Приложението Phone Link не работи или не се отваря в Windows 11

Ако се опитвате да интегрирате вашия смартфон с вашия компютър, ще ви трябва приложението Your Phone от Windows. Понякога обаче може да се случи така, че приложението Вашият телефон да не работи или просто да не се отвори на вашия компютър с Windows 11/10. Това може да бъде притеснително, тъй като всички ние трябва да свържем и синхронизираме телефоните си с нашите системи за различни лични и за официални цели доста често, като получаване на известия и съобщения от вашия смартфон или синхронизиране снимки.

Въпреки че приложението постоянно получава най-новите актуализации, има подобрен потребителски интерфейс и като цяло се надгражда с изцяло новия Windows 11, то е податливо на грешки и проблеми. Както споменахме, много потребители се оплакват, че приложението Вашият телефон или не работи понякога, или не се стартира при стартиране. Този проблем може да възникне поради различни причини, като например ако споделянето на устройство не е активирано във вашата система, приложението Вашият телефон не е разрешено във фонов режим, ако антивирусна програма на трета страна пречи на приложението или поради повредена или повредена система файлове.

Въпреки че това са някои от възможните причини, поради които приложението Вашият телефон не работи или не се отваря на вашия компютър с Windows 11/10, може да има и други причини, които могат да причинят проблема. В тази публикация сме изброили няколко възможни решения, които ви помагат да се отървете от проблема и да продължите безпроблемно да използвате приложението. Прочетете, за да научите повече.

Метод 1: Активирайте приложението да работи във фонов режим

Вероятно е приложението Вашият телефон да е затворено на заден план и следователно или да не се отваря, или да не работи. Следвайте инструкциите по-долу, за да разрешите на приложението да работи във фонов режим:

Стъпка 1: Натиснете Win + I клавишни комбинации и това ще отвори Настройки ап.

Стъпка 2: В приложението Настройки щракнете върху Приложения опция от лявата страна на екрана.

Сега щракнете върху Инсталирани приложения от дясната страна.

Стъпка 3: Сега потърсете Телефонна връзка в полето за търсене.

Стъпка 4: Изчакайте, докато приложението за връзка към телефона ви се появи в резултата от търсенето.

Тук щракнете върху три вертикални точки вдясно и изберете Разширени опции.

Стъпка 5: След това от дясната страна отидете на секцията Разрешения за фонови приложения и под Оставете това приложение да работи във фонов режим изберете Винаги от фона.

Сега излезте от приложението Настройки и проверете дали можете да стартирате приложението Вашият телефон и дали работи.

Метод 2: Нулирайте кеша на телефона си с Android

Ако се опитвате да свържете телефона си с Android към компютъра си и приложението Вашият телефон не работи или не се отваря, можете да опитате да нулирате кеша на смартфона си с Android. Ето как:

Стъпка 1: Отидете в приложението Настройки (икона на зъбно колело) на вашия телефон с Android.

Стъпка 2: След това превъртете надолу и докоснете Приложения.

Стъпка 3: В секцията Приложения превъртете надолу и потърсете приложението Your Phone Companion в списъка.

Кликнете върху него.

Стъпка 4: В страницата Вашият телефон Companion, долу вдясно, докоснете Принудително спиране.

Стъпка 5: Ще видите подкана за потвърждение.

В Принудително спиране подкана, докоснете Добре за да продължите.

Стъпка 6: Сега, обратно в страницата на приложението Телефон, докоснете Съхранение и кеш опция.

Стъпка 7: Ето, отидете на дъното и докоснете Изтрий кеш-памет и след това Изчистване на данните.

Стъпка 8: След това ще видите предупреждение „Всички данни на това приложение ще бъдат изтрити за постоянно. Това включва всички файлове, настройки, акаунти, бази данни и т.н.”

Натиснете OK, за да потвърдите и да продължите.

След като приключите с изчистването на кеша и данните, можете да деинсталирате и инсталирате приложението Вашият телефон отново, ако искате, и сега проверете дали работи.

Метод 3: Деактивирайте оптимизирането на батерията

Този метод също е специфичен за вашия телефон с Android и правенето на малка промяна, като деактивиране на оптимизацията на батерията, може да помогне за отстраняването на проблема с приложението Вашият телефон, който не работи на вашия компютър с Windows 11/10. Да видим как:

Стъпка 1: Придвижете се до Настройки на вашия телефон с Android.

Стъпка 2: В приложението Настройки потърсете Грижа за батерията и устройството и го докоснете.

Стъпка 3: Сега в страницата за грижа за устройството отидете на трите вертикални точки в горния десен ъгъл и изберете Автоматизация.

Стъпка 4: След това отидете на опцията Автоматично оптимизиране ежедневно и завъртете плъзгача наляво, за да го изключите.

След като приключите, свържете отново телефона си с приложението Your Phone на вашата система и сега приложението трябва да функционира нормално.

Метод 4: Активирайте известията на телефона за приложението

Този метод също е специфичен за вашия смартфон с Android и всичко, което трябва да направите, е да включите известията на вашия Android смартфон за приложението Your Phone. Следвайте стъпките по-долу, за да активирате известията на телефона:

Стъпка 1: Отидете в приложението Настройки на вашия смартфон с Android.

Стъпка 2: Докоснете, за да отворите Настройки, превъртете надолу и докоснете Приложения.

Стъпка 3: Отидете в приложението Your Phone Companion и го докоснете.

Стъпка 4: След това докоснете Известия.

Стъпка 5: В страницата за известия включете опцията Показване на известия.

*Забележка - Настройките за известия може да се различават за различните марки телефони и следователно разрешите съответно известията за приложението.

Сега, когато известията са включени за приложението, опитайте да отворите приложението Вашият телефон и проверете дали работи.

Метод 5: Проверете дали режимът „Не безпокойте“ е активиран както за телефона, така и за компютъра

Възможно е режимът „Не безпокойте“ да е включен на вашия компютър или на вашия Android смартфон или и на двете и следователно приложението Вашият телефон спира да работи на вашия компютър с Windows 11/10 или не успява отворен. Нека да видим как да деактивирате режима DND както на компютър с Windows 11/10, така и на телефон с Android:

Деактивирайте режима DND на компютър с Windows 11

DND или режимът „Не безпокойте“ в Windows 11 се извършва чрез Focus Assist. Ето как:

Стъпка 1: Натиснете Win + I клавишите заедно на клавиатурата ви, за да отворите Настройки ап.

Стъпка 2: В прозореца Настройки щракнете върху Система отляво.

Стъпка 3: Сега отидете от дясната страна и кликнете върху Известия.

Стъпка 4: След това, уверете се Не безпокой опцията е изключена.

Сега, след като сте изключили опцията за подпомагане на фокуса (Не безпокойте), можете да опитате да отворите приложението Вашият телефон и то трябва да работи правилно сега.

Деактивирайте режима DND на телефон с Android

За да деактивирате режима DND на вашия телефон с Android, следвайте инструкциите по-долу:

Стъпка 1: На вашия телефон с Android докоснете, за да отворите иконата на зъбно колело (приложение за настройки).

Стъпка 2: В приложението Настройки докоснете Известия.

Стъпка 3: След това докоснете, за да отворите опцията Не безпокойте в долната част.

Стъпка 4: В страницата Не безпокойте преместете превключвателя наляво, за да го изключите.

Сега свържете телефона си с приложението Вашият телефон и приложението трябва да се отвори сега.

Метод 6: Активирайте споделяне между устройства

Ако вашият компютър не е активиран за споделяне на данни между устройства, към които е свързан, това може да е причина да срещнете проблем с приложението Вашият телефон да не работи. Ето как да активирате опцията за споделяне между устройства, която ще ви помогне да споделяте данните на телефона си с Android (свързани с вашия компютър) с помощта на акаунта на Microsoft:

Стъпка 1: Щракнете с десния бутон върху бутона Старт на лентата на задачите и изберете Настройки от менюто.

Стъпка 2: В приложението Настройки, което се отваря, щракнете върху Система от лявата страна на прозореца.

Стъпка 3: След това преместете мишката си от дясната страна и щракнете върху Споделяне наблизо.

Стъпка 4: В следващия прозорец отидете в раздела за споделяне на Naerby и изберете Моите устройства само.

Сега излезте от приложението Настройки и се уверете, че сте влезли във вашата система и вашия телефон с Android, като използвате същия акаунт в Microsoft. Проблемът с приложението Вашият телефон трябва да бъде отстранен сега.

Метод 7: Временно деактивиране на защитната стена

Защитната стена на вашия компютър с Windows 11/10 понякога може да блокира няколко приложения, считайки, че е вредна, дори и да не е така. Така че може да бъде случаят с приложението Вашият телефон. Защитната стена може по погрешка да повдигне флаг за приложението и да го маркира като опасно, докато се опитва да прехвърли данни от вашия телефон с Android и да причини неизправност на приложението. Но ако сте сигурни, че данните, които искате да прехвърлите, са безопасни, можете временно да деактивирате защитната стена на Windows. Да видим как:

Стъпка 1: Натиснете клавишите за бърз достъп – Win + I едновременно, за да отворите командния прозорец Run.

Стъпка 2: В полето за търсене на команда Run въведете firewall.cpl и натиснете Enter.

Стъпка 3: Това ще отвори защитната стена на Windows Defender в контролния панел.

Тук щракнете върху Включете или изключете защитната стена на Windows Defender отляво.

Стъпка 4: Сега ще стигнете до прозореца за персонализиране на настройките.

Сега, под настройките за персонализиране за всеки тип мрежова секция, първо изберете Изключете защитната стена на Windows Defender опция под Настройки за частна мрежа.

Стъпка 5: По същия начин изберете Изключете защитната стена на Windows Defender опция под Настройки на обществената мрежа също.

Натиснете OK, за да приложите промените и да излезете.

Сега опитайте да отворите приложението Телефон на вашия компютър с Windows 11/10 и да го свържете към телефона си с Android и сега би трябвало да работи добре.

*Забележка - След като прехвърлянето на данни е успешно, уверете се, че сте активирали отново защитната стена на Windows Defender, за да продължите да защитавате вашата система Windows 11/10.

Освен това, много пъти вградената антивирусна програма на вашия компютър или антивирусна програма на трета страна може да блокира прехвърляне на данни от вашия телефон с Android към вашата система чрез приложението Your Phone, като се имат предвид данните злонамерен. В такъв случай деактивирайте временно антивируса и след като прехвърлянето приключи, можете да го включите отново.