Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправности в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Някои потребители на Windows 10 съобщават, че са имали проблем при опит за влизане с помощта на Skype за бизнес (Office 365). Съобщението за грешка Възникна проблем при придобиването на личен сертификат, необходим за влизане. Ако проблемът продължава, моля, свържете се с вашия екип за поддръжка изскачащи прозорци, блокиращи достъпа до техните акаунти в Skype за бизнеса.
Ето как един потребител описва този проблем:
От доста време работих с потребител по проблем със skype за бизнес онлайн и не мога да го разбера. […]
Случай: Потребителят не може да влезе в Skype за бизнес със следното съобщение за грешка: „Възникна проблем при придобиването на личен сертификат, необходим за влизане. Ако проблемът продължава, моля, свържете се с вашия екип за поддръжка. "
Този проблем може да бъде причинен от конфликти на софтуер или сертификат.
За да отстраним този проблем с влизането, успяхме да измислим поредица от корекции.
Решения за отстраняване на проблеми със сертификата за влизане в Skype
1. Изтрийте информацията за вход
- В прозореца за влизане в Skype за бизнес щракнете Изтриване на информацията за влизане в my
- Това изтрива запазената ви парола, сертификати и настройки за връзка
- След това трябва да въведете информацията за акаунта и да видите дали можете да влезете.
2. Прочистете DNS кеша
- Отворете командния ред (стартирайте като администратор)> въведете следната команда и натиснете Enter:
ipconfig /flushdns
- Изчакайте, докато процесът завърши и след това затворете CMD.
Защитната стена на Windows 10 може да блокира и Skype. Научете как да го деблокирате тук.
3. Направете промени чрез редактора на системния регистър
- Натиснете клавиша с емблемата на Windows + R на клавиатурата> тип regedit и натиснете Enter, за да отворите редактора на системния регистър
- Намерете следния път на системния регистър:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftCryptographyMachineGuid
- Щракнете двукратно върху MachineGuid > ако стойността съдържа списък с цифри и букви в скоби - напр. {c1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883} - Изтрий го
- Затворете редактора на системния регистър> рестартирайте Lync и опитайте да влезете в Skype за бизнес.
4. Изпълнете някои стъпки за отстраняване на неизправности за Lync 2010 и Lync 2013
Ако все още използвате Lync, ето как можете да разрешите този проблем:
- Намерете папката с данни на приложението:
% LOCALAPPDATA% MicrosoftCommunicator - Изтрийте папката, съдържаща информация, свързана с вашия имейл адрес
- Рестартирайте Lync и опитайте да влезете с Skype за бизнеса
Ако използвате Lync 2010, изтрийте личния сертификат, като изпълните следните стъпки:
- Натиснете клавиша с емблемата на Windows + R на клавиатурата> тип certmgr.msc и натиснете Enter
- В диспечера на сертификати щракнете, за да разгънете Лични > Сертификати
- Щракнете, за да сортирате по Издаден от колона> намерете проблемите със сертификата от Communications Server
- Проверете дали сертификатът съществува и не е изтекъл
- Изтрийте сертификата> опитайте да влезете в Skype за бизнес.
Ако изглежда, че нищо не помага, опитайте да достигнете до Помощен център на официалната уеб страница на Microsoft и ги уведомете за проблема.
Уведомете ни в раздела за коментари, ако сметнете тази статия за полезна и успяхте да поправите Грешката при придобиването на личен сертификат в Skype.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО:
- Не можете да се присъедините към Skype Meeting? Ето 4 корекции, които наистина работят
- В Skype за бизнес се появява неправилно име [БЪРЗО ПОПРАВКА]
- Как да поправя гласовата поща на Skype не работи? 4 корекции, които наистина работят
- Как да решим Нещо се обърка Skype грешка
