- Потребителите на Surface Pro се оплакват мишката се държи странно, като щракване на случаен принцип.
- Ние предлагаме стъпка по стъпка решения за отстраняване на този проблем, който засяга няколко модела Surface Pro.
- Ако имате проблеми с мишката или клавиатурата, нашите ръководства са включени Отстраняване на проблеми с периферните устройства ще помогне.
- Търсите най-добрите софтуерни устройства? Вижте нашите Ръководства за закупуване на лаптопи за препоръки.
Този софтуер ще поправи често срещаните компютърни грешки, ще ви предпази от загуба на файлове, злонамерен софтуер, отказ на хардуер и ще оптимизира вашия компютър за максимална производителност. Отстранете проблемите с компютъра и премахнете вирусите сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете инструмента за възстановяване на компютъра Restoro който идва с патентованите технологии (патентът е наличен тук).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите проблеми с Windows, които биха могли да причинят проблеми с компютъра.
- Щракнете Поправи всичко за отстраняване на проблеми, засягащи сигурността и производителността на вашия компютър
- Restoro е изтеглен от 0 читатели този месец.
Surface Pro 4 е невероятен лаптоп, но въпреки качеството на поредицата, потребителите съобщиха за някои необичайни проблеми.
В списъка курсорът на мишката изведнъж скача или се движи неравномерно или изпълнява фантомни щраквания и този проблем може да направи устройството ви изключително трудно за използване.
Същите проблеми бяха докладвани и на Surface Book или на Surface Pro 3.
Така че нека да видим как да решим тези проблеми завинаги.
Как мога да поправя скокове на мишката на Surface Pro 4?
1. Изтеглете най-новите актуализации
- Отвори Приложение за настройки.
- Придвижете се до Актуализация и сигурност раздел.
- Сега щракнете върху Провери за обновления бутон.
Ако не можете да отворите приложението Настройка, погледнететази статия за решаване на проблема.
По подразбиране Windows 10 автоматично изтегля най-новите актуализации, но понякога може да пропуснете една или две актуализации поради определени грешки. Така че винаги можете да проверите за актуализации ръчно.
Имате проблеми с актуализирането на вашия Windows? Вижте това ръководство, за да разрешите проблема за нула време.
Ако има налични актуализации, те ще бъдат изтеглени автоматично на заден план. След като актуализациите бъдат изтеглени, те ще бъдат инсталирани веднага щом рестартирате компютъра си.
Освен това драйверът на мишката също трябва да е актуален. Актуализирането на драйверите обаче е усъвършенствана процедура.
Ако не внимавате, можете да нанесете трайна повреда на системата си, като изтеглите грешната версия на драйвера, затова бъдете с повишено внимание.
Ето защо силно препоръчваме DriverFix за автоматично изтегляне на всички остарели драйвери на вашия компютър.
DriverFix е много лесен за използване инструмент, който сканира цялата ви система, търсейки проблеми както със стари, така и с нови драйвери. Той също така препоръчва необходимите действия и подходящи компоненти, които да заменят остарелите.
Инструментът използва много голяма вградена база данни със съвместим софтуер.
DriverFix
Дайте тласък на вашата мишка Software Pro, като актуализирате всички драйвери с този мощен, но лесен за употреба инструмент.
Посети сайта
2. Деактивирайте вашия драйвер за сензорен екран
- Натиснете Windows Key + X да отвориш Меню на Power User и изберете Диспечер на устройства от списъка.
- Намерете вашия драйвер за сензорен екран, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деактивирайте от менюто.
- Затворете диспечера на устройствата.
Това е просто обикновено решение и въпреки че не решава проблема напълно, поне ще можете да използвате Surface Pro 4 с клавиатура и мишка.
3. Променете настройките на захранването
- Натиснете Windows Key + S и въведете мощност. Изберете Настройки за захранване и сън от менюто.
- Изберете Допълнителни настройки на захранването.
- Намерете избрания в момента план за захранване и изберете Променете настройките на плана.
- Сега щракнете върху Променете разширените настройки на захранването.
- намирам Когато затворя капака и Включен опции и ги задайте на Не правете нищо.
- Щракнете Приложи и Добре за да запазите промените.
Не можете да намерите плановете за захранване? Намерете ги, като следвате лесните стъпки в тази статия.
4. Калибрирайте екрана си
Малко потребители съобщиха, че можете да разрешите този проблем, като калибрирате сензорния си екран. За целта стартирайте Настройки за таблетен компютър и щракнете върху Калибриране бутон.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите калибрирането. След калибриране на вашия сензорен екран проблемът трябва да бъде разрешен.
В случай, че срещнете проблеми по време на процеса, тези 6 решения може да е полезно.
5. Отстранете капака на клавиатурата
Според потребителите причината за прескачане на мишката върху Surface Pro 4 може да е вашата капак на клавиатурата. Този проблем може да възникне по неизвестна причина, но можете лесно да го поправите, след като изключите капака на клавиатурата.
За да заобиколите този проблем, може да искате да получите различен капак на клавиатурата или Bluetooth клавиатура за вашия Surface Pro 4.
6. Дръжте Surface Pro 4 отворен, докато използвате Surface Dock
Surface Dock ви позволява да свържете Surface към външен дисплей и да го прикачите различни периферни устройства към него, но изглежда, че този проблем се появява дори когато използвате Surface Dock.
Потребителите съобщиха, че мишката започва да скача след затваряне и свързване на Surface Pro 4 към Surface Dock. За да разрешите този проблем, не забравяйте да не затваряте Surface Pro 4, докато използвате Surface Dock.
Стартирайте сканиране на системата, за да откриете потенциални грешки
Изтеглете Restoro
Инструмент за ремонт на компютър
Щракнете Започни сканиране за намиране на проблеми с Windows.
Щракнете Поправи всичко за отстраняване на проблеми с патентованите технологии.
Стартирайте сканиране на компютър с инструмент за възстановяване на възстановяване, за да намерите грешки, причиняващи проблеми със сигурността и забавяния. След като сканирането приключи, процесът на поправяне ще замени повредените файлове с нови файлове и компоненти на Windows.
Като алтернатива, ако искате да затворите Surface Pro 4, не забравяйте да поставите парче хартия или плат между клавиатурата и сензорния екран, за да предотвратите произволни скокове на мишката.
7. Уверете се, че писалката не е прикрепена към вашето устройство
Малко потребители съобщиха, че проблемът с мишката се появява, ако писалката е прикрепена към Type Cover и според тях можете да избегнете този проблем, стига да държите писалката си незакрепена към Surface Pro 4.
Това може да е просто решение, но си струва да изпробвате.
8. Уверете се, че ръцете ви не докосват тъчпада
Ако мишката скочи на Surface Pro 4, проблемът може да е свързан с тъчпада. Понякога можете случайно да докоснете тъчпада с долната част на дланите си, докато пишете и това ще доведе до скок на мишката.
Това е нормално поведение за всички тъчпада, така че може да изпитате този проблем и на други лаптопи.
За да разрешите този проблем, препоръчваме да бъдете внимателни, докато пишете, и да се опитвате да не докосвате тъчпада с длани. Ако това е трудно да се направи, винаги можете да поставите лист хартия върху тъчпада.
След като направите това, тъчпадът няма да регистрира никакво движение, дори ако сте подпряли дланите си върху него.
Това е просто решение, но няколко потребители съобщиха, че това решение работи за тях, така че не се колебайте да го изпробвате.
Ако искате да изключите тъчпада си в Windows 10, вижте това полезно ръководство и се научете как да го направите за нула време.
9. Деактивирайте тъчпада
- Отвори Приложение за настройки. Можете да направите това бързо, като натиснете Windows Key + I пряк път.
- Сега отидете до Устройства раздел.
- Изберете Тъчпад от менюто вляво.
- В десния прозорец премахнете отметката Оставете тъчпада включен, когато е свързана мишка опция.
След това, когато свържете мишка към вашия Surface Pro, тъчпадът автоматично ще се деактивира, така че няма да местите мишката, като случайно докоснете тъчпада с дланите си.
Ако тази опция не работи за вас, можете също така да деактивирате тъчпада напълно от този екран. Просто намерете Тъчпад опция и я задайте на Изключено. След като направите това, въпросът трябва да бъде разрешен.
Струва си да споменем, че можете да деактивирате своя тъчпад с помощта на клавишна комбинация. Много лаптопи поддържат този пряк път и за да деактивирате бързо своя тъчпад, просто натиснете клавиша Fn и клавиша, който има икона на тъчпад.
След това тъчпадът ви ще бъде деактивиран и вече няма да премествате мишката случайно.
Ако имате нужда от повече информация за това как да деактивирате тъчпада, когато мишката е свързана в Windows 10, погледнете това ръководство.
10. Изключете безжичната мишка
Много потребители обичат да използват безжични мишки на своя компютър, но няколко потребители съобщават, че безжичната мишка е причинила този проблем на Surface Pro 4.
Ако мишката продължава да скача, просто изключете безжичната мишка и проверете дали това решава проблема.
Ако вашата безжична мишка причинява този проблем, може да помислите дали да не я замените с жична мишка.
Търсите най-добрите USB-C мишки? Вижте този списък с нашите най-добри снимки.
11. Дръжте зарядното си устройство далеч от Surface Pro
Потребителите съобщиха, че мишката им скача на Surface Pro 4, но този проблем възниква само ако устройството се зарежда. Ако имате същия проблем на вашия Surface Pro 4, опитайте да преместите Surface Pro, доколкото можете, от зареждащата тухла по време на зареждане.
В крайна сметка, ако нито едно от тези решения не работи, може да помислите за подмяна на вашия Surface Pro 4.
Ако вашето устройство все още е покрито от гаранция, може да искате да се свържете с местния център на Microsoft и да поискате подмяна.
Мишката, която функционира неравномерно на Surface Pro 4, може да направи вашето устройство почти неизползваемо, но се надяваме, че сте успели да разрешите този проблем, след като сте използвали едно от нашите решения.
Ако имате други предложения или въпроси, не се колебайте да ги оставите в раздела за коментари по-долу.
Все още имате проблеми?Поправете ги с този инструмент:
- Изтеглете този инструмент за ремонт на компютър оценени отлично на TrustPilot.com (изтеглянето започва на тази страница).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите проблеми с Windows, които биха могли да причинят проблеми с компютъра.
- Щракнете Поправи всичко за отстраняване на проблеми с патентованите технологии (Ексклузивна отстъпка за нашите читатели).
Restoro е изтеглен от 0 читатели този месец.
