Защо HBO Max е толкова бавен? 10 най-добри съвета, за да го направите по-бързо

HBO Max е наличен от почти една година. Услугата за OTP стрийминг, управлявана от WarnerMedia, позволява на клиентите да гледат епизоди и филми от Summit Entertainment, WarnerMedia, 20th Century Studios, Universal Pictures и някои трети страни издателства.

Сайтът вече има много нови и стари програми, включително нови издания като Space Jam: A New Legacy, The Matrix 4, Dune и предишни сериали на HBO като Chernobyl и Succession.

Дори и с толкова обширен каталог със съдържание, HBO Max не е лишен от недостатъци. Много недоволни потребители съобщават, че филмите не се предават правилно и често се буферират по време на продължително гледане на филми.

В тази статия разглеждаме всички въпроси относно това защо вашият HBO Max е бавен.

Ако VPN причини проблемите ви с изоставането, нашето ръководство за корекции за HBO Max не работи с VPN ще дойде по-удобно.

Какви са причините за изоставането на HBO Max?

Може да има няколко причини, поради които вашият HBO Max става бавен. Понякога това може да са проблеми извън вас, а друг път е причинено от някои неща, които може да успеете да коригирате.

Ето няколко често срещани виновници:

• Ниска честотна лента на данни
• Лоша интернет връзка
• Грешки във вашето устройство или браузър
• Повредени инсталационни файлове
• Остарял софтуер

Някои от бавните устройства, за които потребителите съобщават, включват Roku, Firestick и Chromecast. Но какъвто и да е случаят, следните съвети ще ви бъдат полезни.

Какви други проблеми са съобщени с HBO Max?

• HBO Max бавно зареждане: Когато се случи този проблем, най-вероятната причина е вашият кеш, така че трябва да го изчистите или да рестартирате устройството си.
• HBO Max бавно стрийминг: Бавната интернет връзка често причинява този проблем, така че се уверете, че връзката ви е стабилна.
• HBO Max бавно на телевизор Samsung: Този проблем е докладван за всички модели, а не само за Samsung, но ако този проблем се случи, бързото рестартиране е най-добрият начин да го поправите.

Как мога да поправя HBO Max, когато е бавен?

1. Рестартирайте стрийминг устройството

Windows 11

1. Кликнете върху Започнете меню и щракнете върху Мощност бутон.
   
2. От опциите изберете Рестартиране и изчакайте компютърът да се изключи и да се включи отново.
   

Огнена пръчка

1. На началния екран щракнете върху иконата за настройки.
   
2. Превъртете надолу и щракнете върху My Fire TV.
   
3. След това щракнете върху Рестартиране в централния панел.
   

Ако HBO Max е бавен на Firestick, рестартирането на устройството е един метод, който може да ви помогне да отстраните проблема.

Року

1. Натисни У дома бутон на вашето дистанционно.
2. Навигирайте до Настройки.
   
3. Изберете Рестартиране на системата.
   
4. Сега изберете Рестартирам.
   

В случай, че HBO Max се забави на Roku, тези стъпки трябва да ви помогнат да рестартирате устройството си и да се надяваме да отстраните проблема.

Chromecast

1. Отвори Google Home ап.
2. Изберете вашето устройство.
3. Докоснете Предавка икона.
4. Избирам Още настройки и изберете Рестартирайте.

Рестартирането на вашето устройство може да ви помогне, ако HBO Max се забави на Chromecast, така че не забравяйте да го опитате.

Сблъскващи се процеси на устройството за поточно предаване или телефон може потенциално да създадат проблеми с HBO Max. За да сте сигурни, че това не е така, рестартирайте устройството, от което предавате HBO Max.

Имайте предвид, че вашият процес на рестартиране ще бъде специфичен за вашето устройство.

2. Проверете интернет връзката и скоростта

Вие предавате поточно филми само със скоростта, която позволява връзката ви. Така че, ако имате проблеми с буферирането при гледане на HBO Max, трябва да се уверите, че интернет връзката е достатъчно добра и че имате добър Wi-Fi сигнал.

Уверете се, че вашето стрийминг устройство е близо до вашия Wi-Fi рутер. Например, можете да донесете стрийминг устройството близо до рутера, за да изтеглите заглавието, след което да се върнете на първоначалното си местоположение, за да го гледате.

За да гледате HD видеоклипове на HBO Max, ще ви е необходима минимална връзка за изтегляне от 5 Mbps. Предлагаме да използвате по-бърза интернет връзка, за да намалите паузите, причинени от многократно използване на устройства и колебания в мрежата.

3. Уверете се, че сървърите на HBO Max не работят

1. Посетете страницата на Downtector за да определите дали сървърите не работят.
   
2. Превъртете надолу до графиката, за да видите отчети за прекъсвания на HBO Max в рамките на 24 часа.
   
3. Докладвайте всеки проблем, който може да имате с HBO, като щракнете върху Видео поточно, Приложение или Уебсайт.
   

Подобно на много други услуги, HBO Max може да има проблеми със своите сървъри. Например, може да бъдете възпрепятствани да гледате безпроблемно видеоклипове от HBO Max, ако сървърите на услугата за стрийминг се поддържат. Възпроизвеждането на видео може да започне да се буферира и да стане бавно.

От решаващо значение е да се потвърди дали сървърите на компанията са офлайн. Освен поддръжката и други проблеми, сървърите на HBO Max може да изпитат смущения, ако услугата дебютира с нова програма или шоу и има претоварване на потребителите.

4. Гледайте различно предаване

Когато видите визуални заеквания и забавяния, когато гледате серия на HBO Max, опитайте да се върнете към медийната си библиотека и да пуснете произволно заглавие.

Това ви позволява да определите дали проблемът засяга цялата платформа или е ограничен до определени телевизионни сериали и филми. Преминете към алтернативно решение, ако откриете, че заглавията не са бавни или изоставащи.

5. Потвърдете, че вашето устройство се поддържа

1. Посетете официалната страница на HBO Max за да видите дали вашето устройство се поддържа.
2. Под Изберете тип устройство меню, изберете типа на вашето устройство.
   
3. Щракнете върху знака плюс (+), за да разширите всяка опция, която съответства на вашето устройство, и да видите дали е съвместима.
   

Друго обяснение защо вашият HBO Max продължава да е бавен е поради неподдържани устройства. Платформата HBO Max е съвместима с различни операционни системи, но не с всяко устройство, работещо на тези операционни системи.

Ако случаят е такъв, може да помислите за закупуване на ново устройство; в противен случай винаги можете да гледате HBO Max чрез уеб браузър.

6. Излезте и влезте отново от приложението

1. Кликнете върху вашия профил в горния десен ъгъл на екрана.
2. Натиснете иконата за настройки и изберете Отписване опция.
   

В HBO Max някои случайни грешки и неизправности могат да повредят данните за акаунта. В този случай текущата сесия може да има неочаквани проблеми, включително проблеми със забавяне до обновяване на потребителските данни. Повторното влизане може да поправи това.

7. Изключете VPN

1. Отвори Настройки приложение с помощта на клавиш Windows + I пряк път.
2. Изберете Мрежа и интернет от левия панел и изберете VPN на десния панел.
   
3. Изберете вашата VPN връзка и я премахнете.

Виртуалните частни мрежи (VPN) са програми, които защитават вашите интернет данни и ви позволяват да избягвате географските ограничения на вашия интернет доставчик.

Те функционират, като променят IP по подразбиране, за да маскират реалното ви местоположение и филтрират информация, оставяйки вашето устройство да защитава чувствителни данни като данни за кредитна карта и банкова сметка.

Тази стъпка може да създаде забавяния и нестабилност на мрежата, ако не използвате доверен VPN. За да отстраните това, изключете вашите виртуални частни мрежи, преди да се опитате да получите достъп до HBO Max.

В този случай обаче препоръчваме да използвате по-надежден VPN, като напр Частен интернет достъп, за да деблокирате HBO Max. PIA разполага с реномиран софтуер за сигурност с оптимизирани за стрийминг сървъри.

Ако HBO Max намери IP адреси от един сървър, той има опцията да ги забрани. PIA генерира уникален IP адрес, който ви позволява да избягвате претоварването на сървъра и да гледате HBO Max с максимална скорост за вашето устройство.

Освен това PIA се отличава със скорости на изтегляне поради последователността на връзките си на различни места, което ви позволява да гледате филми и телевизионни епизоди без досадни мултимедийни забавяния.

8. Изчистете кеша на браузъра и бисквитките

1. Щракнете върху елипсите (3 точки в горния десен ъгъл на вашия браузър), изберете Още инструменти, след което изберете Изчистете данните на браузъра.
   
2. Под Основен раздел, изберете История на сърфиране, бисквитки и други данни за сайтове, кеширани изображения и файлове, след което щракнете върху Изчистване на данните бутон.
   

След като това приключи, рестартирайте HBO Max и опитайте отново.

Ако искате по-разширени опции, които ви позволяват да запазите някои данни в браузъра си, докато почиствате останалите, можете да използвате специална помощна програма като CCleaner.

Този тип приложение може да стартира сканиране на вашия браузър и да ви даде лесен за разбиране отчет за това какво можете да премахнете, за да освободите място и да увеличите скоростта на зареждане на HBO Max.

9. Деактивирайте разширенията на вашия браузър

1. Щракнете върху елипсите (3 точки в горния десен ъгъл на вашия браузър), изберете Още инструменти, след това изберете Разширения.
   
2. Кликнете върху превключвателя в долната част на всяко разширение, което искате да деактивирате.
   
3. След като това приключи, рестартирайте HBO Max и опитайте отново.

Разширенията на браузъра са програми, често приложения на трети страни, които подобряват функционалността на уебсайтовете или вашия браузър. Въпреки това, понякога те представляват допълнителна тежест за устройство, което може да повлияе на производителността на вашата система.

Ако имате проблеми с гледането на HBO Max, опитайте да деактивирате разширенията на браузъра.

10. Опитайте HBO Max на друго устройство или браузър

Ако дадено заглавие изостава и е бавно, вижте дали видеото, което се възпроизвежда на друго устройство, е по-добро.

Ако приложението на Android или iOS не работи, опитайте да превключите към приложението на услугата на вашето стрийминг устройство или телевизор, за да се уверите, че проблемът не е в телефона.

HBO Max е уеб-базирана услуга, която ви позволява да гледате телевизионни сериали и филми от вашия компютър. Независимо дали вече сте направили това и все още имате проблеми с онлайн клиента на услугата, използвайте браузър като Опера за да влезете в акаунта си в HBO Max, за да видите дали буферира или е бавен.

Кои устройства са известни, че са засегнати от бавното поточно предаване?

Има много устройства, от които да избирате, които са съвместими с HBO Max. Но дори някои от тези съвместими устройства са докладвани от потребителите за изоставане по време на поточно предаване.

Три от засегнатите устройства са Roku, Firestick и Chromecast. За да сте в безопасност, вашето устройство за стрийминг Roku трябва да бъде актуализирано и да има минимум Roku OS 10, за да намалите шансовете за бавни потоци.

При по-новите устройства Chromecast можете да изберете кабелна интернет връзка. Те са много по-бързи от безжичните.

Ако сте чели до този момент от статията, вероятно сте успели да разрешите всички проблеми, свързани с бавното поточно предаване на HBO Max. Тези решения и съвети ще бъдат силно препоръчани, независимо от устройството за поточно предаване. Ще можете да отстраните проблеми, ако HBO Max е бавен на Chromecast или на друго устройство.

Моля, оставете ни вашите коментари; искаме да знаем какви устройства използвате за поточно предаване на HBO Max и кои от тези съвети са били най-полезни.

Ако предпочитате да научите как да отстранявате проблеми с HBO Go и HBO Now на TV, Chrome и Roku, ще намерите нашето ръководство за най-добрите поправки за HBO Now / HBO Go не работи много полезно.