Решение: Сървърът не поддържа текущ протокол за удостоверяване

Докато се опитвате да получите достъп до някой от Microsoft Office приложения, които може да срещнете този сървър не поддържа протокол за удостоверяване грешка. Пълната грешка гласи: Сървърът, до който се опитвате да осъществите достъп, използва протокол за удостоверяване, който не се поддържа от тази версия на Office.

Тази грешка може да възникне с Една бележка приложение или в OneDrive за бизнеса по време на процеса на синхронизация. Няколко потребители съобщиха за подобни проблеми в Общност на Microsoft форум също:

Имам Windows 10 pro и Office 2016 с този проблем, той няма да синхронизира и управлява бизнеса, нито OneDrive private, имам друг компютър с Windows 10 за дома и офиса 2016, където синхронизирането работи добре, Моля помогнете!

Как да поправя грешката на протокола за удостоверяване на сървъра?

1. Добавете акаунт в Office 365

1. Стартирайте приложение на Office, освен това, с което имате проблем.
   • Така че, ако получавате грешката с OneDrive клиент, отворете MS Word
2. Кликнете върху Файл и изберете Сметка
3. Под Информация за потребителя кликнете върху Превключване на акаунт
4. След това кликнете върху Добавяне на профил
5. Въведете подробностите за вашия акаунт в Office 365, който е свързан с OneDrive за бизнеса
6. Излезте за всички акаунти, различни от акаунта в Office 365, който използва OneDrive за бизнеса
7. Близо MS Word
8. Щракнете върху малката икона със стрелка в лентата на задачите
9. Щракнете с десния бутон върху OneDrive за бизнеса и изберете Изход
10. Рестартирайте OneDrive за бизнеса от Старт меню
11. Щракнете с десния бутон върху иконата на облак OneDrive за бизнеса в лентата на задачите
12. Изберете Синхронизирайте сега
13. Проверете дали грешката на сървъра не се поддържа е разрешена

---

Търсите ли да увеличите производителността си? Разгледайте тази статия и намерете 5-те най-добри функции на Microsoft Office, които да ви помогнат с това.

---

2. Премахнете и добавете отново акаунтите

1. Стартирайте приложение на Office освен OneDrive или OneNote.
   • Например стартирайте MS Word
2. Кликнете върху Файл и изберете Сметка
3. Под Свързани услуги, кликнете върху Премахване всички услуги, които не са свързани с акаунт в Office 365
4. Излезте от приложението MS Word.
   • Също така трябва да излезете от OneDrive за бизнеса, ако е отворен
5. Щракнете върху малката икона със стрелка в лентата на задачите
6. Щракнете с десния бутон върху иконата на облак OneDrive за бизнеса и изберете Изход
7. Отворете приложението OneDrive за бизнеса
8. Щракнете с десния бутон върху иконата на облак OneDrive за бизнеса в лентата на задачите
9. Кликнете върху Синхронизирайте сега и проверете за всякакви подобрения.

Опитайте да изпълните горните стъпки, в случай че първият метод не разреши проблема.

За да направите синхронизирането на библиотеката на OneDrive успешно, може да се наложи да премахнете всички акаунти, които са влезли, с изключение на акаунта в Office 365.

3. Актуализирайте Microsoft Office

1. Стартирайте приложение на Office като MS Word
2. Кликнете върху Файл и изберете Сметка
3. Под Актуализации на Office, кликнете върху Опции за актуализация
4. Изберете Актуализирайте сега
   • Windows ще изтегли и инсталира всички чакащи актуализации за Office
5. След като инсталацията приключи, стартирайте OneDrive или OneNote и проверете за подобрения

Според Microsoft тази грешка възниква поради софтуерен проблем. Като премахнете и добавите отново акаунта, можете бързо да го разрешите. Ако не, инсталирайте най-новата версия на Office, за да го поправите.

Знаете ли други методи за решаване на проблема, който може да сме пропуснали? Уведомете ни в раздела за коментари по-долу.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ, които може да ви харесат:

• По този начин поправяте грешката на входната точка на OneDrive не е намерена
• Поправка: OneDrive Името или типът не са разрешени
• КОРЕКЦИЯ: Файлът е отворен от друга програмна грешка в OneDrive