Какво да направите, ако Slack не може да изпрати вашите съобщения

Slack е може би най-популярният инструмент за организация на екипи там. Изобилието от функции и цялостната използваемост предоставят на потребителите чудесен инструмент за работно пространство.

Въпреки че проблемите са доста оскъдни, потребителите от време на време ще се сблъскат с няколко от тях. Една отчетлива грешка, която срещаме, е Slack не можа да изпрати това съобщение грешка.

Очевидно е, че потребителят се опитва да изпрати съобщение и е спрян. Предоставихме ви 5 възможни решения по-долу. Помислете дали да не ги изпробвате и ни кажете в коментарите, ако са ви помогнали.

Как да коригирате проблеми със съобщенията в Slack

1. Проверете дали сървърите работят
2. Проверете интернет връзката
3. Изчистете кеша на приложенията и рестартирайте
4. Позволете Slack в защитната стена на Windows
5. Преинсталирайте приложението

Решение 1 - Проверете дали сървърите работят

Въпреки че първият ни фокус обикновено е върху отделните случаи, услуга като Slack от време на време има общи проблеми, измъчващи множество потребители. За да проверим дали случаят е такъв и да идентифицираме възможен проблем със сървъра, трябва да отидете до уебсайта на Slack Status. Там можете да разберете дали проблемът е на ваша страна или нещо, което притеснява другите.

Отидете тук до Slack Status, за да разберете кой е случаят. Разделът за съобщения трябва да ви даде достатъчно информация относно грешката „Slack не можа да изпрати това съобщение“, която получавате.

Решение 2 - Проверете интернет връзката

Уверете се, че използвате стабилна връзка, е друго нещо, за което ще трябва да се притеснявате. Това, разбира се, е лесно да се определи и доста лесно за отстраняване на неизправности като цяло. Освен това, най-добрият начин да започнете, когато става въпрос за отстраняване на проблеми с Slack официален уеб-базиран инструмент за тестване на връзки.

Този инструмент проверява връзката ви със Slack и ви предоставя ценна информация. Просто влезте и стартирайте теста.

След като се запознаете с възможни проблеми, можете да изпробвате следните стъпки за отстраняване на неизправности при връзката:

• Изчистете кеша на браузъра (за уеб-базиран клиент).
• Рестартирайте рутера си.
• Опитайте с кабелната връзка.
• Деактивирайте временно VPN или прокси.

- СВЪРЗАНИ: Как да редактирате, изтриете или архивирате канал Slack - водачи Slack

Решение 3 - Изчистете кеша на приложенията и рестартирайте

Ако надхвърлим обичайните проблеми с връзката, следващата спирка е самото приложение. Натрупаният кеш може да е причина за всякакви грешки.

Сега не можем да кажем със сигурност дали случаят е такъв с грешката „Slack не можа да изпрати това съобщение“, но няма да ви струва нищо, за да изчистите кеша от Slack.

Въз основа на приложението, което използвате (стандартна или версия на UWP), можете да нулирате кеша, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете Отпуснат.
2. Кликнете върху менюто за хамбургер в горния ляв ъгъл и изберете Помощ> Отстраняване на неизправности> Изчистване на кеша и рестартиране.
3. Можете също да повторите действието и да изчистите данните на приложението.

Slack UWP от Microsoft Store

1. Отворете Старт.
2. Щракнете с десния бутон върху приложението Slack и изберете Още> Настройки на приложението от контекстното меню.
3. Опитайте първо с Ремонт и ако не работи, отидете на Нулиране опция.

Решение 4 - Позволете Slack в защитната стена на Windows

За да могат всички зависими от връзката приложения да работят успешно, ще трябва да ги разрешите чрез защитната стена на Windows. Slack не е изключение.

Това обикновено се прави автоматично, стига да инсталирате клиента или приложението Microsoft Store. Това обаче може да се промени и ще трябва да потвърдите, че Slack може да комуникира чрез публични и частни мрежи.

С това казано, ето как да го проверите и да направите необходимите промени:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Firewall и отворете Разрешете приложение през защитната стена на Windows.
2. Щракнете върхуПромяна на настройките”.
3. Позволява Слаб за общуване свободно от поставяне на отметка в двете кутии.
4. Потвърдете промените и рестартирайте компютъра си.
5. Стартирайте Slack и потърсете промени.

Освен това, ако стартирате софтуер на трети страни за антималуер с вградена защитна стена, предлагаме и Slack да постави в белия списък.

Решение 5 - Преинсталирайте приложението

И накрая, ако грешката „Slack не можа да изпрати това съобщение“ продължава, можете да опитате да преинсталирате приложението. В допълнение, обмислете да използвате алтернативи за момента, независимо дали това е уеб-базирано приложение, UWP или стандартно настолно приложение.

С това можем да завършим тази статия. Не забравяйте да ни кажете в раздела за коментари по-долу за алтернативни решения, които знаете или публикувате въпроси. Очакваме да се чуем.