Много потребители съобщават, че са видели “500. Това е грешка. Имаше грешка. Моля, опитайте отново по-късно. Това е всичко, което знаем."съобщение за грешка, което не дава никаква информация относно грешката. По принцип това е проблем с Google, когато потребителите се опитват да осъществят достъп до приложенията или уебсайтовете на Google. Например, това съобщение се появява пред потребителя, докато се опитва да провери Google Calendar, Youtube, Google Images или Google Analytics. Но тази грешка може да възникне с всяка друга услуга на Google, различна от споменатите.
Ако се сблъскате с тази грешка, докато се опитвате да получите достъп до услуги на Google, прочетете тази статия. Тук сме предложили някои поправки за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да разрешите тази грешка в Google на вашия компютър.
Съдържание
Поправка 1 – Изчистете кеша и бисквитките на браузъра
1. Отворете браузъра Google Chrome.
2. Тип chrome://settings/clearBrowserData в адресната лента и натиснете Въведете.
3. Отидете до Разширено раздел в Изчистване на данните за сърфиране прозорец, който изскача.
РЕКЛАМА
4. Използвайте падащото меню до Времеви интервал и изберете През цялото време.
5. Не забравяйте да проверите опциите, свързани с История на сърфиране, история на изтегляне,кеширани изображения и файлове и бисквитки.
6. След това щракнете върху Изчистване на данните бутон.
7. След като кешът на браузъра и бисквитките бъдат изчистени, рестартиране браузъра и проверете дали виждате грешката, докато осъществявате достъп до услуги, свързани с Google.
Поправка 2 – Деактивирайте разширенията на браузъра
1. Тип chrome://extensions и удари Въведете в адресната лента на Google Chrome.
2. Изключи превключвателят, свързан с разширенията тук, за да ги деактивирате.
3. В случай, че искате напълно да премахнете разширението от Chrome, след това кликнете върху Премахване бутон.
4. Рестартирайте Chrome и проверете дали имате достъп до необходимата услуга на Google.
Поправка 3 – Отворете браузъра в режим инкогнито
1. Стартирайте браузъра Chrome.
2. Кликнете върху три вертикални точки в горния десен ъгъл на вашия браузър.
3. Изберете опцията Нов прозорец в режим „инкогнито“. за да отворите прозорец в режим „инкогнито“ в Chrome.
4. Опитайте да влезете в услугата на Google и проверете дали грешката все още съществува или не.
Поправка 4 – Опитайте да използвате различен браузър
В случай, че срещате тази грешка в Google Chrome, опитайте да отворите услугата на Google на Microsoft Edge или Mozilla Firefox. Проверете дали достъпът е възможен без грешката. Тази грешка може да е свързана с браузъра, а не с акаунта или сървъра в Google.
Поправка 5 – Докладвайте до Помощния център на Google
Ако нито едно от решенията не ви помогна да преодолеете грешката, докладвайте този проблем в Помощния център на Google. Кликнете върху връзка и докладвайте проблема, който изпитвате в момента.
Ако нито един от горните методи не работи за вас, опитайте да осъществите достъп до услугата на Google чрез вашето устройство с Android или iPhone. Това няма да разреши грешката 500 на Google, но ще ви позволи да получите достъп до вашия акаунт, файлове и услуги. Единствената възможност в момента е да изчакате Google да разреши този проблем в края на сървъра. Просто продължавайте да проверявате дали услугата е възстановена от Google и работи добре.
Благодаря за четенето.
Бихме искали да знаем как сте разрешили този проблем. Моля, споделете с нас всякакви други решения, които са ви помогнали да коригирате грешката в коментарите по-долу.
