За съжаление имаме грешка при временни проблеми със сървъра в Office 365 [FIX]

Microsoft Office 365 изисква от потребителите, закупили лиценза за офис пакета, да регистрират продукта на сървъра на Microsoft.

Въпреки че можете лесно да регистрирате всеки от продуктите на Microsoft, включително лиценза за Office 365, като използвате някой от приложението на Office като Word или Powerpoint, понякога Office 365 може да не успее да регистрира лиценза.

Потребителите на Office 365 съобщиха за грешка „Съжаляваме, че имаме временни проблеми със сървъра“, докато се опитваха да активират техния лиценз за Office 365. Ако се борите със същата грешка, ето няколко решения за отстраняване на този проблем във вашата система.

За съжаление имаме временни проблеми със сървъра [Office 365 FIX]

1. Проверете часовата зона на вашия компютър
2. Стартирайте Office като администратор
3. Деактивирайте двуфакторното удостоверяване
4. Изключете защитната стена
5. Използвайте помощник за поддръжка и възстановяване за Office 365
6. Изтеглете инструмента за отстраняване на неизправности при активиране (Office 2019 - 2016)
7. Свържете се с официалната поддръжка на Microsoft

---

1. Проверете Вашия компютър, Часова зона

Неправилната часова зона може да създаде проблеми, свързани със сървъра, водещи до тази грешка. Уверете се, че часът, датата и часовата зона са зададени правилно във вашата система, преди да се опитате да активирате лиценза.

---

2. Стартирайте Office като администратор

Стартирането на приложението Office с административни привилегии може да поправи и временните проблеми със сървъра.

1. Въведете някое от приложенията на Office в лентата Cortana / Search. Например въведете Word.
   
2. Щракнете с десния бутон върху Word и изберете „Изпълни като администратор”Опция.

След като приложението Office стартира и се стартира, опитайте да активирате проверката на лиценза за всякакви подобрения.

• Прочетете също: 5 софтуер за поправяне на повредени документи на Microsoft Word за миг

---

3. Деактивирайте двуфакторното удостоверяване

Ако приемем, че използвате същия имейл акаунт на Microsoft, за да активирате лиценза, който сте използвали за покупката може да искате да деактивирате двуфакторно удостоверяване, за да го активирате успешно. Ако в акаунта е активирано двуфакторно удостоверяване, опитайте да го деактивирате.

1. Влезте в акаунт в Microsoft с помощта на уеб браузър.
2. След това отидете на Управление на акаунта страница. Ако още не сте влезли, може да се наложи да влезете отново.
3. На страницата превъртете надолу до Проверка в две стъпки.
   
   
4. Кликнете върху Изключете две стъпки проверка.
5. Изскачащ прозорец ще ви попита дали сте сигурни за изключване на потвърждаването в две стъпки. Щракнете Да.

Това е. Успешно деактивирахте потвърждаването в две стъпки за акаунт в Microsoft.

Стартирайте Microsoft Office и въведете ключа за активиране. Ако се покаже активирането, преминете към следващия метод.

• Прочетете също: Преобразувайте PDF файлове в документи на Word с тези 5 инструмента

---

4. Изключете защитната стена

Ако имате инсталирана антивирусна програма със защитната стена, може да искате временно да деактивирате защитната стена, за да разрешите проблема. Понякога защитната стена може да блокира всяка изходяща връзка от съображения за сигурност.

Стартирайте антивирусната програма и изключете защитната стена. Или просто излезте временно от антивирусния софтуер.

Може да искате да изключите защитната стена на Windows, която е активирана по подразбиране. Ето как да го направите.

1. Кликнете върху Започнете и изберете Настройки.
2. Кликнете върху Актуализация и сигурност.
   
   
3. Изберете Сигурност на Windows и след това щракнете върху Защитна стена и мрежова защита.
4. Под защитна стена и мрежова защита кликнете върху Частна мрежа (активна).
   
5. Кликнете върху превключвателя под Защитна стена на Windows Defender за да изключите защитната стена.
6. Уверете се, че е поставено в полето в раздел Входящи връзки за „блокирайте всички входящи връзки, включително тези в списъка с разрешени приложения”Е отметнато.
7. Затворете прозореца Настройки.

Стартирайте офиса на Microsoft и се опитайте да активирате лиценза. Уверете се, че сте активирали отново защитната стена и антивирусната защита, след като активирането е успешно.

• Прочетете също: 6 софтуер за управление на документи за подобряване на ефективността в офиса

---

5. Използвайте помощник за поддръжка и възстановяване за Office 365

Microsoft предлага инструмент за поддръжка и възстановяване за Office 365, който може да ви помогне да идентифицирате проблемите с активирането с Office 365.

1. Изтегли инструмента за поддръжка и възстановяване за Office 365.
2. Стартирайте инсталатора и когато диалоговият прозорец се отвори, щракнете върху Инсталирай.
   
   
3. Приложението ще се отвори в нов прозорец. Изберете „АзСъгласен" да приеме споразумението за услуга.
4. Кликнете върху Да когато бъдете подканени от UAC.
5. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на възстановяване.

• Прочетете също: Как да защитя с парола ZIP файлове в Windows 10

---

6. Изтеглете инструмента за отстраняване на неизправности при активиране (Office 2019 - 2016)

Ако използвате Office 2019 или 2016, инструментът за отстраняване на неизправности при активиране от Microsoft може да ви помогне да разрешите проблема.

1. Изтегли Инструмент за отстраняване на неизправности при активиране.
2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности и следвайте инструкциите на екрана.

7. Свържете се с официалната поддръжка на Microsoft

Ако нито едно от решенията не е било полезно за отстраняване на тази грешка и все още не можете да активирате лиценза, свържете се с поддръжката на Microsoft. Екипът може да ви помогне по телефона, дистанционно.

Ако поддръжката не е в състояние да реши проблема веднага, изчакайте ден или два. Ако грешката е от края на Microsoft, екипът за поддръжка ще отстрани проблема и ще ви уведоми по имейл.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ, които може да ви харесат:

• Как да стартирате Microsoft Office Picture Manager на Windows 10
• 6 софтуер за управление на документи за подобряване на ефективността в офиса
• Тук можете да получите инсталатора на Office Click-to-Run