Рутерът няма да се свърже с интернет: 10 съвета, които трябва да знаете

Може да бъде разочароващо да разберете, че вашата интернет връзка е спряла да работи или има проблем при свързването към рутера.

Това често е твърде често срещано във всяко домакинство. Може да е проблем от страна на вашия доставчик на интернет услуги, малък прекъсване или рутерът ви може да се повреди.

Но има решение за всеки проблем и ние ще ги разгледаме накратко и ще ви помогнем възстановите вашия интернет връзка за нула време!

Най-често срещаните ситуации, в които този проблемвъзниква

• Рутерът не се свързва с интернет след нулиране: Ако сте натиснали бутона за нулиране на вашия рутер, вие сте нулирали рутера до настройките му по подразбиране. Това означава, че сте изтрили всички конфигурации и трябва да го настроите отново, за да се свържете с интернет.
• Рутерътняма да се свърже с интернет след прекъсване на захранването: Изключете рутера от контакта и го включете отново след няколко секунди. След като се включи, опитайте да посетите всеки уебсайт и вижте дали рутерът ви работи правилно сега.
• Не мога да използвам интернет с текущите настройки: Отворете диспечера на задачите и проверете дали някоя програма консумира изключително висока честотна лента в раздела на мрежата. Ако случаят е такъв, трябва да го прекратите и да сканирате компютъра си за вируси.

Кои са някои от най-често засегнатите платформи?

• Спектър интернет не се свързва с рутера: Това може да се дължи на проблем в рутера, който може да бъде отстранен чрез рестартирането му.
• Xfinity Internet не работи с моя рутер: Ако сте потребител на Xfinity и вашият рутер не може да се свърже с вашия рутер, рестартирайте рутера и проверете дали Ethernet кабелът е правилно свързан. Ако нищо не помогне, трябва незабавно да се обадите на вашия интернет доставчик.

Този проблем се появява на няколко устройства?

Отговорът е да, тъй като рутерите не се различават един от друг и всички са еднакви. Но може да се поправи, тъй като през повечето време се дължи на малък проблем, тъй като те работят 24/7 без прекъсване.

• Рутерите Netgear и Netgear Nighthawk не можаха да се свържат с интернет: Това може да се дължи на остарял фърмуер, прегряване, неправилно конфигурирани настройки или прекъсване на интернет. За да поправите това, първо рестартирайте рутера, след което потвърдете, че настройките са правилно конфигурирани.
• Рутерите на Asus не можаха да се свържат с интернет: Ако вашият рутер Asus не може да се свърже с интернет, това може да е по същите причини като рутера Netgear, като инсталиран остарял фърмуер, прегряване и т.н.
• Рутерът TP-Link не се свързва към интернет: Ако вашият рутер TP-Link има проблеми със свързването, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, посочени по-долу, за да отстраните проблема.
• Talktalk рутерът не се свързва към интернет: Рестартирайте вашия Wi-Fi рутер. Ако това не помогне, свържете компютъра си към рутера с помощта на Ethernet кабел и проверете дали работи сега.

Какво мога да направя, ако моят рутер не се свързва с интернет?

1. Проверете дали интернет връзката на вашия рутер е активна

1. Първата стъпка е да потвърдите дали всички светодиодни индикаторни светлини светят в зелено.
2. Ако някой от светодиодните индикатори свети в червено или оранжево, рестартирайте рутера.
3. За да рестартирате, изключете вашия Wi-Fi рутер, като го изключите и изчакайте 20–30 секунди.
4. Сега го включете отново и оставете 15–30 секунди рутерът да се включи отново и да открие интернет връзката.

2. Опитайте да се свържете с Ethernet кабел

1. Опитайте да свържете Ethernet кабела и потвърдете дали интернет работи.
2. Свържете единия край на Ethernet кабела към вашия компютър, а другия край към вашия рутер.
3. Потвърдете сега дали имате достъп до интернет връзката чрез Ethernet кабела.

Най-вече проблемът може да е с Wi-Fi, но LAN може да работи. Следователно, като свържете компютъра си с Ethernet кабел, можете да потвърдите дали е само ваш Wi-Fi, който не работи, или самия рутер.

Ако това все още не помогне, трябва да опитате да отстраните проблеми с интернет връзката.

3. Отстранете проблеми с интернет връзката

1. Натисни Започнете бутон и потърсете Настройки.
2. Сега превъртете надолу под Система и локализирайте Отстраняване на неизправности.
3. Кликнете върху Други средства за отстраняване на неизправности.
4. Сега намерете интернет връзката и стартирайте отстраняване на неизправности.
5. Оставете няколко минути, за да може инструментът за отстраняване на неизправности да открие проблема и да го отстрани.

4. Изтрийте DNS кеша

1. Натисни Започнете бутон и потърсете Командния ред.
2. Тип ipconfig/flushdns и натиснете клавиша за въвеждане.

5. Проверете компютъра си за вируси и злонамерен софтуер

1. От Започнете меню, потърсете Защита на Windows.
2. Кликнете върху Защита от вируси и заплахи.
3. Сега кликнете върху Бързо сканиране.

Използвайте вградения в Windows антивирусен софтуер, Windows Defender, за да сканирате компютъра си за вируси или злонамерен софтуер. Ако компютърът ви е заразен с вирус или злонамерен софтуер, той може да изяде много честотна лента или да блокира напълно интернет връзката.

Като алтернатива, можете също да инсталирате самостоятелна и превъзходна антивирусна програма, като напр ESET Internet Security.

6. Използвайте други устройства 

Когато компютърът ви не успее да се свърже с интернет и рутерът ви не показва никакъв проблем с интернет връзката, свържете се с интернет използвайки мобилния си телефон, или друг компютър или компютър.

Ако вашето устройство се свързва с интернет, но основният ви компютър не може, проблемът може да е във вашия компютър.

7. Деактивирайте вашия антивирусен софтуер

1. Кликнете върху Започнете икона и тип Защита на Windows и отворен.
2. Сега кликнете върху Защита от вируси и заплахи.
3. Изберете Управление на настройките под Защита от вируси и заплахи.
4. Изключи Защита в реално време като щракнете върху превключвателя.
5. И кликнете върху да в изскачащия прозорец, който потвърждава вашето решение.

Антивирусният софтуер защитава вашия компютър от вируси и злонамерен софтуер във фонов режим и често не го виждате, освен ако не бъде открит вирус.

И по време на този процес антивирусът понякога може да прекъсне интернет връзката поради неправилна конфигурация.

Препоръчваме ви да нулирате настройките по подразбиране или да деактивирате напълно антивирусната програма и да проверите дали вашият компютър може да се свърже с интернет сега.

8. Нулирайте настройките на рутера

1. Повечето рутери имат специален бутон за нулиране. Натиснете бутона за 30 секунди.
2. Вашият рутер ще мига всички индикаторни светлини, което показва, че е нулиран до фабричните настройки.
3. Фабрично нулиране премахва всички конфигурации, така че настройте рутера отново от нулата.
4. Сега свържете вашия компютър към вашия рутер чрез Wi-Fi или Ethernet и потвърдете дали имате достъп до интернет.

Ако тази стъпка все още не е решила проблема, имаме още една корекция, която трябва да го поправи.

9. Нулирайте мрежовите настройки на Windows

1. Натисни Започнете бутон и потърсете Настройки.
2. Отвори Мрежа и интернет и след това отидете на Разширени мрежови настройки.
3. Кликнете върху Нулиране на мрежата.
4. Потвърдете решението си, като изберете Нулиране №w.
5. Отново щракнете върху да.
6. Рестартирайте компютъра си и Windows ще ви отведе до екрана за настройка на мрежата.
7. Въведете вашите данни за Wi-Fi и трябва да можете лесно да свържете компютъра си с интернет.

10. Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги (ISP)

Ако сте опитали всички горепосочени решения и все пак рутера няма да се свърже с интернет, трябва да се свържете с вашия интернет доставчик и да го уведомите, че имате проблеми с достъпа до интернет.

Може би сте изправени пред престой или нещо се е объркало. Когато докладвате, вие повдигате проблем и екипът ще работи по диагностицирането и отстраняването му.

Как мога да поправя новия си рутер, ако не се свързва с интернет?

1. Проверете дали вашата интернет връзка работи 

Ако вече имате интернет връзка в дома си и сте решили да надстроите рутера си, вие трябва първо да потвърдите дали интернет връзката работи на предишния рутер, преди да инсталирате нова.

Има вероятност новият рутер да не се свърже лесно без правилна конфигурация. Най-добре е да потвърдите дали интернет връзката работи на стария ви рутер, преди да се занимавате с настройките на вашия компютър или новия рутер, което усложнява процеса още повече.

2. Включете вашия рутер

1. Свържете LAN и захранващия кабел към вашия рутер.
2. Натиснете бутона за включване/изключване на вашия рутер.
3. Оставете няколко минути, за да се зареди.
4. След като включите рутера, индикаторните светлини ще мигат няколко пъти и ще променят цветовете, докато ги настройвате. Също така, по време на процеса на настройка, индикаторните светлини ще мигат няколко пъти.
5. След 1-2 минути индикаторът за интернет връзката трябва да светне в зелено, което предполага, че рутерът разпознава интернет връзката и е готов за използване. Ако показва оранжево, това означава, че рутерът разпознава интернет връзката, но има проблеми със свързването с нея. Ако цветът е червен, това означава, че вашият рутер не успява да се свърже с интернет или интернет не работи.
6. Но ако вашият рутер не успява да се свърже с интернет, това може да е защото не е конфигуриран правилно.

 3. Конфигурирайте вашата мрежа

1. Свържете вашия компютър към рутера с помощта на Ethernet кабел.
2. Отворете браузъра, който използвате, и въведете IP адреса на вашия рутер. Можете да намерите IP адреса на етикета, който е прикрепен към долната част на рутера.
3. Като алтернатива можете също да потвърдите IP адреса, като отворите командния ред и напишете ipconfig. Ще намерите своя IP адрес под Шлюз по подразбиране.
4. Отидете до вашия прозорец за вход на рутера. За да направите това, проверете ръководството на рутера за връзката към Windows за вход.
5. Въведете потребителското име и паролата на рутера (трябва да намерите и тази информация в ръководството).
6. Проверете дали вашият рутер е правилно конфигуриран.
7. Ако сте коригирали настройките, запазете промените, като щракнете върху запази и излез.
8. Рестартирайте вашия рутер, за да свържете отново вашия компютър и други устройства към интернет.

4. Конфигурирайте Wi-Fi

1. След като сте настроили вашия рутер, ще трябва да настроите своя Wi-Fi сега.
2. Изтеглете приложението на производителя на рутера на вашия смартфон и влезте във вашия рутер.
3. Създайте парола за вашите 2,4 GHz и 5 GHz мрежи.
4. Когато е възможно, използвайте инструменти за автоматично конфигуриране.
5. Активирайте защитни стени и уеб филтриране. Използвайте контроли за достъп, за да се предпазите от злонамерен трафик.

След като завършите процеса на настройка, вече можете да свържете вашите устройства към рутера.

Вашият рутер може понякога да спре да работи. Това може да се дължи на различни причини, като престой, неизправност на рутера и др.

Можете да отстраните проблема, като следвате горните стъпки, ако не помогне, трябва незабавно да се обадите на вашия интернет доставчик за помощ.