KB3114717 причинява високи проблеми с процесора и Office 2013. Microsoft го дърпа

Заедно с кумулативни актуализации KB3135173 и KB3135174, Microsoft издаде и актуализация за Office 2013. Актуализацията беше означена като KB3114717, но оттогава компанията реши да я изтегли, тъй като всъщност нанесе повече вреда, отколкото полза на потребителите на Office 2013, особено Word и Excel.

KB3114717 беше пуснат на 9 февруари^тии оттогава потребителите постоянно съобщават за различни проблеми, причинени от актуализацията. Повечето от жалбите са за катастрофи и замръзване. Трябва да ви напомним, че това не е първият път Microsoft изтегля обезпокоителна актуализация.

KB3114717 Актуализация за проблеми, съобщени от Office

Както споменахме по-горе, потребителите отчитат замръзване, докато използват Word 2013. Един потребител на Офис на Technet форум каза:

„Когато KB3114717 е инсталиран, въвеждането в .docx документ става почти невъзможно и натоварването на процесора става 100% (.doc няма проблеми). Това се случва само с Word 2013, Word 2016 не е засегнат. Тествано на Windows 8.1 Enterprise, Windows 10 Enterprise 10240 и Windows 10 Enterprise 1511. "

Потребителите срещнаха подобен проблем и в Excel 2013:

„Имахме този проблем с 32-битова версия на Excel 2013. Използването ще бъде редактиране на работна книга и изведнъж ще се заключи или ще отнеме секунда, за да превключвате между клетките. Разглеждайки диспечера на задачите, Excel заемаше ~ 70% от процесора, докато се заключваше. Успях да репликирам проблема и след това проследихме проблема обратно до Windows Update (KB3114717 за конкретно). След като KB3114717 беше премахнат, проблемът спря и вече не успях да репликирам проблема. “

Инженерите на Microsoft достигнаха до потребителите и те ги посъветваха изобщо да не инсталират актуализацията или да я деинсталират, ако вече са изтеглили корекцията. Хората от Microsoft също казаха, че работят по корекцията, но очевидно са решили просто да изтеглят актуализацията.