корекция 2 – Рестартирайте услугата Microsoft Exchange System Attendant
1. Просто натиснете и задръжте Windowsи Р клавиши едновременно, за да отворите Бягай диалогов прозорец.
РЕКЛАМА
Тип услуги.msc за да отворите WindowsУслуги.
2. Тук превъртете надолу и потърсете посочената услуга Microsoft Exchange System Attendant в списъка с услуги.
Кликнете с десния бутон по този обслужване и изберете опцията Започнете.
Ако услугата вече работи (т.е. тя е в Започнете състояние), тогава Кликнете с десния бутон на услугата и изберете Спри се. След като услугата спре да работи, рестартирайте я, както е споменато по-горе.
3. Стартирайте Outlook и проверете дали грешката е коригирана.
Поправка 3 – Прочистване на DNS
1. Удари Windows и въведете текста командния ред в полето за търсене.
Кликнете с десния бутон На Командния ред в показания резултат и изберете Бягайкато администратор.
2. Въведете командата, дадена по-долу, и я изпълнете.
ipconfig /flushdns
3. След успешно изчистване на DNS, затворете командния ред.
Отворете Outlook и проверете дали проблемът е разрешен.
Поправка 4 – Поправете MS Office
Ако нито една от горните корекции не работи за изчистване на грешката за вас, тогава последната възможност е да извършите поправка на Microsoft Office, като използвате стъпките, споменати по-долу.
1. Натиснете Windows + R да отвориш Бягай.
Тип ms-настройки: функции на приложенията и удари Въведете за да отворите Приложения и функции страница в Настройки.
2. На тази страница превъртете и намерете своя Microsoft Office или Microsoft 365 инсталация в списъка с инсталирани приложения.
Кликнете върху меню с три точки в десния край на кутията, обозначена с Microsoft 365 и изберете опцията Променете.
А Управление на потрбителския профил подкана ще се появи пред вас, щракнете върху да.
3. В прозореца, който ви пита как искате да поправите програмите на Office, изберете бутона за избор до Бърз ремонт.
След това щракнете върху Ремонт бутон.
Ще видите прозорец с въпрос дали сте готови да започнете процеса на ремонт. Кликнете върху Ремонт отново.
Изчакайте известно време, докато процесът на поправка започне и завърши.
След ремонта, рестартирам вашия компютър и проверете дали проблемът е отстранен.
4. Ако грешката все още съществува, повторете всички стъпки, споменати по-горе, с изключение на тази в Стъпка 3 изберете бутона за избор до Онлайн ремонт и продължете с процеса на ремонт.
Ще ви трябва работеща интернет връзка за онлайн ремонт.
Корекция 5 – Деактивиране/деинсталиране на антивирусни програми на трети страни
След като изпробвате всички поправки по-горе, ако все още виждате грешка за недостъпна връзка с Microsoft Exchange в Outlook, тогава вие трябва да проверите дали на вашата система има инсталиран антивирусен/защитен софтуер на трета страна, който пречи на Outlook. За да проверите дали проблемът се дължи на антивирусната програма, опитайте да деактивирате или деинсталирате всички защитни/антивирусни програми на трети страни, които са инсталирани на вашия компютър. След това проверете дали това е помогнало за преодоляване на съобщението за грешка и дали Outlook може да комуникира с Microsoft Exchange.
Това е!!
Благодаря за четенето.
Надяваме се, че тази статия е била полезна, за да ви помогне да разрешите тази грешка на Microsoft Exchange с Outlook на вашия компютър с Windows. Коментирайте по-долу, за да ни уведомите за корекцията, която работи за вас.
Етап 1 - Изтеглете Restoro PC Repair Tool от тук
Стъпка 2 - Щракнете върху Стартиране на сканиране, за да намерите и коригирате автоматично всеки проблем с компютъра.
