Бързата помощ не работи в Windows 11/10 [Коригирано по 5 начина]

Windows Quick Assist е административен инструмент, който се предлага с операционна система Windows, за да помогне на потребителите споделяне на компютър с помощта на отдалечена връзка.

Той разчита на протокола за отдалечен работен плот (RDP), който позволява на приложението да изпълнява функциите си.

Използвайки този инструмент, потребителят може да отстрани проблемите на друг компютър, използвайки отдалечената връзка, т.е. да инсталира други приложения, да актуализира антивирусна програма и т.н.

Той поддържа само Windows 10 и по-нова версия. Някои потребители го използват като учебно средство, където могат да свързват уроци.

Той се отървава от инсталирането на приложения на трети страни, които предлагат отдалечени връзки, спестявайки много на потребителите. Той използва код за защита, активен за 10 минути, за да се свърже с всеки компютър.

Някои потребители съобщават, че имат проблеми при използване на приложението. Някои се появяват по време на свързване, след свързване или когато се използват.

Имаме няколко бързи начина, които можете да използвате, за да отстраните проблемите и да ги разрешите за кратък период от време. Статията ще обхване няколко начина, по които потребителите могат да решат проблема.

Какви са причините Quick Assist да не работи в Windows?

Има няколко вида проблеми с Quick Assist, причинени от различни проблеми. Някои от често срещаните проблеми включват:

• Quick Assist не се зарежда – Тази грешка възниква, когато приложението има проблеми като грешки, които го карат да не се зарежда, когато го стартирате
• Приложението не се показва – Това се случва, когато приложението не е активирано в допълнителните функции на приложението
• Услугата Quick Assist не е налична – Приложението се свързва с услугата за отдалечена помощ и ако не успее да направи това, връща съобщението, че услугата не е налична или Quick Assist продължава да прекъсва връзката
• Quick Assist не генерира код – Повечето потребители, които съобщават за този проблем, имат повреден профил; няколко неща могат да доведат до повреда на профила, например предстоящи актуализации на Windows, повреден регистър и системни файлове, атаки на злонамерен софтуер, повредена дискова файлова система и потребителска директория и др.
• Quick Assist не работи в момента – Тази грешка възниква, когато някои функции на приложението се блокират от софтуер на трети страни като антивирус, което затруднява стартирането и изхвърлянето на грешката

Как да коригирате Quick Assist, който не работи в Windows 11?

1. Нулирайте приложението Quick Assist

1. Отидете на Започнете и изберете Настройки опция.
2. Избери Приложения раздел, разположен в лявото меню.
3. Кликнете върху Инсталирани приложения опция.
4. Намерете приложението Quick Assist, щракнете с десния бутон върху линията с три точки и изберете Разширени опции за да отворите още настройки.
5. Под Нулиране раздел, щракнете върху Ремонт опция. Ще отнеме известно време, докато целият процес приключи. След като процедурата приключи, опитайте отново да влезете в приложението, за да видите дали грешката продължава.

2. Нулирайте настройките за интернет

1. Отидете до Search кутия, тип Интернет настройки и щракнете върху Отвори раздел.
2. Когато прозорецът се отвори, изберете Разширено раздел.
3. Превъртете надолу и изберете Възстановете разширените настройки опция. Кликнете върху Приложи бутон и след това Добре за да приложите промените.
4. Рестартирайте машината и опитайте да използвате приложението отново, за да видите дали проблемът все още съществува.

3. Използвайте Windows Powershell, за да пререгистрирате приложението Потребителски акаунт

1. Отидете на Търсене, Тип windows powershell, и изберете Изпълни като администратор опция.
2. Когато обвивката се отвори, въведете следната команда и натиснете Въведете за да го стартирате: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Рестартирайте компютъра и опитайте да използвате отново приложението.

4. Стартирайте приложението като администратор

1. Отидете на Старт Лента за търсене, и тип Бърза помощ.
2. Избери Изпълни като администратор опция.

Той гарантира, че ако приложението няма разрешение на компютъра, потребителите могат да стартират приложението с всички необходими функции.

5. Извършете компютърна диагностика

1. Отидете на Старт Търсене бар, тип Командния ред и изберете Run като администратор опция.
2. Въведете следната команда и натиснете Въведете, изчакайте, докато финализира на 100% и вижте резултатите: sfc/scannow
3. Рестартирайте компютъра.
4. След рестартиране повторете стъпка 1 и въведете следната команда, за да поправите всички повредени файлове в системния регистър: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Как да коригирате Quick Assist, който не работи в Windows 10?

1. Деинсталирайте и инсталирайте отново приложението

1. Отидете на Windows Започнете меню и щракнете върху Настройки.
2. Навигирайте до Приложения раздел.
3. Избери Допълнителни функции опция.
4. Намери Microsoft Quick Assist приложение и щракнете върху него, за да разгънете.
5. Кликнете върху Деинсталиране бутон, за да завършите процеса на деинсталиране.
6. Рестартирайте компютъра.
7. След деинсталирането повторете стъпки 1,2 и 3.
8. Под Допълнителни функции изберете Добавете функция бутон.
9. Намерете приложението Quick Assist и щракнете върху Инсталирай бутон, за да завършите инсталирането му.

2. Влезте във вашия акаунт в Microsoft

1. Отидете на Windows Започнете меню и изберете Настройки.
2. Докато е на Настройки прозорци, щракнете върху акаунти.
3. Изберете опцията Семейство и други потребители и изберете Добавяне на някой друг към този компютър, за да добавите нов потребител.
4. Изберете опцията Нямам информация за вход на този човек.
5. Щракнете върху опцията Получаване на нов имейл адрес, за да добавите нов имейл към компютъра.
6. Попълнете следните раздели, като създадете паролата си, изберете окръг на пребиваване и дата на раждане. Кликнете върху Следващия бутон, за да преминете към следващата стъпка.
7. Следвайте инструкциите, за да финализирате процеса.
8. След като създадете имейл адреса и имате паролата. Влезте в акаунта на Microsoft и опитайте отново да използвате приложението Quick Assist.

3. Извършете чисто зареждане

1. Отидете на Старт Търсене поле, въведете msconfig команда, изберете Системна конфигурация опция и щракнете върху опцията за отваряне.
2. Навигирайте до Услуги раздел, проверете Скриване на всички услуги на Microsoft опция и щракнете върху Деактивирайте всички опция.
3. Навигирайте до Започвам раздел и щракнете върху Отворете диспечера на задачите опция.
4. Избери Започвам раздел и щракнете върху Деактивирайте бутон.
5. Затворете приложението и се върнете към Започвам раздела на системната конфигурация и щракнете Добре за да приложите промените.
6. Рестартирайте компютъра.

Когато изпълнявате тази стъпка, уверете се, че сте влезли като администратор и бъдете внимателни, когато извършвате процедурите, тъй като това може да повлияе на цялостното функциониране на вашия компютър и програми.

Кои функции на Quick Assist го правят добро приложение?

Приложението има функции като едновременни сесии и покани, което го прави подходящо за хора, които работят от разстояние.

Той дава на потребителите повече сила за извършване на няколко операции, без да се провалят. Повечето корекции не изискват потребителите да имат технически познания, тъй като са лесни за следване и прилагане.

Мнозина опитват опцията за отстраняване на неизправности, когато хората срещнат проблеми с приложението Quick Assist, което рядко работи.

Можете да опитате първо да отстраните проблема, като използвате Бързи настройки на Windows 11. Това ви спестява време, което бихте прекарали в измисляне какво да правите.

Уведомете ни кой метод е работил за вас, като ни пуснете коментар в раздела по-долу.