Антивирусът блокира имейла: Как да го поправите за по-малко от 5 минути

Повечето антивирусни програми, достъпни за Windows 10 системата се предлага с интегрирана поддръжка по пощата.

По този начин за кратко тези програми за сигурност могат да сканират входящите / изходящите имейли в рамките на съществуващите ви акаунти, независимо от това имейл клиент се използва.

Въпреки че тази функция за сигурност е изключително важна, понякога тя може да доведе до допълнителни проблеми. Например, без видими причини, антивирусът може да блокира имейлите ви.

Това обаче не се случва на всички клиенти на Mai. Някои от тях са достатъчно умни, за да не бъдат блокирани от антивирусен софтуер.

Така че, преди да започнете ощипването с вашия антивирус, трябва да помислите да опитате друг имейл клиент, по-бърз и по-безопасен, който се предлага с всички необходими инструменти.

⇒Вземете Mailbird

И като се върнем към нашия проблем, вместо да сканира за възможни заплахи, антивирусът може да блокира всички входящи и изходящи имейли.

В тази ситуация трябва да намерите начин да активирате отново функционалността на имейл клиента и да зададете ново правило в антивирусна защитна стена или добавете изключение за приложението за електронна поща, което използвате.

Тези операции могат да бъдат изпълнени по различен начин в зависимост от използвания антивирусен софтуер.

И така, за да ви покажем как да разрешите този проблем със сигурността, ще разгледаме подробно стъпките, които трябва да следвате за най-популярните антивирусни програми, налични за операционната система Windows 10.

Как да поправя проблема с блокирането на антивирусната поща?

1. ESET Antivirus

1. Отворете антивирусната си програма ESET.
2. Кликнете върху Настройвам и след това на Разширена настройка.
3. Разгънете Мрежа и имейл, щракнете Защита на имейл клиента и се разширява Имейл клиенти.
4. От Имейл за сканиране раздел, деактивирайте Получен имейл, Изпратен имейл, и Прочетете имейл.
5. Щракнете Добре за да запазите промените и да излезете от Разширена настройка.

Ако антивирусната програма ESET блокира имейлите ви, можете да промените настройките за сканиране от софтуера, както е посочено в стъпките по-горе.

2. Bitdefender

1. Отворете потребителския интерфейс на Bitdefender.
2. От левия панел щракнете върху Защита икона.
3. След това отворете Преглед на функции връзка.
4. От Защитна стена кликнете върху раздела Настройки икона.
5. Отидете на Правила и щракнете върху Добавяне за да създадете ново изключение на защитната стена.
6. Заредете изпълнимия файл за имейл клиента и разрешете достъп до него.
7. Попълнете другото поле, като използвате подкани на екрана.
8. Запазете промените си и след това рестартирайте вашата Windows 10 система.

Запомнете: на Bitdefender можете също да добавите уебсайт или друг подобен източник (ако например използвате онлайн имейл клиент) към белия списък, като следвате:

1. От Bitdefender отидете на Защита.
2. Кликнете върху Защита в мрежата и от Настройки щракнете върху прозореца Бял списък връзка.
3. Просто въведете адреса на блокирания уебсайт или уеб страница и кликнете върху Добавяне.
4. Запазете промените си накрая и рестартирайте компютъра.

Ако Bitdefender блокира вашия клиент на Outlook, не забравяйте да го добавите към списъка с изключения, както е показано в стъпките по-горе.

3. Нортън

1. Стартирайте своя Нортън ап.
2. От основния потребителски интерфейс кликнете върху Настроики бутон.
3. След това отворете електронна поща връзка.
4. Вече можете да деактивирате функцията за сканиране на имейл, като премахнете отметката от Сканирайте входящия имейл и Сканиране на изходящ имейл полета.
5. Запазете промените си.

Тези настройки ще деактивират сканирането на имейли, когато имейлите са блокирани от Norton без видими причини. Можете обаче да опитате да добавите ново правило в защитната стена, както е обяснено:

1. Отворете Нортън.
2. Оттам кликнете върху Разширено.
3. Изберете Защитна стена от левия панел.
4. Кликнете върху Настройки икона от Блокиране на приложения ред.
5. Изберете Добавяне на приложение и добавете изпълнимия файл за вашия имейл клиент.
6. Запазете всичко и се наслаждавайте.

Когато Norton блокира входящия имейл, деактивирайте функцията за сканиране на поща от Norton, както е показано в стъпките по-горе.

4. Касперски

1. Отворете Kaspersky и от горния десен ъгъл щракнете върху Настройки.
2. Под Защита, можете да изберете Пощенска антивирусна програма опция.
3. Сега от главния прозорец щракнете върху Настройки бутон (намира се под Ниво на защита).
4. Превключете на Допълнителен и изберете как искате да настроите Kaspersky да сканира вашите имейли и вашите имейл клиенти.
5. Запазете тези промени и се насладете.

Ако Kaspersky блокира имейл сървъра, променете настройките му за сканиране на електронна поща, както е показано в стъпките по-горе.

5. AVG

1. Отворете AVG Интернет сигурност.
2. От горния десен ъгъл щракнете върху Меню бутон.
3. Отидете на Настройки и изберете Компоненти.
4. Превъртете надолу до Защитна стена функция и се насочете към Персонализиране.
5. Под Мрежови профили изберете да промените мрежата от Обществена на Частна или обратното в зависимост от това, което е настроено в момента на вашия антивирус.
6. В крайна сметка трябва отново да имате достъп до имейлите си.

6. Avira

1. На вашия компютър стартирайте полето за търсене - щракнете върху иконата Cortana.
2. В полето за търсене въведете Приложения и функции и кликнете върху резултата със същото име.
3. От Приложения и функции прозорец намира записа Avira.
4. Щракнете с десния бутон върху Avira и изберете Modify, последвано от Next.
5. Премахнете отметката от полето Защита на пощата и запазете промените си.

За Avira трябва да персонализирате настройките за имейл в рамките на вашия имейл клиент, защото Avira не може да сканира имейлите чрез криптирана връзка.

Тези настройки може да зависят от всяка програма за електронна поща, но основната идея е: да деактивирате опцията, която използва криптирани SSL / TSL / STARTTLS връзки под входящия и изходящия сървърен протокол.

Освен това не трябва да се използват следните портове: 25 (SMTP), 143 (IMAP) и 110 (POP3).

7. Avast

1. Стартирайте Avast на вашия компютър.
2. Кликнете върху Меню и изберете Настройки.
3. Достъп Компоненти.
4. Намери Пощенски щит влизане и достъп до него (щракнете върху Персонализиране).
5. Оттам можете след това да изберете как да конфигурирате този механизъм за сканиране.
6. Можете да деактивирате този щит или да опитате да деактивирате части от него - като SSL сканиране или чувствителност.
7. Надяваме се, че след прилагане на новите настройки ще можете да получите достъп до имейлите си още веднъж.

В Avast можете да добавите ново правило за защитна стена за вашия имейл клиент, както следва:

1. Стартирайте Avast и отидете на Защита.
2. Кликнете върху Защитна стена влизане.
3. В долната част на екрана кликнете върху Приложение настройки.
4. След това кликнете върху Ново правило за приложение.
5. Просто добавете приложението, което искате да включите в списъка с изключения на защитната стена.

Avast работи върху щитове и функцията за сканиране на поща е интегрирана в такъв щит. Ако пощенският щит на Avast блокира имейла, трябва да персонализирате Avast имейл щита, както е показано в стъпките по-горе.

В повечето ситуации стъпките по-горе трябва да ви помогнат да отключите имейл съобщенията си, след като приложението Email е блокирано от вашия антивирус.

Каквито и проблеми да имате с вашия антивирус, все пак трябва да защитите имейла си, така че трябва да разгледате и нашия списък с най-добрият софтуер за сканиране на електронна поща.

Ако използвате различна програма за сигурност, не се паникьосвайте; трябва да можете да използвате подобни настройки, за да добавите вашия имейл клиент към AV разрешения списък или да добавите ново изключване за вашия имейл софтуер.

Както и да е, не забравяйте да споделите своя опит и собствените си наблюдения с нас и с други потребители - можете да го направите лесно, като използвате полето за коментари отдолу.